实施方案

时间：2026-04-18 工作方案

实施方案7篇【经典】

　　为了确定工作或事情顺利开展，时常需要预先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编为大家整理的实施方案7篇，希望能够帮助到大家。

实施方案7篇【经典】

实施方案篇1

　　一、开展花样跳绳的目的

　　跳绳是师生十分喜欢的一种体育活动，由于设备简单，不需要很大的场地容易开展，因而在我校推广性很强。结合我们学校普及跳绳的基础上，提出以“花样跳绳”作为学校阳光体育活动特色项目。我们提出了以“健康第一”为指导思想，以培养学生的创新意识和探究实践能力为核心,通过以花样跳绳进行各种活动，一方面使学生掌握一些用跳绳练习的方法，并了解跳绳的知识、对身体的作用、以及注意事项，对于学生发展弹跳力、灵敏、协调性、速度、耐力等方面都有促进作用。另一方面通过积极开展以“花样跳绳”作为学校阳光体育活动特色项目，来推动和普及学校课外活动，进一步培养学生对体育的兴趣，养成终身体育锻炼习惯。同时，百分之九十五的老师参加了花样跳绳的训练，跳绳活动的开展也有利于师生之间的交流，让师生在体育活动中加深彼此的了解，很好地落实和践行了我校的“同行同心同乐”的办学理念。

　　进一步拓展课程结构。在学校中开设花样跳绳课，把它融入学校体育课当中，使它成为我校体育教学的一项重要内容。这是我们调整课程结构的一项重要举措。

　　总而言之，以“花样跳绳”作为学校阳光体育活动特色项目，不仅能培养师生强健的体魄、勇敢顽强的意志，更重要的是培养他们互帮互助、互敬互爱，协同配合、和睦相处的精神，增进人与人之间的`感情、相互尊重与交往能力，体验成功的喜悦，感受合作的乐趣。

　　基本理念

　　1、通过“阳光体育”活动为载体，结合我校实际情况，开展花样跳绳活动。

　　2、跳绳是老少皆益的一项体育活动，深受大家的喜爱。对学生的身体、心理能起到促进作用。不但能培养学生的团结合作精神，而且能锻炼学生的竞争意识，可以使学生健康成长。

　　3、激发跳绳兴趣，培养学生终身锻炼习惯。

　　兴趣和习惯是促进学生自主学习和坚持锻炼的前提。只有激发和保持学生的运动兴趣，才能使学生自觉积极地进行体育锻炼。因此，在跳绳教学中选择恰当的教学方法是实现跳绳价值的有效保证。

　　4、根据学校场地，因地制宜开展丰富多彩的跳绳活动。

　　通过跳绳技能的学习，绝大多数学生将学会多种基本技能，在此基础上形成自己的兴趣爱好，并有所专长，提高锻炼的意识和能力。同时，在学习过程中了解到安全的进行跳绳活动的知识和方法。

　　5、重视学生主体地位，关注个体差异，创造性的开展活动。

　　从方案设计到评价的各个环节，始终把学生主动、全面的发展放在中心地位。强调学生学习主体的地位的体现，充分发挥学生的学习积极性，运用多种．策略，创设各种情景来重视个体差异，使每个学生都能获得成功的乐趣。

　　二、跳绳内容

　　1、一分钟速度跳。要求每个班无论男女至少50%的同学能够达到140次/分80%的同学能够达到131次/分，100%的同学能够达到108次/分。

　　2、花样跳绳。要求以学校制定的《跳绳难度规定动作》为基础，要求每个班级60%的同学能够完成《跳绳一级难度规定动作》中的一半以上动作组合，25%的同学能够《跳绳二级难度规定动作》4套以上动作组合。5%的同学能够自创动作组合。

　　3、内容：肯肯跳、踏步跳、车轮跳、侧打挽花、交互绳、网绳、绕“8”字跳、两人一绳、前后开合跳、左右开合跳、绳中绳、双飞、三飞等等。

　　4、三月份体育教师教部分教师和学生；四月份参加培训的教师和学生对全校师生进行表演，利用大课间时间由花样跳绳的骨干对全校师生进行培训，同时进行选拔组建花样跳绳队，五月份进行全校花样跳绳比赛，六月份各班汇报表演。

