个人实习报告

时间：2026-02-09 实习报告我要投稿

【精品】个人实习报告汇总五篇

　　在当下这个社会中，大家逐渐认识到报告的重要性，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编精心整理的个人实习报告5篇，希望对大家有所帮助。

【精品】个人实习报告汇总五篇

个人实习报告篇1

　　一、前言

　　作为医疗器械方面的销售人员，首先应该先了解医学方面的知识，很有幸，我从事了这个行业，虽然把自己的专业放下，但是我认为我从最基层坐起，才能够真正的了解社会和了解现在的企业的用人制度，并从社会学到一些现在的人事管理的“土方法”。

　　在工作之后，才真正的知道社会这个大家庭中的人与人的关系是非常微妙的，人情是非常重要的。

　　二、实习目的

　　通过销售实习，了解企业营销和用人制度情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的，从而学习社会经验。

　　三、实习时间

　　从 20xx 年 3 月 6 日至现在通过这次实习工作，真正的了解工作不好做，真正的了解到先的企业与书本上的条条框框有很大的区别。

　　在这次的实习之中我领悟到了很多的东西：1、工作的态度要端正，认认真真的做好本职的工作。

　　在实习的时候最让我感动的是生产车间工人对每一台设备安全与质量的负责，为了给患者送去更多的健康，他们加班加点，夜以继日的工作，他们的精神让我们实习的人员相当的敬佩。

　　2、要给自己定好位置。

　　在实习中，在态度上要把自己当成学生，虚心请教；但是在做销售时，一定要把自己当成一个销售人员，爱岗敬业，严于律己。

　　3、对超生知识有一定的了解。

　　超声医学是超声学与医学结合、或超声技术应用于医学各部门而形成的学科。

　　主要包括超声在基础医学、临床医学、卫生学及其他医学领域中的研究与应用。

　　该学科正随着超声检测与超声处理的发展在不断发展。

　　例如超声成象技术的成就很快被应用到超声医学中。

　　A 型法：较常用。

　　主要从示波屏上的波幅、波数、波的先后次序等来判断有无病变。

　　应用于诊断脑血肿，脑瘤，囊肿，胸、腹水，肝脾肿大和肾盂积水等。

　　B 型法：图形直观而清晰，容易发现较小病变，可看到人体内脏各种切面图形。

　　对肝、脾、胆囊、胰腺、肾及膀胱的多种病变能及时获得早期诊断。

　　M 型法：常同时加入心电图、心电图显示记录。

　　可用于诊断各类心脏病，如风湿性瓣膜病、心包积液、心肌病、心房内粘液瘤、心功能测定及各类先天性心脏病的手术前诊断和手术后随访。

　　扇型法：由于可得到心脏各种切面的图象，并可观察到心脏收缩和舒张时的真实表现，故较 M 型法的观察更为细致和确切。

　　诊断疾病的范围也更扩大了，除心脏外，尚可检查肝、胆、胰、颅脑等疾病。

　　多普勒超声法：这是测定血管腔或心腔内血流的新方法，可从体外测出血流的速度和方向。

　　用于诊断多种四肢动、静脉疾病和部分先天性心脏病，如大血管转位、动脉导管未闭等。

　　产科医生还用来诊断、确定胎动和胎心。

　　目前，超声波检查也被用于与其他检查方法的联合应用中，在超声波检查的监视下，为进行组织学检查进行超声波下活检，以及与内窥镜检查联合进行的超声波内窥镜检查，在许多方面得已应用。

　　4、在以后的学习中要拓展知识面，使自己的知识系统化。

　　在实习期间，我所接触的相关的专业的知识使我领悟到必须积极地去学习，去掌握，在工作当中，尽量掌握多的知识是很有必要的，要想作一个出色的大学生，只拥有狭隘的书本上的基础知识是无法在这个社会中找到一个真真正正的能够一展自己的知识与能力的工作的。

