礼仪工作总结

时间:2026-02-12 工作总结 我要投稿

礼仪工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的礼仪工作总结,希望对大家有所帮助。

礼仪工作总结

礼仪工作总结1

  在第一天我们曾听国学教师反复提到的“克己复礼”,而在今日这个词得到了最好的践行—王教师今日手把手教授了我们许多在工作场合必须约束自身去到达的最基本的商务礼仪。银行是服务性的金融企业,良好的服务态度和完善的礼仪是提高客户满意度和维持顾客忠诚度一个重要因素。作为中信银行的一分子,我们在具体的接待服务中要切记每一项礼仪礼节,学会去发现每个人的特点和优点,用倾听微笑和周道的礼仪,给顾客留下高质的服务体验和印象,从而提高我们行的公众形象。今日的课后测试,考验了我们所学的这些礼仪,而我却发现,其实这些感觉自我已经掌握的动作其实还是会出现一些疏漏,没能到达百分之一百的完美,这也说明了,我们需要讲礼仪的规范深刻的刻入脑里,在日后切实规范服务行为,按培训中所说的礼仪规范,让这些礼仪成为习惯,努力做到标准化正规,仅有这样才能为客户供给真诚优质服务,并且也提升了我们的个人修养和专业度。

  今日是参加“凝聚中信人”入职培训的第七天,本日的课程资料是商务礼仪。经过一天的礼仪培训,我深刻体会到优雅的气质是要练习和培养的。看似简单的就餐、握手、电话沟通,甚至站立、行走等,都有基本的礼仪规范和行为准则。所有的公务场合必须着正装,执行规范的商务礼仪,这其中最令我感到痛苦的事情有两件,一件是穿五公分的高跟鞋,另一件则是一向坚持微笑。前者是身体上的不适,因为我平时基本都是穿平底鞋,很难一下子适应职场需要长时间穿着高跟鞋的情景,今日一整天礼仪训练下来,腿脚酸痛,连站直身体都有些吃力。后者是表情上的不适,平时大家表情都比较严肃,即便是微笑也只是嘴角微微上扬45度角,要一向坚持露八颗牙齿的标准微笑姿势实在是很困难,一开始能够做到,过一段时间表情就容易松懈了。这两件事情此刻对我来说的确是个需要克服的困难,我必须要长时间坚持练习才能培养成良好的习惯,从此刻做起,每一天都用高标准严格要求自我,争取未来能够做到拥有优雅的仪容、仪态和仪表。

  今日被礼仪教师优雅的言谈举止所深深吸引。第一印象十分重要,你的仪表、仪容和仪态代表了人的整个状态。在银行产品同质化的今日,银行供给的优质服务是具有竞争优势的,所以,我们首先要注意自我的形象,关注细节,我们的妆容和仪态不仅仅代表我们自我,更代表了我们银行的整体形象。在晚上的考试中,我们团队按照教师的.要求反复练习,把我们最美的一面展现出来,表现出端庄大方的仪态。更重要的是,应对客户时我们要坚持微笑,让客户感到亲近,尤其是在客户对服务抱怨时,我们要耐心的对待,一个微笑也许就让他的心境恢复平静。我要认真向教师学习,从平时做起,期望有一天我也能够有教师那优雅的姿态,非凡的气质,为客户供给最好的服务。

  “商务礼仪”是我们从学生转入职场必须需要掌握的一门技能。掌握适宜的礼仪规范有助于我们更好的在职场上发挥。今日这门重要的课程由气质优雅、经验丰富的王教师为我们讲解,教师把职场中会用到的礼仪动作都一一交给我们,并让我们跟着她现场学习并亲身体会。课上对于男士和女士的妆容、服装、仪态分别进行了展示和教学,让我们清楚的明白在正规场合应当怎样来规范自我。由于商务礼仪对我们来说是一门必须掌握的技术,所以晚上为我们安排了商务礼仪的团体展示、个人展示以及运用到实际银行场景中的考核。我认为这不仅仅是一场考核,更重要是让我们经过练习和姿势风采展示来更好的运用和吸收这些礼仪规范。今日学习的资料,对今后我们步入职场意义重大,感激中信银行上海分行给予我们这次学习机会。

礼仪工作总结2

  中华民族历来以"礼仪之邦"著称于世,讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德,小学文明礼仪教育工作总结。对小学生进行"文明礼仪的养成教育"至关重要。一学期来,我扎实开展小学生文明礼仪教育,使学生养成了更好的文明礼貌习惯,并引导学生从文明礼貌开始,从礼节规范入手,从实际出发,从我做起,从现在做起,切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。

  一、打好基础、形成氛围

  学期初,我首先对学生进行文明礼仪教育,针对学校的实际,举办一次关于礼仪教育的专题讲座,仪式打好基础、形成氛围。对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。然后重视第一次文明礼仪训练。重视礼仪训练,打好底子,对学生进行礼仪教育。既使学生明白"理",又训练"仪",学练结合,以练为主。做示范、教表演,使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势,逐渐养成良好的习惯。

  二、充实内容、扎实开展

  1、结合新学期开学、一系列活动,将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育,文明礼仪教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。

  2、开展各种教育活动。学期初出一期文明礼仪教育专题黑板报、召开一次主题班会、让每位学生做一件讲文明讲礼貌的实事。通过开展丰富多彩的课内外教育活动,不断提高学生的思想道德水平。

  3、大力开展"五小"活动,即在家庭做孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、热爱劳动的"小帮手";在社会做热爱祖国、文明礼貌、诚实守信、遵纪守法的"小标兵";在学校做团结友爱、互相帮助、尊重他人、善于合作的"小伙伴";在社会和公共场所爱护公物、讲究卫生、保护环境、遵守秩序的"小卫士";在独处时做胸怀开阔、心理健康、勤奋自立、勇于创新的"小主人",通过宣传、教育、活动的方式,促进学生良好行为习惯的养成。

