设计方案[汇编10篇]
为了确保事情或工作有序有效开展,常常需要预先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。方案应该怎么制定呢?以下是小编为大家整理的设计方案10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
![设计方案[汇编10篇]](/pic/00/b7bdb0b803.jpg)
设计方案 篇1
摘要:在当前中国房地产市场中,住宅占了相当大的一部分比例。而住宅的“家”的功能也给房地产开发商和建筑公司在住宅的建筑方案设计上提出了更高的要求。这就需要在住宅的建筑方案设计中,既要体现经济的因素,也要购买者提供一定的情感需要。在住宅建筑方案的设计过程中,通过一些办法进行优化是可以做到这一点的。本文首先对住宅建筑方案优化设计的几条理念进行具体的论述,并对这些理念如何实现提出一些具体的策略。
关键词:住宅;建筑方案;优化设计
随着中国城镇化进程的加快,房地产市场呈现出蓬勃发展的趋势,并成为国家的经济支柱产业之一。在房地产市场中,相当一大部分是城市化中的住宅消费需求,农村的农业人口通过自己的努力在城市中购买自己的住房,因此住宅不仅仅是一个建筑设施,更是购买者的“家”。在住宅建筑方案确立的过程中,设计师、开放商、建筑商扮演做不同的角色,但他们应该同时都具备一些基本的与住宅建筑方案优化设计的理念,这些理念是为了能够更好地体现住宅的多方面功能。
1住宅建筑方案的优化设计理念
一般来说,家庭住宅都由卧室、厨房、客厅、卫生间、餐厅、阳台等部分组成。在总体住宅面积一定的情况下,对这些空间进行科学合理的安排与设计,首先需要在设计理念上对这些住宅的构成部分有一个系统的认知,并具备相关的空间知识。这些知识是工程学的相关问题,但如何对住宅建筑方案进行优化设计,则是室内设计相关专业的问题。在优化设计的过程中,应该具备一些相关的理念,让这些理念能够更好地指导住宅建筑方案从诞生到住户入住的整个过程当中去。
1.1生态节能的环保理念
基础设施建设在城市化的进程中是一个产生污染比较多的工程,诸如粉尘污染、噪音污染、空气污染等。这些污染虽然是住宅建设过程中不能避免的,但是却可以通过生态环保的措施把这些污染的程度降低。随着人们生活水平的上升,对环保的要求越来越高,住宅的设计理念中也应当加入生态环保的理念。这不仅是响应国家生态文明建设的要求,也是公民对自身幸福的追求。环境的美好是公民健康生活水准的表现之一。在住宅区的建筑方案之中,将生态的理念纳入其中是十分有必要的。此外,还应该把节能的理念通过技术的手段,在建筑方案的设计之时,便进行优化,使住宅的建筑能够节约建筑材料,产生出一定的经济效应,这是在能源层面践行环保理念的措施。而这些通过住宅建筑方案的优化设计,是可以是实现的。在住宅建筑的施工建设过程中,严格按照这些理念执行相关的生态节能方面的设计,是可以起到事半功倍的效果的。
1.2融入地方特色文化的理念
建筑是凝固的艺术。住宅建筑作为建筑物的一种,除了住宅功能以外,也越来越体现出文艺术方面的功能。我国幅员辽阔,地方特色文化种类繁多,在进行住宅建筑方案的规划时,应该体现出这些地方文化。南方的建筑物多尖顶,北方的建筑物多平顶,这是由当地降雨量带来的建筑物文化上的差异。徽派建筑多灰墙黑瓦,这是古徽州在1000多年的时间里传承下来的文化传统。在这些地方的新的住宅区的建设规划过程之中,就应该把这些地方特色文化在建筑物上的体现表现出来。
1.3提高建筑寿命的理念