　　5、掌握医疗器械销售技巧，分析各类客户心理。

　　目前，市场上医用器械的销售方式可大致分为三种：一是社区定点或不定点销售，俗称“跑腿式”。

　　第二种是会议营销，具体还可分为单一会议营销型和复合会议营销型。

　　目前单一型会议营销比例已经较低了，“社区店会议营销”模式更为普遍，因为增加了前期筛选的过程，会议营销投入产出比有所提高，但营销成本高的弱点也同样明显。

　　第三种就是“体验中心”模式，相比较会议营销而言，特点是购买周期长，顾客满意度较高。

　　了解了上述基本情况，还必须了解不同消费者的心理。

　　以家用医疗器械为例，普通消费者之所以投资于医疗器械，是为了保障健康。

　　而一旦达不到这个目标，他们就会受到其他家庭成员的指责。

　　若出现这种情况，对产品品牌的树立、口碑的形成都是非常不利的。

　　对于医疗机构而言，只要他们相信能在较短时间内（即回收期）获取利润，他们通常都愿意下订单。

　　而管理性设备则比较难获得订单，这是因为医院多有这样的认识：购买生产设备可以赚钱；购买办公设备只是让员工更舒服些，对于医院不会有太大好处，因此医院对购买管理性设备的审批往往进行比较严格的控制。

　　消费者在购买医疗器械时更注重商品的使用价值，而购买生活用品的消费者考虑更多的可能是商品的形象和品味等问题。

　　虽然，价格对医疗器械销售来说也是一个重要因素，但第一要素肯定是质量。

　　因为，消费者都有这样的认识——再便宜的东西如果不能消除病痛，提高生活质量也是“白搭”。

　　对于医疗机构来说，质量同样是需要考虑的第一要素。

　　因为，产品质量直接关系到患者的健康甚至生命，没有这个基础，医院的正常运营根本无从谈起。

　　而在购入设备时，领导们还十分关心设备的运行费用、耐久性、可靠性和售后服务，只有这几个要素都能达到院方的要求，他们才会考虑购买。

　　销售人员要针对上述种种心理特征开展工作。

　　以管理性设备为例，可以将其作为“生产设备”来推销，着重说明产品提高效率的能力，要让购买方清楚了解，产品是如何减少医疗机构的服务成本（时间及人力成本）的，从而说服对方最终购买。

　　而在面对家庭使用者时，则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。

　　提高个人心理素质通常来说，医疗器械的交易额是日用消费品交易额的数倍。

　　一个医疗器械销售人员签订几十万元的合同是司空见惯的事，一笔生意几百万元的也不少见。

　　巨大的数字固然意味着收益，但换个角度来看，医疗器械销售员的'活动牵涉金额巨大，担负的责任异常重大，他们更应当花费足够的时间和精力来钻研业务。

　　在这种环境下工作，有些医疗器械销售新手感受到沉重的精神压力，“喘不过气”来。

　　一个销售 X 光机的小伙子，刚接到一个大型医院价值 300 多万的购物计划，由于过去没有类似的经验，他夜不能寐，整天担心完不成任务，甚至无法从容不迫地过正常生活。

　　而最终的结果是由于精神状态不好，未能有效沟通，生意没谈成。

　　现实中，这种事情常在新手身上发生。

　　其实，犹太人有句俗语叫“小孩子——小问题；大孩子——大问题”，意思是人要根据自己的个性特征，心理特点来选择不同的道路。

　　如果希望自己在市场上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的实力。

　　如果不能提高个人医疗器械的销售了。

　　比拼耐力赢得长跑医疗器械的采购程序因管理方式的不同而不同，这取决于医院的规模和管理侧重点。

　　一般说来，申请可能由技术部或相关医师提出，然后交给采购部。

　　如果采购的产品价格超出了常规，最高领导层或许会进行干预做最后决定。

　　即使在一个小型公司里，一切重要物资的采购大权都掌握在老板手里，但在决策过程中，老板又或多或少受到下属的影响。

　　如某医院要购买一台测光机，虽然最终决定权在老板手里，但购买哪个牌子、哪个型号的产品呢？此时，测光师的建议可能会起到很大的作用，因为这种机器他用得最多，也最有发言权。

　　由此可见，医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面，往往需要面对各色人等，他们必须通盘考虑全局，同时找到工作的重点环节，加以突破，才能最终做成生意。

　　有人说在医疗器械市场上，只有“有关系”的人才能拥有顾客，这一结论或许有待商榷，但也提示我们，销售工作不仅仅是“卖东西”这么简单。

　　当目标顾客已经与竞争对手建立起良好关系时，你能否插足进去，是后续全部工作的起点；反过来说，你一旦与客户建立起长期关系，并能不断向他们提供良好的后续服务，就像树起了一道坚固的屏障，可以阻挡竞争对手的入侵。