　　5.开展以“花样跳绳”为主题的大队、中队活动和形式多样的花样跳绳比赛。一月一次进行了“1分钟速度绳”、“20人3分钟8字跳长绳”、“20人集体花样跳绳”等系列花样跳绳比赛。我们每次活动都有计划、有过程、有记录、有总结。还在大课间锻炼及课外活动时间内，安排多种花样和各种形式的跳绳活动与比赛。通过活动在全校师生间起到了榜样作用，深受学生的喜爱。现在我校学生已养成人人带绳，天天练绳的习惯，形成人人参与、师生互动、生机勃勃的校园体育氛围。为促进学生“每天锻炼一小时，快乐生活一辈子”理念形成和“阳光体育运动”的顺利实施起到了积极的推动。

　　三、开展跳绳比赛，对好的班级、运动员进行表扬。

　　１、每月底举行班级与班级的对抗赛，评选出班级的跳绳王。

　　２、学期结束前进行全校性跳绳比赛，教师和学生共同参与。

　　四、及时做好“差生“的辅导工作，把每班的“差生”集中起来，与专职的老师对他们进行指导。

　　１、请优秀学生演示，教师的反复讲解示范，必要时手把手教。

　　２、让他们观看跳绳的录象，利用先进的多媒体教学来提高他们的学习兴趣。

　　３、及时和家长联系了解学生回家的练习情况，让家长来督促学生，使他们尽快地学会跳绳。

　　五、做好优秀学生的训练，组建学校花样跳绳队，每周训练时间不少于３次，每次训练时间不少于１小时。

　　１、要和学生的家长联系，要取得家长的同意，才能把这项工作做好。

２、及时和班主任及课任老师联系，做好优秀学生文化课的补习工作。

　　六、时间场地安排：操场球场

　　七、实施要求：

　　1、各班级要高度重视跳绳活动，制定计划、有组织、有步骤地活动，要把安全教育放在重要的位置。

　　2、由学校统一分配每班两条长绳，短绳由学生自带，要求人手一条。

　　3、学生要穿运动鞋参加活动，衣着宽松，尽可能穿运动服装，不能装、带各类坚硬、锋利的物品；

　　4、在指定位置进行活动，不能乱窜乱跑，要注意安全，准备活动由体育委员负责带操，班主任负责组织管理；

　　5、学生要根据身体情况开展活动，如有身体不适或受伤应立即告知老师；

　　6、学校提供器材，但也提倡以班级为单位自备创新活动所需器材。器材的领取和收回由各班体育委员负责。

　　八、跳绳项目组织与管理

　　成立跳绳项目工作领导小组，为此项工作提供组织保障和有力的领导。

　　（一）领导小组成员及职责

　　组长：刘耀春（校长）全面领导、系统规划、整体督导。副组长：董晓明（副校长）全面负责活动落实工作

　　组员：冯淑艳（政教主任）协助组长做好组织落实工作。

　　刘志茹（总务主任）负责后勤保障工作。

　　杨黎明（体育组长）具体负责跳绳活动开展工作。

　　赵瑞华（教导主任）负责跳绳活动开展工作。

　　（二）实施领导小组及职责

　　组长：董晓明（副校长）：全面领导此项工作，在实施过程中负总责。副组长：赵瑞华

　　杨黎明（体育组长）：具体负责此项工作，组织教师深入开展此

　　项工作，不断总结经验，创新思路，不断改进和提高。

　　组员：

　　赵瑞华（教务主任）：按照规划组织体育教师、班主任、科任教师实施此项工作，做好年级、全校性竞赛及展示活动的开展和评价工作。

　　冯淑艳（政教主任）：按照规划组织体育教师、班主任、科任教师实施此项工作，做好年级、全校性竞赛及展示活动的开展和评价工作。

　　张颖（体育教师）：制定本校详细的活动计划，配合做好年级、全校性展示竞赛活动的开展和评价工作，负责具体教学和组织工作。

　　班主任：负责本班的教学、组织和安全教育、习惯培养和思想教育。

实施方案篇2

　　一、研究对象，问题来源与分析

　　为了进一步贯彻《中共中央国务院关于加强青少年体育，增强青少年体质的意见》(中央七号文件)和《江苏省学生体质健康促进条例》精神，进一步提高我校学生阳光体育运动校本化实施水平和学生体质健康水平，是学校当前体育工作的重点之一。