  4、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用,把文明礼仪教育融入到学"守则"、"规范"教育活动之中。让学生懂礼貌,讲卫生,摆整齐,有秩序。通过主题班队会、升旗仪式、故事会等形式组织学生学习领会《县文明礼仪常规十条》《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》,并在宣传教育过程中引导广大学生共同来制定文明礼仪常规,让学生在体验中接受教育,逐步形成崇尚礼仪、争做文明学生的良好风气,把文明礼仪宣传教育活动转变成为广大师生的自觉行动。

  5、每周、每日评选一名文明礼仪之星,每月各班评选2名文明礼仪之星,一学期各班评选2名文明礼仪之星。并给以奖励。

  6、进行家校评价。

  三、方法多样做活工作

  根据儿童心理,做活学生文明礼仪的养成教育训练工作。

  1、榜样示范法

  榜样的力量是无穷的。

  小学生在行为实践中的榜样影响,除教师外还有同学,学生也希望自

  己能成为别人学习的榜样。根据他们爱表扬,具有向上心理这一心理特点,在进行文明礼仪养成教育规范训练时,坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去感染学生,为其他同学起带头和示范作用。 2p制约训练法

  制约训练法是指用行为规范p常规等手段去约束学生,使其按正确的要求去做,逐步养成良好的行为习惯的方法。比如有的同学在周一早上升国旗时,站没站相p左右摇晃,还小声和别人讲话。我就找这两名同学谈话,首先向他讲道理:升国旗时要站直,千万不能和别人讲话,凝视着国旗,表达自己对祖国的热爱之情。再利用课外时间反复训练同学站的姿势,立正时五指并拢,中指指向裤缝。并且行队礼望着教室黑板上面的国旗,高唱国歌,每天坚持训练。一直到下周一升国旗礼仪行为规范标准为止,否则还要继续练习。从此,同学们在升旗时表现得非常好。学生在不知不觉中接受了礼仪的养成教育,提高了讲文明、懂礼仪的自觉性和主动性。

  3、集体教育法

  集体是孩子们成长的`温床。孩子们乐意在集体中表现。于是在文明礼仪养成教育训练中,我极大限度的运用了儿童对集体的向心力,把个人与集体拴在一起进行教育。比如把班级分成几个小队,几个小队的组长名字分别写在黑板的右上角,从文明礼仪方面对几个小队进行评比,按照十条文明礼仪常规要求检查,表现突出的同学为你所在的小队加3分,小队的全体同学都讲文明、懂礼貌的为小队加5分。每周评一次,评为优秀礼仪小队的同学成为礼仪之星,老师送给他一颗

礼仪工作总结3

  礼貌礼仪

  1.在工作的时候,常带着自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度,能令觉得容易接近。

  2.故作小动作(永远是成熟、稳重),打哈欠要掩着口部,不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

  3.工作时不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西。

  4.不得嫌客人噜苏,应耐心地为客人服务。

  5.在处理柜台文件工作时,还要不时留意周围环境,以免客人站在柜台片刻,员工还蒙然不知。

  6.客人来到柜台前,立刻放下正在处理的文件,礼貌的问安,表现出曾受过专业训练的`风采,称职及有本事为客人服务。

  7.留心倾听客人的问题,不能随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答,以免答非所问,如遇到问题不懂作答时,应当说:“请稍等,待我查一查以便回答你的问题。”

  8.如遇客人对某事情外行,或不能随俗之处,不得取笑客人。

  9.柜台员的工作效率要快且准。

  10.不得表现懒散情绪,站姿要端正,不得摇摆身体,不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上,不可歪头歪身,及扮鬼脸作怪动作。

  11.除了工作上应交待的事,不得互相攀谈私事,不得争论,不粗言秽语。

  12.不得擅自用柜台作私人之用,如遇急事可请求上司用后台的电话。

  13.用词适当,不可得罪客人,亦无须阿谀奉承,声线要温和,不可过大或过小,要清楚表达所要说的话。

  14.不得在工作时,阅读报章、书籍。

  15.走路时,不可奔跑,应脚步轻快无声,不要作怪动作。

  16.尽量牢记客人的姓氏,在见面时能称呼客人“x先生小姐女士,你好!”。

  17.若客人之问询在自我职权或本事范围以外,应主动替客人作出有关之联系,而不得随便以“不明白”回答甚至置之不理。

礼仪工作总结4

  学礼仪、知礼仪、践行礼仪,是现代人必备的基本素质和精神追求。 摒弃不文明、不讲礼仪的行为,已成为当今社会日益强烈的共鸣和呼声,是城市文明程度和市民文明素质的重要体现。今年以来,阳光嘉园社区围绕开展文明礼仪知识普及志愿服务,进一步提高人文素质和修养,为决胜基本实现现代化提供素质支撑。

  一、针对不同对象,分门别类开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。

  1.通过红山小学教育,对小学生普及文明礼仪知识。为使文明礼仪知识普及活动扎实开展,各学校加大宣传力度。一是通过召开师生大会,利用班会、利用晨会、利用校园小广播和国旗下讲话、出墙报、出专栏、悬挂横幅、张贴标语等形式大造舆论,营造了浓厚的文明礼仪活动氛围,使师生充分了解文明礼仪活动的做法和要求,认清其目的、意义。二是通过开展“五个一”活动,要求学生写一篇与文明礼仪内容有关的作文或心得,至少要讲一个文明礼仪故事以上,至少要做一件文明礼貌的事,至少要读一篇文明礼仪的文章,班级至少要出一期文明礼仪的.黑板报。通过“五个一”活动,使师生从中受到启迪,思想境界得以提升。

  2.结合社区活动,对社区居民普及文明礼仪知识。一是结合“欢乐社区行”在各个社区开展活动,以贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨,以回顾展望、文艺表演、现场互动等形式,开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。二是以“全民阅读季”为契机,开展“阅读众人行”活动。