　　某测光厂的销售主管曾花费整整两年时间才打进一家医院。

　　为了开辟这个客户，他付出了艰苦的努力，一次又一次前往拜访，并不时在产品维护等方面提出建议。

　　他说，我从不指望销售新手们在头一年里能做出什么成绩来。

　　我只希望他们熟悉产品，做好各种准备，并不断地与客户进行接触即可。

　　的确，医疗器械交易的谈判有时会延续很长一段时间，甚至几年之久。

　　因此，急功近利的工作模式不适用于医疗器械领域。

　　服务至上绝非儿戏服务已成为当前商家竞争的主题之一，对医疗器械行业来说尤其如此。

　　可以毫不夸张地说，在许多情况下，快速维修能力可能是做成生意的主要原因。

　　如果购买了某产品后，使用中经常出问题，出问题后又难找到必要的零件和人力进行即时维修——这种事情将严重影响医疗器械买卖双方的关系。

　　在我国，大中型医院日常工作极为繁忙，其设备多在超负荷运转。

　　不少医院都表示，为了获得及时的维修服务，他们宁愿多出点钱，甚至会购买一些维修零件库存备用。

　　由此可见，医疗器械的售后服务是多么的重要。

　　对于医疗器械销售员来说，拿到订单只是工作的开端。

　　医疗器械销售员的成功与否，很大程度上取决随后的服务工作。

　　因此，医疗器械销售员应当切切实实地做好售后的每一项工作，尤其是在处理大客户的问题时，要特别认真，决不能因小而失大。

　　密切留意寻找机会应当知道，医疗器械的需求完全受消费需求的支配。

　　说到底，医疗器械的需求是从消费需求中派生的，谁也不会因收藏、跟风、喜爱等心理因素而够买一台医疗器械。

　　因此，我们说，医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。

　　预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题，如果你销售的产品的购入资金已经列入预算，那当然很好；如果没有列入预算，你便遇到了麻烦，因为重新申请预算的方案很难通过。

　　精明的大型公司主管们都知道，内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱，新产品或新方法也可能会破坏原有的运行秩序。

　　但如果客户换了一位新领导，这或许将是介入的好机会。

　　而能否寻找并把握这些机会，就需要销售人员对其保持高度关注并真正了解客户的内部情况。

　　6、把握好为人处事的尺度，调整好与其他人员的人际关系。

　　在工作过程中难免会发生这样那样的误会，如何处理与其他人的矛盾，不仅仅会对以后的工作有影响，甚至还会防碍正常的人际交往，大学生刚刚步出校门，往往还没有找好自己的位置，心高气傲，遇事容易冲动，不仅仅影响自己的判断是非的能力，还可能使人产生对你的误会，对你的将来发展不利，因此就需要我们做事小心谨慎，处理人际关系也要恰当。

　　总之，我在这次实习中学到了很多东西，能够让我受益一生。

　　我在实习中发现自己的不足，都会在以后的学习工作中努力加以改正，使自己更适应新工作的需要，同时感谢在这里曾经帮助过我的老师、同事与领导，谢谢他们这些天以来对我的谆谆教导，谢谢。

个人实习报告篇2

　　xx月xx日，我们一大队人穿着正装，从学校出发，坐着校车，前往浦发银行广州分行。一路上心情都挺忐忑的，当时报名去实习，也是出于好奇，想体会一下传说中的实习，同时充实一下自己的暑假生活。而自己什么都不会就将要到银行实习，很多都是大三的师兄师姐们，但自己还是大二的，总担心自己什么都不会。到达分行以后，就进行了一天的培训，对浦发的pos机、代发业务、理财产品、电子渠道业务等等有了初步的了解。

　　xx月xx日，我们小组到达了海珠支行报到，也开始了我们的实习生涯。在这里，我们认识了我们可敬可亲的副行长、戴经理、晓怡姐、嘉嘉哥、家盛哥，学到了在学校所学习不到的东西，度过了我们愉快的为期一个月的实习生涯。