　　跳绳项目所需器材简单、活动所需场地小，活动时间地点都可因人而异，适宜于所有的孩子参与;其次，跳绳类项目在我校具有优良的传统和广泛的群众基础。第三，也是最主要的，跳绳可以最便捷地提升学生的体质，辅之以花样变化，孩子们喜欢，容易学会、乐于接受，掌握一两项技能可以确保终身锻炼的需要。

　　鉴于以上分析，我们提出了：“跳绳”校本课程的开发和实践的课题。

　　二、研究目的

　　通过“跳绳项目”校本课程创建研究，在丰富学校阳光体育内涵，培养学生勇敢顽强的意志品质、互助共进合作精神的同时，切实做到增强学生体质，并让学生感受跳绳带来的成功体验。

　　具体如下：

　　1、让每位学生都能了解跳绳的有关知识，掌握一套学校自编独创的绳操;

　　2、让每位学生都能掌握基本的“跳绳”技能，熟练掌握2种花样 “跳绳”方法，并能在日常锻炼中应用，为未来健康生活奠定基础;

　　3、通过的扎实推进，学生的身体素质有明显提升;

　　4、在开展学校“跳绳”校本课程活动过程中积极探索校本化实施形式的`“阳光体育活动”的策略，努力形成学校绳类体育特色文化，特色学校。

　　三、研究措施

　　1、不同年级跳绳项目开发研究;

　　2、跳绳项目实施途径研究;

　　3、学生体质状况研究前、后对比分析研究;

　　4、跳绳项目校本课程开发、评价的研究

　　四、研究方法

　　1、调查研究法：调查学生家长、学生、教师对学校特色发展的需求、学习、使用情况：座谈、问卷、观察、个别访问。

　　2、个案分析法：通过对个别跳绳项目的开展情况的研究，找出理论依据，采取相应措施。

　　3、归纳整理法：搜集、整理调查、考察所得的资料，对数据进行统计、分析、归纳。

　　根据阳光体育项目相关要求，结合学校的实际和研究目标的具体要求，我校的绳类体育特色研究着重从以下几个方面着手：

　　1、如何根据学生实际自编一套适合学生的、活泼有趣的绳操。

　　2、不同年级跳绳项目开发研究：集体项目和个体项目相结合、基本与花样相结合、普及与提高相结合;

　　3、跳绳项目实施途径研究：课内如何确保基本技能的达成，课外如何调动参与锻炼的积极性，大课间、活动课、体育节如何给孩子们提供展示的舞台，各种途径实施的有效性;学生体质状况研究前、后对比分析研究(前测数据与后测数据对比分析体质变化情况);

　　4、跳绳项目校本课程开发、评价的研究：如何在实践中形成文本经验、如何对项目实施有科学合理的评价手段或方法(提炼与推广)。

实施方案篇3

　　实践证明，开展群众工作站工作意义重大、作用明显、影响深远，全体党员干部必须充分认识深化群众工作站工作的重要性和必要性。

　　（一）深化群众工作站工作是贯彻落实科学发展观的生动实践。科学发展观的核心是以人为本。深化群众工作站工作，就是要给党员部提供一个更广阔的平台，促使党员干部立足岗位实际，掌握基层实情，拓宽工作思路，把握工作主动，努力为群众解难事、做好事、办实事，真正把以人为本的.理念转化为实际行动，用实际行动来诠释党的“全心全意为人民服务”的根本宗旨。

　　（二）深化群众工作站工作是密切党和群众关系的根本要求。密切联系群众，坚持走群众路线，是我党最大的政治优势。深化群众工作站工作，就是要落实“三联三为”活动要求，切实解决我们工作中还存在的群众工作弱化、群众观念淡化的问题，虚心向群众学习，热心为群众服务，耐心听群众呼声，诚心受群众监督，实现服务群众的常态化、制度化。

　　（三）深化群众工作站工作是提高党的执政能力的有效途径。提高群众工作能力是提高党的执政能力的根本点。深化群众工作站工作就是要使党员干部深入基层，贴近群众，坚守一线，从而强化服务群众理念，拓展服务群众功能，增强服务群众意识，提高执政为民水平，使党员干部的能力和素质与“和谐井字、小康井字”目标相适应。

　　（四）深化群众工作站工作是创新工作体制机制的现实需要。没有健全的体制、机制作保障，工作效率就难以提高、矛盾纠纷就难以解、科学发展就难以推进。深化群众工作站工作，就是要创新服务群众制度、联系群众制度，建立健全信访联席会议制度、维护群众权益机制、矛盾纠纷排查化解机制等体制机制，从而弥补基层组织在体制机制上存在的缺陷和不足，有效地整合资源，为基层组织解困，为人民群众解难，为科学决策献计，为推进科学发展助力。