根据我国的官方数据,我国建筑物的寿命只有30年,这是国家住房和城乡建设部副部长仇保兴在第六届国际绿色建筑与建筑节能大会期间提供的权威数据。建筑寿命是住宅的购买者除了建筑质量以外,关心得最多的问题之一,如果住宅建筑物的寿命只有30年,那么住户所购买的住宅在其使用期内就报废,可能在这个时候银行的住房贷款都没有还完,这是具有讽刺意味的一件事情。根据我国《物权法》的规定,人民可以拥有住房的产权年限是70年,因此建筑寿命至少应该不少于法律所规定的年限。在住宅建筑方案设计的过程之中,通过工程学、物理学的理论知识,并在方案之中严格规定住宅建筑物的材料使用标准,把提高建筑寿命的理念融入到住宅建筑设计方案之中是非常有必要的.。
2住宅建筑方案的优化设计的策略
2.1利用计算机技术对住宅建筑方案的设计进行优化
住宅建筑方案在设计的过程之中,需要大面积一定的情况下,对住宅中各个功能的布局,即卧室、厨房、客厅、卫生间、餐厅、阳台等部分的空间设计进行合理的布局。如果只是通过人的设计来进行这些规划,无法做到在面积一定的额情况下,使各个部分的设计都趋向合理。在建筑方案的设计过程之中,可以通过建立目标函数,利用计算机科学技术,对住宅建筑方案进行计算机的模拟计算,让住宅的各个部分能够在总面积一定的情况选达到各个部分的布局科学合理,是住户能够在入住的时候感觉到空间的合理结构所带来的舒适感。
2.2利用地方历史文化建筑对住宅建筑方案的设计进行优化
在不同的城市之中进行住宅建筑方案的设计之时,应该把地方特色文化在一定的范围内纳入其中,这是践行社会主义精神文明的途径之一。在一些地方,还存在做一些保留了地方特色文化的历史文化建筑,尤其是在合个地方的历史文化名城之中。在住宅建筑方案设计的过程之中,设计者应该借鉴这些具有地方特色文化的历史建筑,例如色彩、材料、外形等等方面的特色。把一些典型的特色融入到住宅建筑方案的设计当中,不仅可以提高住宅的美学特色,更能提高住宅的品牌形象,从而可以在定价时相应的加上一些附加值。
2.3利用工程学、物理学的原理对住宅建筑方案的设计进行优化
我国当前建筑物的寿命只有30年是很多原因导致的,建筑方案设计的不合理是其中之一。有一些住宅区的建筑物在设计时并没有聘请专家进行设计和审核,而只是建筑商拿出一个简单的建筑方案,甚至建筑工人都可以都这个建筑方案进行修改,这必然会导致建筑物在施工的过程中不符合相关的工程学原理。因此,在建筑方案的设计过程之中,应该利用工程学,尤其是物理学中的力学知识,对建筑方案进行规划,在建筑方案的初稿完毕之后,应该利用现代计算机技术对建筑方案进行三维模拟,把建筑方案中的每一个数据都输入其中,检验设计数据是否合理,并根据检验的结果对初稿进行修改。在最终方案形成之前,对住宅建筑方案中的每一个细节进行科学合理的检查,使其能够符合基本的工程学原理,以期在工程学上为建筑寿命的提高提供保障。
3小结
住宅是人们生活的重要场所,是家庭的心灵港湾,因此住宅建筑方案的设计应该不同于其他建筑物的设计,应该在其中体现更多的人文关怀。在当前大气环境比较恶劣的情况底下,应该在建筑方案的设计过程中纳入生态节能的理念;人们的对精神世界的追求日益提高,所以也应该在建筑方案的设计过程中融入地方特色文化的理念;70年产权的法律保障需要建筑物的寿命能够达到70年,因此在建筑方案的设计过程中也应该把提高建筑寿命的理念考虑到。在践行这些理念的策略之中,可以利用计算机技术对住宅建筑方案的设计进行优化,也可以利用地方历史文化建筑对住宅建筑方案的设计进行优化,还可以利用工程学、物理学的原理对住宅建筑方案的设计进行优化,是这些住宅建筑方案的理念能够在设计之中实现。
参考文献:
[1]黄虎杰,耿永常,赵晓红,龙复兴,欧进萍,杨维贤,赵冠谦.住宅建筑方案优化设计研究与实现[J].计算机辅助设计与图形学学报,20xx(06):423-427.