　　现在将我的心得归纳为以下几个方面：

　　一、学会适应，学会成长

　　一直以来，我们都生活在学校这个象牙塔中，大家都是同学，大家都很熟，并不会有人给脸色你看，相处得十分融洽，但是在社会中并不是如此。

　　我们在去跑市场或者电话营销的时候，遇到不少很伤人的情况，到外面以后，人家总会给脸色你看，让人觉得难受，觉得难堪。这让我们很受打击，毕竟在学校在家的时候总会有人疼着你，让着你，什么时候受过这种罪呢。不过这就是社会，这是我们所必须要面对的，这如嘉嘉哥所说的，在社会上，脸皮薄是混不到饭吃的，所以脸皮要厚起来，适应这样的社会，这是我们由大学到社会所必须经历的转变。

　　二、找准方法，事半功倍

　　营销并不是简单的.事情，而是一门学问。一开始，经理们先跟我们介绍了浦发的几种pos机，它们的适用范围、费率、区别，然后便找了几个批发市场让我们去跑，让我们去推销相应的刷卡机。这让我们明白了，在去推销之前，要先分析好市场，做好市场调查，对不同的市场推销不同的机，这样才会事半功倍。

　　在我们跑市场的过程中，发现了很多店铺都是员工在，而并非老板，在这种情况下，我们浪费太多的口舌都是没用的。而是需要留下宣传资料给老板，同时把老板的名片带回去，回头在打电话过去营销。对待不同的情况需要不同的方法，要学会灵活变通，找准方法，才能一击即中。

　　三、团结就是力量

　　作为一个团队，团队意识很重要，这在我们的经理们身上很好地体现出来。有几个经理负责pos机这一块的，但是他们是把对方看成队友，而不是敌人。他们不单单为了自己的业绩而工作，而是共同研究，分享自己的方法与经验教训，经常总结，从而摸索出方法来。

　　在他们的英明领导下，我们营销小组经常总结与分享，团结起来，相互帮助，相互扶持。多难的工作，只要齐心协力，团结起来，一切总会解决的。在这个过程中，我们一起学习，一起战斗，一起成长，我们的感情也越来越深厚。

　　四、心态决定一切

　　在工作的时候，接触了不少客户，吃了不少苦，碰了不少壁。但是渐渐明白了这世界上什么人都有，别人是怎样你改变不了，但是你能改变你自己的心态。所以我学会了抱着“不被不好的情绪影响”的想法，始终保持愉悦的心态，保持微笑，笑对一切。

　　很多时候，期望越大失望越大。营销的时候总希望客户肯装刷卡机，但是结果总会让人失望。但是如果我们本没有抱有多大的期望，当有客户装的时候我们自然会觉得开心得多，所以说很多时候只要心态变了，很多事情也会发生变化。

　　我们也渐渐地懂得了我们和客户是平等的，我们应该向客户提供服务，但是这并不意味着我们要低声下气地去乞求他们答应。反正不要的没关系，我们一厢情愿也没办法，而需要的就好，大家心甘情愿，我们互取所需，这才是我们的目标顾客。

　　这次实习，让我学到了很多很多，从做事到做人，让我提前适应了社会，这些都是书本上所学不到，但又是极其重要的。感谢这次的实习，这是一个由学校过渡到社会的必经阶段，感谢伴我一路走过的经理与伙伴，让我受益匪浅，而且拥有了美好难忘的回忆。

个人实习报告篇3

　　经过次实习的经历，我很幸运的亲身体会到导游对景点的讲解。在这次过程中，最让我注意的是导游的讲解过程。因为团的人数有十三人，所以从机场接到他们上车后，导游讲了很正式的欢迎词(相对于一般我所接的一个或两个客人，在车上是不用讲很正式的欢迎词的。听着导游的讲解，他的语气、他的讲解能力、他对客人提问的回答都使我深深的感到我仅仅背下导游词是远远不够的。虽然我听不懂导游的讲解内容，但他的神情，他一路不停的讲解能力，使我认识到在带团之前有针对性的准备一些内容，也是一种带团的技巧。即使用中文向客人讲起一个话题，若是没有事前准备好，也很难有条理的讲好。所以事前准备充分是个很好的办法。

　　这些是我在实习过程中所做的事情和当时的感受，通过实习我对于所做过的事和感受有更深的思考。

　　我觉得旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展，旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点，对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。我认为，旅行社专业服务人员应该一专多能，他们应具备多方面的能力。首先是交际能力。善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力，专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的`交往方式，有正确的服务意识和服务态度，才能为顾客提供优质的服务。其次是合作能力。旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明，无论是前台还是后台的服务人员，都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念，较强的协调、沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有各种因素，为顾客提供满意的服务，真正发挥旅行社的纽带、中介作用。然后是学习能力。旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程，也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望，就越能在工作中体现个性化的工

　　...... 短短的一周实习结束了!留给自己的则是无尽的思考!要成为一名真正的导游，要想让所有的客人都认可你，那么现在就该好好努力了，时间是不会等人的!现在的自己可不再是实习生，已快是一名公司的员工了!自己的将来，自己到路证明走就看自己证明规划了，别再让错误重演!因为自己以经不起浪费了!现在的自己因该是好好调整自己的心态去应对一切的事!告诉自己已是成年人!自己可以为自己掌舵了!