  二、策划不同类型的多彩活动,开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。

  1.组织文明礼仪知识竞赛。针对社区居民开展文明礼仪知识竞赛。分企业专场、社区专场进行比赛,赛出“文明礼仪知识”的精气神。

  2.举办文明礼仪知识讲座。在社区会议室开展文明礼仪知识讲坛讲座2场,参与听众达200人次。

  总之,今年以来阳光嘉园社区开展的文明礼仪知识普及志愿服务活动取得了显著的效果。但与上级要求相比、与别的社区相比,还有一定的差距。我们将继续努力,把文明礼仪知识普及志愿服务活动持续、深入开展下去,为创建文明和谐社会作出应有贡献。

礼仪工作总结5

  本学期我担任的是一到五年级的礼仪课,虽然每周一周只有一节课,但是我感觉文明礼仪课对学生的影响深远,对学生的良好行为习惯的养成起着至关重要的`作用。中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世,讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。对小学生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。文明礼仪教育,是育人的关键,也是促进校园文化建设和构建和谐校园的重要途径。

  现在社会中,小学生中出现的文明礼仪观念淡薄的原因不外乎在下列3点:

  ①学校利于教育观念淡薄,对文明礼仪教育不够重视。

  ②家庭教育失误,严重影响了儿童品德的发展。

  ③社会环境的影响。

  想要把学生的礼仪素养提升,全面。我觉得要实施以下几个方面。

  1、把学校教育为主:

  学校是学生健康成长的园地,有着培养有理想,有道德,有文化,有纪律的社会主义一代新人的重任。这里的“有道德”也包括孝敬父母、礼貌待人等文明礼仪教育内容。学校加强礼仪教育,提高学生的行为素质,使他们养成孝敬父母、尊重他人的良好习惯,做到举止美、语言美、外表美、心灵美。坚持大事着眼,小事着手,有近及远,由小到大,抓得具体,抓得实在,采取切实可行的措施进行文明礼仪教育。

  2、抓好宣传工作,努力营造礼仪教育氛围:

  通过召开师生大会,利用班会,校园广播文明礼仪歌谣,国旗下讲话,黑板报等。

  总之,文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的,还应该依靠家长、社会共同来完成,才能取得令人满意的效果。

礼仪工作总结6

  时光飞逝、日月如梭。眨眼间,紧张而又忙碌的一学期又将结束了。这一学期来,我们文明礼仪部在两委会这个大家庭中成长着、发展着、探索着,真的是有所进步、有所收获。有过成功的喜悦,也有过失败的颓废。在此将本学期我们部门在工作中的收获与不足总结如下:

  一.坚持做好常规工作

  在本学期开学初,我们部门面向全院学生进行了招新工作,从中进行选拔,选出了一批团结进取,积极向上,责任心强的新成员,为我部注入了新的血液,提高了部门的整体力量,促使了各项工作较好的完成

  在本学期的整个工作当中,我部成员表现比较积极,准时出席参加每次例会、做好每次记录并写好会议提纲。在站岗过程当中,做好违规者的记录,认真负责,从无迟到,早退,旷岗的现象,这是大家有目共睹的,这点我觉得我们部门做得真的很好,特别是在寒冷的冬天。

  二.积极参加活动,在小事中成长

  本部门虽然没有投标活动,但也协助其他部门完成了一些活动如本学期的运动会,我们部门负责的是50米短跑,由于参赛选手较多,因此我也明白了责任的重大。不过令人高兴的是,我们部门的成员都认真负责保证了本次活动保质保量的完成了,此外我们也协助其他部门完成了讲雷锋故事的比赛、支教活动的决赛,社会实践报告大会的决赛等工作。当然也会尽全力的支持本学期的重头戏毕业生晚会,使毕业生晚会取得圆满成功。

  本部门积极的配合校文明礼仪部进行校风巡视,对学校同学的`一些不好行为进行了制止,为同学们创造了文明和谐的学习环境,为学校创造力良好的氛围。

  三、正视不足,努力完善,力求进步

  本部门各成员之间由于不常在一起,交流和沟通的时间较少,致使部门的一些活动和工作不能完全到位,也有个别成员不做事不太积极,缺乏整体性和连续性,因此部门成员的素质有待于进一步提高。

  在本学期中,没有去投标活动,我觉得这是我们部门的最大不足。希望在下学期的工作中积极的去投标活动使本部门成员得到更好地锻炼。

  尽管在两委会也有一年了,但有些事还是缺乏经验,缺乏动手能力,碰到事情多的时候就消极的对待,充满了抱怨,这就是我们部门的缺点或不足,我们应该认真分析和检查自己积极改正,以取得更大的进步!

  以上是我部的工作总结,希望在新的学期里,我们部门能取得有所改变和提高。

礼仪工作总结7

  新起点,新方向

  岁月流逝,带走了我青匆的岁月。一不留意,发现我在礼仪队已经一年了,在这段岁月里我收获了很多。在这学期结束之季,我做以下总结来鞭策自己努力前行。

  在这一年里,我们的队友对礼仪工作尽心尽责,勇于承担。在历次任务中表现优秀,彰显了我校的风采。我为有这样的队友感到骄傲与自豪。当工作和学习冲突时,队友们选择了工作;当工作和休息冲突时,队友们选择了工作;当工作和兼职冲突时,队友们还是选择工作。她们的热情让我感动!在工作之余,我们礼仪队这几个姐妹更是建立了深厚的感情,彼此相处融洽,互敬互爱,相互帮助。这些都是这一年,深深印在我心里的优点。

  当然,一个硬币有两面。一个事物有好的.一面,就会有不足的一面。在这段时间里,我感到我们应该在以下方面做出调整:

  1、建立完整健全的信息沟通平台,让大家能顺畅沟通。

  2、进行详实的工作记录及礼仪服的借出与借入记录,以便查询。

  3、每个副队要积极沟通,合理安排人员。

  4、队员的信息要详实,具体到每人在的宿舍号,电话

  等信息变更时要及时通知自己的负责人。有不对或者不妥的地方,希望给予批评改正!