实施方案篇4

　　为全面提升我市中小学教育信息化水平，大力推进素质教育，加速实现全市基础教育现代化，全面落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-2020年)》和《z市中长期教育改革和发展行动计划(20xx-2020年)》。根据《山东省普通中小学基本办学条件标准（试行）》，结合我市实际，制定本方案。

　　一、指导思想

　　深入贯彻落实科学发展观，进一步加大现代教育技术在教育教学实践中的应用，坚持以“班班通”建设为抓手，以教育资源建设与应用为重点，以改革教学应用模式为突破口，以提升学校管理效率为出发点，以人为本，统筹规划，更新发展观念，创新发展模式，全面推进素质教育，促进城乡教育均衡发展，努力实现教育现代化，为我市经济建设和社会和谐发展服务。

　　二、目标任务

　　根据《山东省普通中小学基本办学条件标准（试行）》和《z市中长期教育改革与发展行动计划（20xx-2020年）》文件精神，结合实际，统一规划、协调安排、逐步实施。通过z市数字化校园创建，逐步推进全市教育现代化的实现。具体创建目标，20xx—20xx年5年内建设至少500所标准数字化校园。

　　（一）加强基础设施建设。把教育信息化作为全市教育现代化发展整体战略的重点，构建先进、高效、实用的数字化教育基础设施。以县区为节点，建设以县区为主的教育城域网，主干网络千兆。学校建设百兆以上校园网络，实现信息点全覆盖，信息中心配备三层核心交换机、一定数量的服务器，各级网络必须具备网络安全措施。农村较偏远学校可实现不同形式的专线连接。学生用计算机教室、教师用计算机、“班班通”达到《山东省普通中小学基本办学条件标准》要求。至少配备一口满足最大班额人手一机的学生用计算机教室，努力推进网络教学班建设。

　　（二）促进优质教育资源普及共享。加强县区资源中心等公共服务平台建设，积极构建以县区为主的资源共建共享建设体系，实现学科资源全覆盖。学校要建设体现本校特色的教育教学资源、数字图书馆等服务平台，并逐年更新增加，建设至少一口电子阅览室，努力建设校园电视台，提高资源使用率，推动义务教育均衡发展。

　　（三）强化教育信息化应用体系。加强教师电子备课平台、网络教学教研平台、学生自主学习平台、考试与评价平台、虚拟实验室等多元化应用平台建设，重视信息技术专业队伍建设和教师全员培训，提高教师信息技术应用水平。

　　(四)加强数字化校园平台建设。推进学校电子政务建设，以学生和教师两个基础库为着力点，加快学校管理信息化进程，促进学校管理标准化、规范化，不断完善学校数字化校园平台，积累基础资料，掌握总体状况，加强动态监测，提高管理效率，为社会提供公共教育信息，不断提高全市教育数字化、现代化水平。

　　三、创建原则

　　（一）超前规划。加大数字化校园建设力度，在现有信息化设施的基础上，超前规划，进一步加快教育信息化终端设施普及步伐，促进学校教学、科研、管理、服务等工作从传统的行为方式向数字化行为方式转变，综合提高学校的数字化水平。

　　（二）统一标准。按照《z市数字化校园评价标准及评估细则》要求，对基础设施、资源建设、教学应用、管理应用等方面进行规划实施，严格标准，明确数字化校园创建的任务。

　　（三）整合平台。全面应用学校网站，整合链接教学、资源、管理等各类校园信息平台，鼓励学校之间在教学应用上的'“百花齐放”和“争奇斗艳”，促进教育信息化全面发展。

　　（四）共享资源。要以学科、备课组、农远资源为中心，围绕电子备课平台、学校网站等，积极整合优质资源，逐步实现县区、学校、学科三级资源共享体系。

　　（五）整体推进。要统一创建步伐，按照规划时间，逐步实施。召开创建动员会、研讨会和成果展示会，积极培养在资源建设与应用、学科教学与应用和学校管理过程中的典型，发挥引领作用，通过校园宣传简报、学校网站等多种形式，形成整体推动效应。