个人实习报告篇4

　　发布时间：20xx-05-11

　　根据学校对每届学生每学期末的实习要求，我们在长春市中海国际社区进行了为期2个小时的参观实习。以下为我们所要实习的地点中海国际社区工程简介：

　　工程名称：中海国际社区e区二期工程

　　建筑面积：73910.8平方米

　　建筑层数：地下一层，地上十八层

　　设计单位：吉林省绿地建筑工程设计事务所

　　建筑单位：长春市海华房地产开发有限公司

　　施工单位：江苏南通六建建设集团有限公司

　　一、实习目的

　　通过这次实习进一步对所学知识进行实践性的认识，把理论与实践相结合，并对以后的实习及工作环境有进一步的了解，即对工作中所接触的工具及器材功能进行粗略的掌握。

　　任务：通过这次实习把所看所学所想结合起来写一篇关于此次实习的实习报告。

　　二、出席情况、纪律情况

　　7月8日下午虽然天空飘着小雨，但并没有影响我们激动的情绪，我们在下午一点准时乘校车前往这次的实习目的地--中海国际社区，并全程听从老师指导遵循工地安全原则。

　　三、实验内容

　　（一）进入工地后，一路上老师就所看到的建筑实体给我们进行讲解，对上一层施工与下一层施工的结合进行分析，下层混凝土结构做好后在上面置模板打入钢筋灌注的混凝土拌合物，下层钢筋高于模板，上层施工于下层施工结合时将下层混凝土凿毛，进行连接。在楼房主题已基本形成的楼梯周围有钢管绑在一起的黄色脚手架，钢管脚手架较之以前的木质脚手架有更好的安全性。老师对该建筑的构造、成型、设置的原理及原因进行分析讲解。

　　（二）随后我们观看的是钢筋在常温下进行的机械加工。根据建筑的'需要，所需钢筋的种类不同，主要有直放的螺纹钢筋和成卷装的盘圆钢筋。并在现场观看了盘圆钢筋的冷拉和螺纹钢筋的弯曲过程。告诉我们钢筋不能露天放置，遭受雨水侵蚀的钢筋会一起理学性质的变化，而且钢筋生锈后会影响钢筋于混凝土的粘结力。老师在介绍时说在过去的20年这些复杂艰难的程序都是通过人工完成的。我们在参观的同时不禁感慨人类的智慧与勤劳和科学技术的进步。

　　（三）最后我们通过安全通道进入楼房主体结构内部，这是一栋一梯两户的住宅楼，每户的面积在80平米左右的两室两厅一卫的小户型标准间，楼体以钢筋混凝土为主题，墙体结构为砖墙。考虑同学们的安全问题，我们并没有向高层走，只是在2-4层之间进行参观。由于天气原因在参观完主体楼房之后就乘校车返回学校。

　　四、学习体会

　　通过这次实习我们对将来的工作环境，施工安全，施工原则有了进一步的了解，并把以往过去一年所学的理论只是通过这次实习与实践相结合，更好地掌握了知识的精华。

个人实习报告篇5

　　调查人：04级国贸三班

　　调查地点：长沙市车站北路一家食府

　　调查时间：

　　调查感言：

　　基本情况：它是位于长沙市比较中心的一家食府，地处车站北路黄金地段。由审计署辖的一家前国有宾馆所主管。餐厅处于中等规模，大厅有15张大圆桌，靠窗有7张卡座。另有7个大包厢，最大可容纳20人就餐。整个餐厅可容纳270人就餐。