礼仪工作总结8

  一、本部职能

  礼仪部是学院展现形象的门户部门,是我们学院的门脸。首先礼仪人员的言谈举止完全能够一定程度反映出我们学院学生的素质修养,其次这也是表达我们的尊重与友好的方式,从而使得彼此之间少了距离感。

  学生会的礼仪部,主要负责协助顺利开展活动,将为学院和学校的许多重大会议和活动提供礼仪服务。具体来说,学院的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会、研究生晚会等以及学校的校级会议、研究生授业仪式等,这样一些大型活动提供接待引导、颁奖递送、茶水服务等。由于除了学校的校礼仪队外,建筑学院是所有学生会团体里唯一下设有礼仪部的,所以会有别的院系在我部借调,为他们的会议活动提供一些有偿礼仪服务。

  二、特色活动

  我们部的目的是为学院培养一批具有一定水准的礼仪人员,所以在纳新结束后都会由部长以及干事组织部员进行培训。

  训练内容:

  1、风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。

  2、日常礼节的理论训练——主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的技巧训练。

  3、专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。从而调动学生知礼、学礼的积极性,使同学们对礼仪有了一个全新的认识。

  能够让参加我部的人对于礼仪有更加明晰的认识,升华自身的素质修养,即便是在今后的待人接物中也能进退得当,赢得他人的'尊重与信赖。

  三、新的定位与工作方向

  对于一个人来说,能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,在学校和社会更会赢得社会的信赖,理解,支持。那么对我们一个院来说,礼仪队的存在就是为了展现我们学生较高的文明素养,反之,如果大家举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损学校与学院的形象。人们往往从某一个学生,某一个小事情上,衡量一个学校教学质量和管理水平。

  我所定位的礼仪部,是一个能够教会大家自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,提高自身修养的部门。在展示自身礼仪魅力的同时这也是在展现建筑学院的形象,并且也能够在礼仪工作中与服务对象建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而为我院各项事业的发展尽一份绵薄之力。

  对于今后的工作方向。

  1.工作分配:初步预留六个干事,招收十四个部员,四个男生十个女生由部长和干事一人两个直接管理。每次出礼主要由一个干事负责前期了解和组织善后工作,在出礼的安排上干事轮流负责并且力求每个部员都有公平的机会来展示自己。

  首先,我会做好我的本职工作。负责安排六个干事的礼仪活动,了解每个部员的基本资料,保证每个部员的出礼机会,协调好部里干事与部员的关系,希望每次的任务漂亮高效的完成。那么在传统的基础上,我想对我们部门干事的工作进行细化,两名干事主要负责服装、化妆品管理:负责礼仪服的回收、清洗、保管。保管化妆品,留意化妆品的消耗使用情况。两名干事主要负责文书工作:负责制定培训计划和一些策划书等,我想针对我部的培训制定一本方便好记的礼仪小手册,以便部员能及时翻阅提醒自己,更好的完成礼仪工作。剩下两名干事主要负责部里的宣传工作:负责纳新的宣传等以及其他宣传活动,制作宣传海报等。

  2.前期安排:在新学期前期部分,主要进行一些传统的培训活动,时间暂定为一周一次,计划五到六次,由六个干事依次负责讲解一部分内容。如果有机会的话,可以请一些比较专业的老师来进行一些讲解。

  3.活动安排:在这学期中后期部长负责组织部里一些集体活动,多鼓励大家进行交流学习。

礼仪工作总结9

  活动目的:

  为了增加同学们对文明礼仪的认识,提高我们大学生自身身心修养,规范自身行为习惯,成为一名文明的当代大学生。

  活动时间:

  5月28日活动地点:逸夫楼304

  活动流程:

  主持人上台,宣布班会开始。

  第一个环节,他说自古以来中国就是文明礼仪之邦,文明礼仪是中华民族的传统,我们大学生更应该履行好自己的职责。由此引出话题,引申至孔子当年的文明礼仪的事迹,然后王颖强同学上台给大家讲述了一段孔子尊师的故事,同学们认真聆听,全神贯注。听完之后,大家感慨颇深,争相发表感想。谢斌同学说:“我们是当代大学生,应该以孔老夫子为榜样,作为自己行为准则的标准。”,然后徐郑和徐晨晨也发表了自己的感想,大家纷纷表示赞同。

  第二个环节,由凌羚同学上台向大家介绍文明礼仪在中国历史上面的重要影响力,和中国在世界立足的缘由很大是靠着文明礼仪这一优势,还介绍了很多古今中外的有名的'文明之人的文明之事,大家都深深受到感染,被其打动,心中似乎也受到了很多启发。明白了文明礼仪不仅可以体现一个人的的道德修养,可以体现一个家庭或家族的道德修养,更能体现出一个民族的气节和修养,文明礼仪可以让人得到更多的尊重这些道理。

  第三个环节,这是一个抢答题的环节,主持人给出30道与我们身边行为习惯有关的题目,班级以宿舍为单位,纷纷抢答,答对者有奖励。一场精彩的抢答题大赛开始了。

  最后由主持人总结了这一次的班会,他让我们每位同学都要少说漂亮话,多做实事,积极参加各种修身养性的活动,做到举止得体、言行文明、品德高尚、尊敬师长、尊重他人,以自己的实际行为,告别各种不良行为,坚持不懈地提升自身的道德素质。

  就这样,班会在很热烈的气氛之下结束了,同学们深深受到了感染,都在心中立志做一个文明的大学生。

  活动总结:通过班会课上对文明礼仪的学习和讨论,大家从中获益匪浅。虽然我们对于文明礼仪专题的班会已经暂告段落,但对文明礼仪的学习并不会就此停下脚步,并将贯穿在同学们今后的学习生活中,时时刻刻提醒我们,以更加昂扬的精神风貌,弘扬中华民族传统美德,践行文明礼仪规范,做一个高素质的文明大学生。

礼仪工作总结10

  素有“礼仪之邦”美称的中国,富有优良的文明礼貌传统。几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度看作衡量一个国家和民族是否发达的标志之一。而作为学校里唯一的一支礼仪队伍,我们也承担起了学校的精神面貌。