　　五、创建方法

　　（一）宣传发动，细化目标，层层分解，责任到人。要认识到信息技术在教育改革中的重要地位，形成充分利用信息技术来提升教育教学水平、提高管理效率的理念，要把理念转化为具体的工作目标和任务，要通过对全体师生的宣传发动，根据《z市数字化校园评价标准及评估细则》将任务目标层层分解，并落实相关人员的责任，将创建工作落到实处。

　　（二）制定方案，确定步骤，适用策略，形成特色。在创建过程中，要形成创建方案，制定具体的工作流程，明确创建时间表，确定创建步骤，选择适当的创建策略，排解创建难点，扎实有效、有序推进，并力争形成特色。

　　（三）建立机制，加强培训，全员参与，示范引领。建立长效机制，促进信息技术应用，将教师应用信息技术的情况与学校考核机制相结合。加强培训，全员参与，分层分级抓好教育信息化工作的领导、应用、开发、管理、学科教学五支队伍建设，培养典型，发挥示范引领作用，全面提高教师应用信息技术能力。

　　（五）突出实效、坚持不懈、常态应用、创新发展。创建学校要突出实效，让应用保持持续的稳定的状态，各项工作始终处于紧紧依靠信息技术作支撑的高效运行的状态。要有创新的理念、创新的思维、创新的实践，不断为注入新的活力，不断形成新成果、新特色，始终把握时代的脉搏，常创常新。

　　六、创建程序

　　(一)学校自评。创建学校成立自评工作小组,统筹协调创建工作，召开动员大会,部署自查自评工作，填写《z市数字化校园创建申请表》（一式三份）和《z市数字化校园创建自评得分表》（一式三份）。

　　(二)县区初验。各县区成立数字化校园领导小组，根据学校自评情况，通过看材料,实地查看,座谈等多种形式,组织实施现场检查验收，针对问题,及时整改，汇总后以县区为单位上报z市数字化校园建设领导小组。

　　(三)市级验收。z市数字化校园建设领导小组依据《z市数字化校园评价标准及评估细则》组织验收，达到标准要求的，授予"z市数字化校园"称号,并进行奖励、颁发奖牌。

　　经验收通过的学校,自授予称号之日起,每隔两年复查一次。主要指标下滑的,给予黄牌警告并限期整改，整改后仍不能达标的，取消已授予的称号。

　　七、保障措施

　　（一）加强领导，健全机构。成立相应领导小组，设立专职机构，做到人员到位，措施到位，为数字化校园创建提供组织保障。

　　（二）保障经费，加大投入。统筹管理“两费”资金，协调安排教育信息化建设专项资金，积极争取各级政府对学校教育信息化基础设施建设的支持，将配备和维护资金列入学校预算。严格落实临教财字﹝20xx﹞2号文件精神，进一步加强“两费”的管理使用，并在每年的教育费附加及学校教育公用经费中也安排一定比例的专项经费，用以支持教育信息化建设，为数字化校园的创建提供资金保障。

　　（三）强化机制，科学评估。切实加强对数字化校园工作的检查考核，形成强而有效的高效管理机制。各县区要建立长效激励机制，市教育局也将根据创建情况，对创建成功的学校给予一定的资金奖励。鼓励各县区积极探索，敢于创新，对在实施过程中的好经验、好做法，及时总结，积极推广。把《z市数字化校园评价标准和评估细则》确定的各项指标纳入各县区和相关部门综合评价和绩效考核体系，定期组织开展检查评估工作，科学分析创建效果，通过数字化校园创建简报、专题网站、研讨会等形式，定期公布创建情况。

实施方案篇5

　　一、全面预算管理方案的编制基础

　　全面预算管理方案是建立在黑龙江乌苏里江制药有限公司（以下简称乌苏里江制药）组织结构、部门职责说明、乌苏里江制药财务控制体系及其他内部控制制度的基础之上。

　　（一）乌苏里江制药组织结构

　　（二）乌苏里江制药财务控制体系是一种相对集权的管理模式，各分子公司和职能部门不具有对外投资和融资的权限。

　　（三）部门职责说明和其他内部控制制度见乌苏里江制药相关的管理制度。

　　二、全面预算管理方案编制的目的与作用

　　全面预算管理体系是建立在企业发展战略和企业薪酬体系基础之上的集规划、控制和考核于一体的企业运行机制，包括预算组织建立、预算编制、预算审批与下达、预算执行与反馈监控、预算调整以及预算考评等环节。