　　月营业额在30万左右，服务部23人，制作部34人。财务2名。

　　据湖南省统计局最新调查显示：省国有、国有联营和国有独资公司共96家，占全部餐饮业企业法人单位的7.4％，集体、集体联营和股份合作企业96家，占7.4％，私营企业894家，占69.2％，港澳台商投资和外商投资企业31家，占2.4％，其余类型企业175家，占13.5％。从产业活动单位看，XX年，国有、国有联营和国有独资公司产业活动单位共133家，占全部餐饮业产业活动单位的8.1％，集体、集体联营和股份合作企业产业活动单位111家，占6.7％，私营企业产业活动单位940家，占57％，港澳台商投资和外商投资企业产业活动单位61家，占3.7％，其余类型产业活动单位214家，占13.0％。餐饮业私营企业法人单位数和产业活动单位数所占比重均在五成以上，分别比全部二、三产业中私营企业所占比重高42.6、37.9个百分点，再加上10.4万户个体户，私营个体经济单位数已占绝对优势，成为二、三产业中私营个体经济最具影响力的行业之一。

　　该餐饮企业是湖南长沙市一家三星级企业，其成功之处来源与其独特的三大优势：

　　天时：湖南娱乐业的发展在全国是首屈一指的。在这个大环境下，湖南的餐饮的兴旺发达是有目共赌的。借湖南卫视的东风，带动了湖南一系列产业的发展，例如餐饮，旅游。

　　地利：长沙交通枢纽中心长沙火车站北，北临一家四星级大酒店，档案馆。南有边防局，邮局，学校。背靠一家三星级宾馆。

　　人和；周边有三个社区。火车站附近人流相对教大。且有长沙市芙蓉路的一家总店提供技术，经验。

　　其不足只处有：

　　卫生方面：餐饮业的卫生是是企业发展的核心问题，如何把卫生做好，提高卫生质量，抓住顾客的胃口的关键。根据调查知道，该餐饮是没有经过严格消毒的，餐具用完后都是人工用洗洁精清洗。完工后用桌布擦洗便了事，根本没有采取任何的消毒措施。

　　据湖南统计局最新调查显示，湖南的餐饮业51% 存在着卫生问题，作为服务行业，这方面的问题是至关重要的，必须引起高度重视的。

　　前段时间的福寿螺就是因为酒店没有经过严格的高温消毒措施才导致

　　管理方面：

　　1、内部任人唯亲，85%是其亲属关系，导致管理不严格；

　　2、员工内部流动性大，员工79%是工作未满6个月便离职的，缺少员工忠臣度

　　技术方面：根据西方经济学边际效益递减原理：同样的.道理，同样的菜肴在没有任何创新的情况下，吃过多次后，获得满足的程度是会递减的。据调查可知。该企业自XX年开张至今，未有大的创新，大部分是在原有的基础上，改名不该貌，实际上还是同一个菜。湘菜还是传统的秘制乌龟，风味竹香鸭，铁板水晶粉丝。粤菜还是深井烧鹅，卤水拼盘，一品鸡。因此出现顾客关于菜质量不稳定的反映。

　　经过2个月的调查。感触颇多：

　　在卫生方面，一定要严格细心，多下苦工夫，采取一系列措施。上顾客吃得满意和放心。并取得相关卫生部门的许可认证

　　在管理方面，管理人员应招聘贤才，不能任人唯亲。

　　在技术方面。加大创新力度，学习其它企业的技术，努力改进其不足之处，借鉴他人的优秀之处，不断推出新的菜肴招徕顾客。

　　还可以举办一系列相关的活动，如推出“特价菜”“特价宴席”等一系列优惠活动，让渡顾客价值，提高顾客回头率。

　　经过2个月的调查实习，我也学到了很多：

　　1对顾客一定要热情，要面带微笑，作为服务行业的工作者是不可以把情绪带到工作中来的，工作的饿时候一定要认真

　　2要处理上级和同事的关系，对待上级不能阿谀奉承，也不能不闻不问，故做清高。一定要把属于自己分内的事情作好。

　　3做人要勤奋，不可以偷懒。俗语：天道酬勤。只要你付出了，认真的去做了，你的上司是会知道的。机遇是给有准备的人。

　　做人要养成良好的习惯，无论是在工作中，，还是在生活，学习中。都要刻苦努力。

　　优秀是一种、习惯，在工作中，就要养成微笑和勤奋的习惯，在学习中，养成认真和努力的习惯。当这一切都成为了一中习惯，那么你的成功也不远了

　　社会是一个很好的锻炼的舞台，在这里你可以学到很多在校园里学不到的东西