  转眼间,一个学期过去了,我们礼仪队在不平凡的一年里走过了不平凡的一学期。长久以来,在学院老师以及主席团的指导下,在学生会各个部门的大力支持下,在队员们的积极配合下,礼仪队的工作取得了一定的成绩。本学期开学初经过挑选以及个人报名,根据个人精神面貌,自身气质,举止谈吐,也同样考虑到礼仪队要求的底线人数,我们礼仪队现有队长1名,副队长2名,干事60名左右。除了每两周一次的例会外,还对礼仪进行了专业的礼仪培训4次,包括衣着,妆容,出席礼仪时的言谈举止,临场反应等。经过培训,大大提高了礼仪的各方面素质。

  而通过一学期一系列的活动中,我们也发现自身的很多不足。如:我们礼仪队还没有对“礼仪的重要性”进行宣传,没有将礼仪精神带给每一位同学,我们队员对自身的要求还不够高,我们的工作经验还相对欠缺,极个别成员不符合礼仪标准等。在这一学期里,我们组织进行了一系列的理论学习,一系列的实践活动。我们的目的是为干事创造一个锻炼自己,提高自身素质和修养的平台,同时也为其他部门的活动出一份力。

  总结起来礼仪队的工作主要包括了以下几个方面:

  一、队内培训

  在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,避免不必要的矛盾和冲突。

  部内培训的目的主要就在于提高每位队员的自身素质,充分发挥礼仪的作用,以保证日后礼仪工作的正常进行。培训内容主要涉及到日常的礼仪常识,包括化妆技巧、服饰搭配、姿态培训、工作内容培训等。培训过程中还穿插了培训人员的现场示范等等,从各方面提高队员的工作能力,提高辽石化大学礼仪队的整体素质。

  二、负责各类礼仪工作

  一学期来,随着各个大会以及其他晚会的相继召开和举行,礼仪的工作也是接踵而来,礼仪队协助了学校团委参加了许多活动:校级运动会,篮球赛,乒乓球比赛,歌手大赛,厨艺大赛,学校表彰大会的颁奖仪式,各公司如中海油,中石油的招聘会,各类学校重要的会议礼仪,各学院的元旦晚会等。

  在一次次的礼仪工作中,我们的队员工作质量得到了一定的提高,工作开展得不是很顺利但也花了很多心思。从最开始的主持人大赛到厨艺大赛,从开学时举办的运动会到各学院的元旦晚会,大大小小的活动上都有穿着整齐礼仪服的礼仪队员们;在历次的活动中虽然也出过很多差错,但是每个队员都有很用心的去出礼仪,而且礼仪的工作虽然并不是每天都有,但却都比较辛苦。虽然很多时候都需要穿着高跟鞋站几个小时,特别是现在是冬天,外面刮着风,穿的很少,是很辛苦的。虽然很多人都注意不到礼仪的'工作,但是大部分干事都很有责任心,克服了很多困难,不怕苦,始终面带最甜美的微笑,保持最优美的站姿,最优雅的仪态,依然坚持到最后。

  三、负责每次活动和比赛的颁奖工作

  每次活动的颁奖工作都由我们礼仪队负责。在颁奖过程中,礼仪队主要负责的工作首先是引导获奖人上台等待授奖,然后引导领导上台为获奖人颁奖等。而且颁奖是我们出错最多的环节了,有很多次失误,比如奖状顺序拿错,引领位置错误等。大大小小的错误成为我们前进的动力,在一次次严格训练后,在一次次精简人员后,我们有信心把礼仪队打造成学生会乃至辽石化的门面。

  在今后的活动中,我们希望能得到领导,老师,学生干部更多的支持和帮助,在这过程中,如果我们有什么不足或者需要改进的地方,也希望大家能够及时提出,我们会不断地进行自我检讨,取长补短,努力工作,让我们的礼仪队成为校园的一道风景,为学校精神文明建设做出我们应有的贡献!

  总的来说,xx年新一届的礼仪队是一个团结的集团,也是一个开心的大家庭。在大家的共同努力下,礼仪队今年的工作圆满地落下了帷幕,虽然中间还存在着许多问题亟待解决:例如,部内培训进行的次数太少,在提高部员的专业素质方面力度还不够,不能达到最优秀的礼仪效果;在部门发展方面没有特殊成果,单纯地延续了以前的工作,并没有有特色的属于礼仪队自己的活动。 在以后的工作中,我们会坚持不断总结,在发扬优点同时改正缺点,礼仪队将坚持做到“仪表端庄、举止优雅、礼貌待人”积极配合学校的工作及活动,竭尽所能地做好礼仪队本职工作,争取在我们的不懈努力下使礼仪队不断成长、日益壮大,让礼仪队的明天更美好,让辽石化大学学生会的明天更美好!

礼仪工作总结11

  近期校级礼仪队工作总结如下:

  第一,召开第一次全员大例会。

  在周一中午排练厅校级礼仪队召开了本学期第一次大例会。新一届队员积极认真均准时或提前到场,首先队长刘泽做了自我介绍并介绍了礼仪队指导老师王老师以及副队,然后对本次招新工作以及近期队内情况作了介绍,并强调了几点要求,希望大家树立正确的意识,加强组织性与纪律性,并谈了自己过去一年的经验和小故事。很激动的是,王老师亲临现场参加了会议,并和大家亲切交谈,时而风趣幽默,时而慷恺有力,给予大家极大的鼓舞,并且对队员做了相关培训,告诉大家站姿,走路,微笑等都是需要训练才能更加美丽,并做了亲身示范,现场教了大家很多礼仪知识以及做人做事儿的道理,极大调动了大家的积极性,增强了大家的信心与动力。以及林长强老师做了非常精彩的发言与讲话,极大地鼓舞了大家的信心,调动了大家的`积极性,增强了大家的纪律性与组织性意识,使大家长见识,懂道理,意义匪浅。