　　（一）全面预算管理的最终目的是确保各项经营目标的顺利实现

　　全面预算管理是目标管理的重要支持工具，预算管理为公司整体战略服务， 1

　　不同发展时期，不同的经营战略，管理重点不同，预算管理的重点也会不同。

　　（二）预算能够促进管理者事前规划的意识，促进公司计划工作的开展计划是预算的基础，因此，预算能促使企业的各部门提前制定计划，避免企业盲目发展，遭受不必要的经营风险和财务风险，制定和执行预算的过程，就是企业不断用量化的工具使自身的经营环境、自己拥有的经济资源和企业的发展目标保持动态平衡的过程。预算能够促使管理者思想超前，即对市场的可能变化情况作出预测和准备，认真考虑完成目标的方法，使企业目标和政策与企业资源有效对接。通过企业预算，各部门、单位可经常对比、分析自身业务活动与各自奋斗目标的差距、与企业总体目标的差距，从而及时采取有效措施加以改进，以保证企业预算圆满完成。

　　（三）预算能够促进企业内部各部门间的合作与交流

　　预算使企业的高层管理者全盘考虑企业整个价值链之间的相互关系，明确各部门的责任，便于各部门之间的协调，避免由于责任不清造成相互推诿的事件发生，它能调动企业各部门的.积极性，促成企业长期目标的最终实现。

　　（四）预算能够提供企业绩效的评价标准，便于考核

　　预算是对企业计划的数量化和货币化的表现，因此，预算为业绩评价提供了标准，便于对各部门实施量化的业绩考核和奖惩制度，也方便了对员工的激励与控制。预算管理对企业各部门及其员工的日常活动进行了规范，使企业的经营活动有目标可循，有制度可依，消除了指令朝令夕改、活动随意变化的现象。

　　第一部分预算组织

　　第一章预算管理委员会

　　结合公司现行的治理结构和管理机制，公司在董事会下设公司预算管理委员会，预算管理委员会根据董事会的授权行使预算管理职责，向董事会提交年度预算方案、汇报预算执行情况和预算管理工作进展情况。预算管理委员会是非常设机构，根据需要召开会议。

　　公司预算管理委员会作为预算管理决策层，是公司预算管理的最高权力机构，该委员会主任由公司董事长担任，成员包括董事、总经理、副总经理、财务总监。

　　预算管理委员会职责：

　　（一）审查批准公司的各项全面预算管理制度和实施办法，包括与全面预

　　算管理有关的考核与奖惩办法；

　　（二）根据公司发展战略和中长期发展规划，提出年度发展目标，作为预

　　算编制的依据；

　　（三）批准和下达公司的年度全面预算方案；

　　（四）确认预算执行过程中的例外事项，并根据该等例外事项批准预算调

　　整方案；

　　（五）批准公司的内部定额和内部转移价格，仲裁预算编制和执行过程中

　　部门间所出现的矛盾；

　　（六）批准预算考核措施、考核结果及奖惩方案。

　　第二章预算管理工作组

　　公司设置预算管理工作组，作为公司预算管理的执行机构，公司总经理任组长，由财务部牵头并由公司各部门经理组成。公司预算管理工作组采取定期例会制度，财务部作为公司预算工作组的日常办公机构。

　　公司预算管理工作组职责：

　　（一）组织公司的预算编制；

　　（二）组织各职能部门和生产车间执行公司批准的预算；

　　（三）跟踪、协调、监督预算执行情况；

　　（四）修正和调整在预算执行过程中出现的问题和偏差；

　　（五）评价与分析各部门预算执行情况，进行预算考核。

实施方案篇6

　　为进一步加强我校作风建设，改善服务态度，规范办学行为，增强学校的执行力和公信力，提高服务质量和工作效率，努力建设充满活力、廉洁高效、和谐发展的崭新校园，根据章工委[20xx]84号文件要求，现结合学校实际，特制定如下实施方案：

　　一、指导思想

　　以提高学校工作效能、保持党同人民群众血肉联系为目标；以建设行为规范、公正透明、廉洁高效为主题；以改进工作作风、确保政令畅通、提高行政效率、优质服务师生与群众为主要内容，坚持以人为本，通过服务承诺制，进一步加强自身建设，转变工作作风，提高执行力和公信力，提升教工服务人民、服务师生的能力和水平。