  第二,队内建设。

  层层把关选出能力较强的队员担任组长职务,参与队内管理。完善队员档案与基本信息的记录,开会讨论了队内相关事宜以及今后努力的方向。

礼仪工作总结12

  礼仪部就职报告

  尊敬的领导、老师、亲爱的同学们:

  大家下午好,我叫冯尧,来自湖北随州,现就读于我院09届印刷图文信息处理3-1班,在大学生创业指导中心任礼仪部部长一职。

  今天是我最难忘的日子,也是最激动的日子,在此,让我向王老师、李老师及各位学长学姐表示衷心的感谢!向在坐的领导表示崇高的敬意。

  礼仪部是为大学生创业指导中心服务的,是为同学们服务的,我们礼仪部会围绕大学生创业指导中心的.工作,在大学生创业指导中心我们会积极活跃各种文化生活,为学院和大学生创业指导中心树立起良好的形象,展现我们大学生创业指导中心学员的风采。

  礼仪部是大学生创业指导中心正常运转的纽带,在大学生创业指导中心召开会议、组织活动、日常服务这些看似简单,实际关系大学生创业指导中心发展的事上,我的经验还不是那么丰富。但是,我相信大学生创业指导中心老师的帮助和同学们的关心是我不断前进的动力,同时,在大学生创业指导中心,我会积极进取,不断学习,向周围优秀的领导和同学请教,不断提升自己及部员的服务水平。

  在大学生创业指导中心短短的三个月时间里,我相信我一定

  能跟上大学生创业指导中心发展的步伐,把自己打造成为大学生创业指导中心优秀的部长,把礼仪部学员培养成为最优秀的学员,把计划变成行动,是个不断努力的过程,但是,我会让这个过程变得更短,在今后的工作中,我会具体从以下几方面做起:

  1、加强礼仪的理论修养,树立创业中心美好形象

  学习是终身学习的一个过程,在理论学习上应该常学常思,不断加强自身及部员在礼仪理论方面的修养。在理论的学习中,不仅仅要掌握理论知识,更要在实践服务中加强,把大学生创业指导中心礼仪部的理解活学活用,把理论贯彻到实际的工作当中去。

  2、努力钻研礼仪,提高部员整体水平

  3、加强各方面的训练、交流、沟通、形成良好的服务氛围

  4、合理安排礼仪部内部工作,积极的与其他各部门交流,取长

  不短,相互学习

  5、听从领导安排,追求礼仪服务质量

  部门的领导始终是我们工作中的重心,积极的完成领导交代下来的任务,把工作服务做好,做到精益求精,这样的部长才是领导的得力助手,也是学员的好榜样。

  人心齐,泰山移,各位领导、老师、同学们只要我们同心同德,群策群力,我们的目标就一定会实现,会成功,大学生创业指导中心的明天就一定会更辉煌

礼仪工作总结13

  礼仪部工作总结 弹指一挥间礼仪部已成立近两年,在经历了一年的摸索期后,礼仪部的各项工作渐入正轨。今年学期伊始,我们院学生会统一进行了有计划的招新,礼仪部也成功的完成招新计划,增添了8名新干事,为礼仪部添加的新的'血液。为增进感情,促进相互了解,招新后我们召开了多次例会,新老干事互相认识,老干事为新干事介绍上学年在礼仪部的工作经验与心得 ,让新干事进一步了解礼仪部的职能。为使新干事了解礼仪事宜,培养自身礼仪素质,我们对新干事进行了定期的培训,并在活动中按照老干事带新干事的方式,让新干事尽可能的参与活动。经过一个学期的训练,新干事在化妆,完成礼仪各项活动等方面的能力已基本具备,礼仪部成员彼此更加了解。

  在本学期的活动中,礼仪部能够较好的完成各项任务,但是也存在着一些问题。本学期礼仪部最大的进步就是在统筹活动和人员安排上更为合理化。上学年由于经验的缺乏和对礼仪部认识的不全面,在活动之前的准备工作不充分,活动中也问题不断。本学年我们吸取教学,总结经验,在各个活动之前都做好充分的准备工作,明确每个礼仪成员的职责,活动一般都能较好开展,当然,礼仪部也存在需要改进的地方。例如礼仪人员的随机应变能力有待改进和进一步提高,礼仪部各个成员都应清楚的知道有关礼仪服借还的基本流程,还有在活动中礼仪人员的自身形象等问题。

  在接下来的工作中。礼仪部一定会发扬好的传统,改进不足之处,与其他部门团结互助,以更好建设师院学生会这个大家庭。有公平的机会来展示自己。

礼仪工作总结14

  这学期伊始我们先是统一进行了有计划的招新礼仪部也成功的完成了招新计划为礼仪部增添了新鲜血液接下来进行了领队的选拔经过各方面的考核以及综合考虑留下了八个领队协助礼仪部各方面的工作为了促进大家的相互了解增进感情使新部员更快的了解礼仪事宜培养自身礼仪素质我们对新成员于每周日晚七点进行了定期的培训并在活动中以老队员带新队员的方式经过一个学期的训练新队员已经在化妆完成礼仪各项活动等方面的能力上有所提高已经能够基本完成各项礼仪工作礼仪部各成员之间也有了进一步的相互了解其次在礼仪队服装的管理方面以及各部员的加分方面的工作上都能够准确完成总的来说这学期礼仪部的进步在于各成员能够很好将训练中学过的站姿以及走路颁奖仪式的形式上有着较好的诠释

  不足之处

  虽然这学期礼仪部能够较好的完成各项礼仪工作但仍存在着一些问题由于新成员经验的匮乏和对礼仪部理解的步够充分在活动中仍然问题不断例如在颁奖环节中托盘礼仪转不齐以及领领导的礼仪事先沟通不足导致领导在台上无所适从针对这些问题培养成员们的随机应变能力就显得至关重要或者礼仪走路过快在一次活动中由于队员身体状况的原因礼仪晕倒现象在下学期的工作中尤其应当注意领队也仍然存在问题事先和工作人员的沟通不够导致准备工作不够充分所以这学期礼仪工作做得还不够完善