　　二、组织领导

　　组长：周玉春（校长、党支部书记）

　　副组长：司业伦（副校长）沈军（党支部副书记）

　　组员：武宜顺（教务处主任）刘玉友（教科室主任）

　　葛兴波（寄宿部主任）刘亮（安全办主任）

　　姜朝武（办公室主任）范红（少先队总辅导员）

　　领导小组下设推行三项制度领导小组办公室，由姜朝武兼任办公室主任，具体负责推行三项制度的日常工作。

　　三、目标要求

　　牢固树立“在服务中加强管理、在管理中促进服务”的理念，坚持内强素质、外树形象，着眼于建设一流队伍、树一流作风、出一流效能、创一流业绩为目标，通过对服务承诺制的推行落实，努力达到如下预期目标：一是工作作风有明显好转；二是为群众、为学校、为师生服务的质量和效率有显著提高；三是学校内部管理和自身建设有较大改进；四是学校所有干部职工依法行政、诚信管理的能力和水平有较大提高，责任意识明显增强；五是社会各界对学校的满意度有较大提升。

　　四、主要内容

　　（一）服务承诺制

　　1、编制岗位职责。将单位各处室的总体职能、主要职责、具体岗位的职责汇编成册。

　　2、实行门牌公示制。将每个工作岗位的职责和工作人员的姓名、职务、照片、联系电话在办公门牌上公示。

　　3、推行挂牌上岗制。学校工作人员实行全员挂牌上岗。

　　4、实行“AB”工作制。岗位主要责任人因出差、请假等原因离岗，其职责必须由“B”角责任人补充替代履行，避免因主要责任人离岗而影响工作。“B”角责任人的岗位要求与主要责任人岗位要求相同。

　　5、为了进一步强化文明服务职能，增强学校全体工作人员的服务意识，达到“高素质、高质量、高效率”的要求，全校师生向社会郑重承诺：

　　⑴敬业爱岗，敢于负责；依章办事，优质高效；热情周到，礼貌服务。 ⑵常规工作，准确无误；限时办结，力求高效；各项工作要公开、公平、公正。

　　⑶首问负责、服务到位。全校教工不得以任何理由拒绝接受因公办事人员的来电、来访。办事人首先咨询的工作人员为第一责任人。第一责任人要做到“首问负责，一次告知”，并及时作好上传下达，尽到应尽的职责。

　　⑷严格考核、责任追究。工作中如有态度粗暴、言辞不雅或违背师德的现象，随时接受被服务对象的投诉，并作为考核的重要依据。

　　⑸信息报送，及时准确。对学校突发的重大事件，在第一时间报告领导，并说明事件的基本过程和处置情况，并随时续报。

　　⑹按照要求，严格程序。学校严格按照上级有关部门核准的收费项目、收费标准组织收费，并公示有关收费内容及标准。

　　⑺教育教学，秩序井然。学校教师按照学校质量管理的要求，充分尊重法律规定的学生基本权利，关心爱护每一个学生，公正、公平地对待每一个学生，培养学生良好的思想品德和行为习惯，努力提高学生的学业成绩。

　　(二)首问责任制

　　为了进一步加强和改进我校全体教师的工作作风，提高工作效能、规范工作行为，增强服务意识、提高服务质量、接受社会监督、树立全校的良好形象，全体教师要以主人翁姿态，遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则，认真落实“首问责任制”。要真正做到：接待来访要热心，听取情况要细心，解决问题要耐心，处理问题要公心。群众来访时，文明礼貌不可少，群众咨询时，耐心解答别嫌扰；职责范围内，规定时限必办好，材料不齐备，详细告之不多跑，职责范围外，相应部门引人找；群众来问到，千万别说不知道，人人做主人，热情服务评价高。

　　1、印制《章集中心小学服务告知书》。

　　2、按照“首问服务到位、首理负责到位”的要求，对属于首问负责人职责范围内的事项，首问责任人受理后立即进入办理程序，能及时办理的事项要立办立结；对按规定不能即时办理的事项，应出具《章集中心小学服务告知书》，认真登记有关信息，并按规定时限要求就办结日期做出承诺，办结后及时向服务对象回复办理结果；对需要内部多个科室办理的事项，负责做好材料的内部传递、代办或全程引导办事人员按程序办理，直至办理完成。