  下学期工作计划

  针对这一学期我们存在的问题在下学期的工作中我们会积极参加学校的各种活动,来有效的增强我们的实践经验。对于礼仪队自身的一些特点和不足,我们将更加有针对性地进行培训,培训内容主要涉及到日常的礼仪常识,包括服饰搭配、姿态培训、工作培训内容等,也将邀请我校有经验的一些学姐进行指导并分享心得。在经验中不断总结问题提高队员之间的'随机应变能力更好的应对礼仪活动中可能出现的问题更加关注队员之间的健康问题礼仪活动开展之前与各部工作人员更好的协调沟通保障活动的圆满完成提高各成员与领导的沟通能力

尊敬的主席团及各位部门成员:

  礼仪是人类社会为了维系社会正常的生活秩序,所需要共同遵守的那些符合“礼”的精神的行为规范,准则和仪式的总和是个人道德修养的一种反映,是我们整个民族素质的体现,是人类进步的一种标志。我校是拥有悠久历史的学院,我校的学生代表着我校的形象,而礼仪队则更是我们学校的一面镜子,礼仪队成员的形象不仅仅关系到个人的素质高低更直接关系到我校的形象。礼仪队队员经过了一个学期的工作锻炼,在各个方面都有很大的进步,在这个学期里,我们部门将有如下工作计划:

  一秉承社联的宗旨,传达社联的思想,加强对本部门成员的管理,帮助成员树立正确的思想意识,端正工作态度,提升工作质量与自身素质。

  二秉承“仪表端庄,举止优雅,礼貌待人”的宗旨,在提高成员交际能力的同时,在校和院的各种活动中主持各种礼仪接待工作,并力求成为有特色的礼仪服务队。

  三总结过去工作中的失误,扬长避短,不断完善自身素质,尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利,不出纰漏。

  四继续加强部门与部门之间、部门与成员之间、队员与队员之间的沟通和交流,努力促进社联的凝聚力。

  从上学期的工作态度来看,礼仪队的训练规模不大,这学期我们将进行大量的训练,以求部员可以独立完成各项礼仪接待活动,以及对站姿,坐姿,走路和出礼仪时所需要画的妆容的各项培训,以“微笑示人,礼貌对人”为宗旨进行各方面的培训。

  理论方面的训练

  1、风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。

  2、专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、等方面的训练。

  实践方面的训练

  1、设有专门的训练场地,并规定专门的时间由礼仪队三个队长进行系统训练。

  2、按照所教的礼仪知识进行礼仪专业的实践训练。

  本学期的主要任务是以培养成员的综合素质和提高成员的礼仪能力为中心和工作重点,每周有一到两次的形体训练,让同学们真正了解和学习到更多有关于礼仪方面的知识和技能。大型的礼仪活动需要全体出勤,中小型礼仪活动则实行轮流制度,力求每个队员都有公平的机会来展示自己。

  在处理好本队的工作外,要尽最大的努力去帮助其他需要我们帮助的部门

  在即将要到来的社团文化月中,礼仪队将配合各部门进行工作,进行人员的调动。以及在社团文化月闭幕式的颁奖典礼中进行礼仪接待等活动

  谢谢大家

xxx

  20xx年xx月xx日

礼仪工作总结15

  回想大一下半学期的生活,总体来说比上学期丰富许多,稍显遗憾的是,活动参加不少,荣誉却不见几个。这学期的活动主要是班歌比赛、健美操和参与话剧公演,以及零零散散担任学校里一些颁奖典礼的礼仪工作。下面谈谈我的感受。

  一、班歌。

  之所以说这是我本学期“主要”的活动,是因为班歌和健美操基本上都分别持续了半个多月,余下便不剩多少时间了。重视班歌比赛,原因有很多,可能是因为我“新官上任三把火”,可能是出于中学养成的工作认真负责的习惯,抑或是我真的希望能为集体凝聚力的增强出一份力。但不管怎么说,直观结果是惨烈的。可能是因为之前见证了同学们在此之前,为了同一个目标而共同奋斗的过程,对于结果我有很高的自信心和期望,当得知榜上无名时,我竟有些不知所措,继而便是一阵莫名的难过。说实话我是个有点傻的人,我认为只要能为集体争光,我个人付出再多也是理所当然,不管是精神上的还是物质上的。最后结果如此,难免心理上有落差。赛后我也曾寻找失利原因,似乎是不可抗力大于主观原因(评委未到齐,上场次序等)。而且我也不得不说,我们真的问心无愧了。凡事问心无愧便好。

  二、健美操。

  这次比赛对我来说也算是个机遇,因为之前一直希望能登台跳舞,但自己没有基本功,所以健美操是最佳选择了。如果单从过程来看,这次比赛强身健体之功效显而易见,同时也陶冶了情操,结交了新友,并非一件坏事。至于其中就里,之前已写过一篇详尽介绍,在此不再赘述。另外我也意识到:一个活动如果前期不做好宣传工作,这个活动就会如一粒烟尘,消失在大学集体扎堆的活动中;“资金短缺”是一件多么可怕的事;永远不要高估自己的能力,尤其是在从未尝试过的事情上。

  总结以上两个活动,我认为学生会工作仍有许多待改进的地方。比如在比赛评分的公平性上,是否能够提前制定一套应急方案,以防当评委老师无法及时到场时,尽量消除分数不公正现象?能否在正式演出前增加各队伍预展示环节,以缓解因上场次序而引发的不公平?在宣传活动时,能否联合多部门共同进行宣传?这些都有待探索。

  三、话剧公演。

  大一上学期之所以想进文艺部,是因为我喜欢文艺工作。一台优秀的晚会,应承接掌声的不仅是聚光灯下的演员,还有幕后来回奔忙的工作者。我一直希望成为幕后工作者中的一员。这次话剧公演给了我一个机会,在此衷心感谢文艺部的前辈们对我的信任。话剧《你好,打劫!》将国内一部优秀原创话剧搬上了新大活的舞台,为了使演出效果达到最好,即使正式演出时使用配音,演员们也都认真地背熟了每句台词。我负责的虽说是主灯光,但变化不多,操作起来较简单。真正令我兴奋的是,我真的参与到如此优秀的文艺演出当中来了,那种团队的凝聚力和归属感,是任何物质奖励都无法代替的。最后的演出十分成功,过程顺利。且观众反响热烈。还有什么比这更让我感到高兴的呢?