　　3、对不属于首问责任人职责范围但属于本单位、部门职责范围内的事项，首问责任人应主动告知。

　　4、对不属于本单位职能范围内的事项，首问责任人应当说明情况，耐心解释，告知或尽可能帮助服务对象了解该事项的具体负责单位、部门，并将自己的服务措施记录在服务告知书中交给服务对象。

　　(三)限时办结制

　　对于本部门职责范围内的事项，要优化办事流程，精简服务环节，必须在规定或承诺时间内办结或答复，杜绝久拖不办，办而不结的现象；

　　1、当事人到我校办事，在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下，应当根据职能配置和工作要求，在承诺期限内办结当事人提出的有关事务。

　　2、学校各职能部门对来人、来电、来函等方式进行咨询的，必须认真负责地受理本部门职责范围内的各种事项；能解答的当场给予解答，解答不了或职责范围之外的事项，应按首问责任制的有关规定办理。

　　3、对校内师生员工和外来办事人员提出的属于本部门职责范围内的各类投诉及时受理，认真查处，弄清情况，提出意见，在规定的时间内处理或给投诉人答复。对各类事项，能办的要马上办，急事急办，特事特办；需要会同其它部门办理的或须经会议研究后办理的事项，要有时限要求；对于不符合政策规定或因其它原因不能办理的，也要耐心地说明理由和原因，并在一定时间内作出明确的答复。

　　4、督查检查限时办结的具体期限

　　（1）对于单位和个人提出的'具体办理事项，只要是符合规定、手续齐全的应马上办理；确因公务繁忙不能当即办理的要说明原由，并告知来访者何时办理，一般均应在当天办理，最迟不能超过两天。

　　（2）对于需要其它部门办理或会同几个部门办理的事项，应在受理之日起3天内办理完毕。

　　（3）需要本部门会议研究后办理的事项，在一周内办理完毕。

　　（4）由职能部门提交学校有关会议研究的事项，在两周内办理完毕。

　　（5）需要报经县级以上部门审批的事项，由学校主管部门负责抓紧落实。

　　（6）遇有紧急事项或特殊情况，应及时向本部门负责人汇报，或由部门负责人向学校领导请示。

　　5、办理的事项如涉及其它部门的，应由学校领导负责，尽快与相关部门协商，提出办结意见，并将结果告之当事人。

　　6、各职能部门要切实遵守限时办结制度，并要建立限时办结制度登记薄。对所受理的事项均要进行登记，并明确主办科室或主办人。主办科室或主办人负责对承办事项要在承诺期限办结，并给予答复；不能办理的也要向对方告知原因。

　　7、对办事人首次申请办理的事项，承办人要出具服务告知书，一次性告知办事人所办事项需要的申请材料、工作流程和承诺时限。对符合规定且手续齐全的申办事项，对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，要在服务告知书中一次性列出材料清单。

　　8、办理事项依照法律或相关规定需要经过听证、招标、拍卖、勘测、检疫、鉴定、现场审核或专家评审等程序的，要在服务告知书中，明确告知实施时间、实施步骤，积极各项准备要求。因情况发生变化或其他客观原因造成不能近期办结需要延期的，应当由受理事项的负责人签署意见，并在时限届满前告知服务对象，说明原因和理由，并明确办结时限。

　　9、未按时限办理或对应办事项造成延误的，均要追究责任。第一次予以诫勉教育，第二次予以行政告诫，并责令采取补救措施。经告诫仍不改正的，要做出相应处理或给予行政处分，并追究部门负责人的责任。

　　10、对限时办结制度的执行，校内各部门、师生员工和外来办事人员均可进行监督和举报。对不执行本规定或不按规定办理的可向学校办公室投诉。学校办公室协调并会同有关部门负责实施。对举报和投诉的，一经查实，要对有关责任人做出处理。处理结果要和年度考核、晋级、升职等挂钩。

　　五、实施步骤

　　（一）制订方案阶段（8月28日到31日）

　　1、明确主要责任人为推进“三项制度”第一责任人。

　　2、结合实际情况及工作特点，认真研究制定推行“三项制度”的实施方案，明确具体工作内容、实施步骤、时间要求、预期效果和奖惩措施等。

　　（二）宣传教育阶段（9月1日至5日）

　　采取自学、集中学习、专题辅导相结合等方法，将实行“三项制度”的部署要求迅速传达到每一个工作人员，广泛思想发动，让全体职工熟知“三项制度”，人人遵守“三项制度”，人人自觉执行“三项制度。