  四、礼仪工作。

  经过一年的校女生部礼仪工作,我学到了很多。在此感谢学校里提供的这么好的机会和条件,以及学姐的提拔。大一上学期,刚进大学的我,对于化妆方面简直一窍不通,只是通过广告知道一些化妆品而已。学生工作正式开始后,学校便请来了专业化妆老师对我们进行培训,虽然大一一学年只上过三次课,但每次都是获益匪浅。比如,我了解了化妆的基本步骤,知道了以前闻所未闻的化妆器具,这从长远来看真是再好不过的知识储备;我学会了礼仪人员正确的行走、坐、立的规范,学会了怎样微笑,并对会场和颁奖礼仪工作有了初步认知;我学会了穿高跟鞋,并且穿上了以前想穿却没机会穿的旗袍;在职期间,学校的多次颁奖工作也锻炼了我在聚光灯下微笑的勇气——要知道,我以前是很怯场的`。虽然我不是颁奖仪式上的主角,但我仍收获了很多。不管他人心中怎样看待学校这些礼仪工作,至少我是很喜欢的。真的希望以后还能参加类似的专业技能培训。

  让我感到很遗憾的是,大一一年,我们班级集体出游的次数“屈指可数”。我印象最深的就是去采石矶的那次出游,人虽不多,但玩得很尽兴。我喜欢一大群人一起去游览山山水水,寻觅文化古迹,见证祖国的大好河山,陶冶情操,增进友情。既然已经是大学生,就应该走出校门,走向更广阔的活动空间。只要大家有积极性,并且计划详细,没有什么困难是克服不了的。

  至于其他活动,因为有些零碎,印象不深,在此亦不赘述。

  大一下学期,与上学期相比,少了一些新鲜感、一片茫然,多了一些沉淀和思考。我认为现在对于大学生活应该有更多的思考,或是反思,并从中吸取经验教训,这样才不枉费已走过的韶华。

  细细想来,大一上学期确实仍处在适应期当中,学习,生活,交友,活动,都像一个个问号,充斥着我的脑袋。孤身处在崭新的环境中,人难免会感到无所适从(《大学里的孤独》已有详述)。幸运的是,当时身处其中的我并未想过那么多,只是很努力过好每天,积极融进新的环境中。一直以来,我都不会太眷恋回忆。一方面,我的回忆有些不堪;另一方面,我认为即使过去再辉煌,那也已是过去式,过于怀念过去,只会给自己增加心理负担。可能正是这种心态,使我免受在陌生环境中本应感受到的焦虑。不恋旧,也未尝不是件好事。

  在学习上,我也不敢过于懒散。我认为有规律的作息习惯会让我有安全感和进取心,因此这学期除双休日外,我几乎每天都坚持早起,尽量延长早读时间。之所以排除双休日,是因为吸取了上学期的教训。上学期我还无法做到张弛有度,要么太紧绷,要么太松散,导致学习节奏混乱,最终竟挂了一科,以至于错过很多良机,至今仍在后悔。所以这学期我决定周六周日给自己放假。现在看来,找准节奏的做法是对的。虽说成绩也不是很理想,但至少没有遗憾。总的来说,我给自己定的大一目标算是完成了——适应大学生活、学习方式,总结经验教训,积极参加活动,保证完成学业的基础上争取更好成绩。

  从某种程度上来说,大学考试要比中学考试还要应试,这是众所周知的现实。大一上学期我还一直为此感到愤愤不平。但大一下学期我想通了一个道理:功夫用在平时与最后阶段冲刺应试,二者并非背道而驰。其一,平时努力是为了打好理论基础,而最后冲刺是为了寻找应试技巧。不管从平时分还是从卷面分来看,大学考试的公平性已远不如中学考试(这个“公平性”的含义你们懂的),因此真的想要成绩拔尖,坚实的理论和应试技巧,二者缺一不可。所以,在对大学考试现状感到无奈的同时,勤奋学习、灵活应试才是弥补不公平感的最佳方法。其二,对于很多包括我在内的同学来说,大学毕业并非求学之路的终点站,因为我们渴望站到更高的学术台阶上——研究生。相比之下,研究生考试不可控干扰因素更少,拼的就是实力。因此无论怎么说,功夫用在平时还是不吃亏的。

  有句话叫做“失败比成功更能使人成长”,但在失败的那一刻,最真实的感受绝非“获益匪浅”,而是“很难过”。各种活动中有三分之二都是要一决高下的,没人会为了名落孙山而参加。说实话我是个事业心和得失心很重的人,因此比赛屡次失意,以及工作上久不能担重任的现实,多少会让我难以释怀,挫折感萦绕在心间,不深不浅,久不散去。其实很多时候都想找个知己分享自己的喜悦与悲伤,只是,越是长大,就越不愿轻易向人敞开心扉。说是恐惧,却说不出到底在恐惧什么。以前中学时和朋友抬头不见低头见,即使我不主动找她,我们还是会相伴。现在,我被动的性格依然被动,身边却不再总有人陪了。似乎长这么大,头一回如此想念以前的时光。于是,每天进空间看看朋友们都在做什么,想象他们是什么样的表情,然后自己默默地笑,就成了必不可少的功课。很多年以后我一定也会像现在这样,想念大学里的这些朋友,因为除了亲情,没有什么比友情更让人感到安心了。

  弹指一挥间,大学一年就这样匆匆走过了。大二将怎么度过,还是一个未知数。我始终相信未来是美好的,所有现在正在经受的苦难,终将会过去。“面包会有的,一切都会有的”,以此来勉励自己吧。

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