设计方案 篇2
正确的行销策略可使新开幕的美容沙龙很快的进入营运常态的美容沙龙很快的进入营运常态,但行销不只是广告,运用良好行销活动,可帮助业绩的成长。
新开幕的美容沙龙须有一个整体性的市场行销策略。行销始于产品和服务,请由此开始剩山残水动行销计划,提出一些同行没有的新构想,或新颖的美容服务,超越同行,并注意顾客的喜好,及时代的风尚。
价格策略
价格是行销重要的一环,它虽非顾客决定采用服务的唯一考量,却是一个重要条件。许多奢侈品卖得好中,因为它们的价钱昂贵,对许多人而言,高价位代表品质与面子。但顾客并不是傻瓜,如果他认为花费与期待的品质不成比例,他很可能就不消费了。因此业者应提高服务和产品的附加价值,例如提供专业美容咨询等,藉此,可避免单纯的价格竞争问题,美容沙龙并不是提供低廉服务的商店,因此广告时不要忘了强调个人特殊服务的项目。
提供服务
好的服务留得住顾客,赢得顾客的心,但好服务是要费心的、体贴的服务,例如弹性的服务时间,订货服务,休息区提供饮料,雨天免费借伞,或是打电话预约服务时间,都能轻易打动顾客的心。最重要的是发挥行销创意,超越同业,不要忘了那句老话:有优点不要忘
了宣传。
保住原有顾客,比争取新顾客容易,从老顾客身上开发新客源也很重要,因此及早建立主顾客的档案也是有必要的,例如透过开幕时的抽奖活动,可以得到潜在顾客的基本资料。
开发客源
创业之初,就要建立顾客的档案,顾客的资料不仅要登录他们的地址,还要有他们的生日或兴趣等。新顾客对你提供的服务,其反应比老顾客大,他们对美容沙龙的第一印象往往影响极深,可以考虑送新顾客礼物,拢络他们的心。
广告策略
一旦广告策略成功,针对顾客群展开攻势,初期的营运就更容易,广告时要考虑顾客的需要,住处及兴趣,看看你的同业如何做,不是光模仿,而是要有更好的创意,强化同业的弱点,使其成为你个人的优点,在广告中强调自己美容院的长处,但不要把他人美容沙龙拿来做比较,这样作用时会有反效果。
开幕广告应塑造出一个整体印象,重覆使用同一广告,以强化效果,打动顾客的.心,使他们乐于走进你的美容院。确定开幕广告的特殊讯息,说明它可为顾客带来何种益处,让顾客认为您的沙龙有存在的必要。估算整年度的广告费用,并决定以何种方度的广告费用,并决定以何种方式做的广告,广告费用费用约占营运收入的百分之二到百分之三,开幕之初则多一些,但可不要把全部预算在开幕之初就全用尽了,持续性的广告是非常重要的。
广告媒体
选择广告媒体是很重要的,如果你的广告不专业化,反而可能成为一个反广告,微询专家的意见,但不要透过广告公司去登广告,因为要多支出一笔仲介费用。
选择正确的广告媒体是有必要的,例如刊登报纸广告可吸引很多人阅读,但你是美容沙龙,顾客群有其限制,刊登日报广告,反而分散了主要顾客的注意力,因此登报的话,不妨定期登小广告,效果比少数几次的大广告好。并善用重覆刊登广告的折扣。
广告报纸刊物费用比一般日报便宜,并常可找到适当的供需对象。
电影院和电台广告
地方电台广告限有帮助,特别是特新开幕的美容沙龙,或是促销活动而言。但对独自开业的美容师来说,则很少考虑到此一管道。而公共交通工具上的广告也很有利,例如公车或电车的广告可吸引很多人的注意,电影广告则吸引较年轻的观众,但它的费用较高,只适全规模较大的美容沙龙。
海报和传单
海报和传单的费用比电影院和电台广告便宜。海报和传单的文字和图案要设计的很优美。而开幕邀讲函也是开发新顾客的一个好方法。不过最大的困难可能是,如何取得顾客正确的地址,而另一个价美物廉的方法是发传单,但是你的美容沙龙如果是小规模,那么传单可不要用一般A4的影印纸般传单,而要采用较高纸质的传单。
但不要忘了,广告上的宣传不能满纸的话,而是要付诸实施,否则会丧失顾客对你的信任,特别是开发新客源方面,使他们相信你是有诚意、值得信任的业者。
当然,口语相传的效果也是很宏大,不要忘了请亲朋好友为你的店多宣传。
想要一开始就做个一呜惊人的大广告,这种想法并不实际。把开幕当天的宣传视为重头戏,但广告最好均分在三个月的时间内。厂商通常所提供的广告资源,超过实际所需要,可将多余的装饰材料提供给附近商店,做为橱窗摆设,这等于间接为你的美容院做广告。
把顾客放进你的广告,这是一种著名的行销手法,吸引大众的参与感,当然广告活动的设计要能与美容沙龙的形象相配合,才能传达出所要表达的讯息。但有一点很明白的是,愈多人对您的沙龙感兴趣愈好。开幕时除了满屋子的贺客外,最重要的是他们要对你的美容服务有信心,因此要事先策划,如何使你的主顾客群对你的活动感兴趣,并邀请他们参与。
时间表
如果要使开幕当天流程进行的很顺利,需要一份工作时间表,否则一旦顾客对当天美容沙龙仍看起来像工地,而并非一切都已准备就绪的模样,一定不会留下良好的印象。
对于美容院的装潢过程有一个简单的公式。先确定开幕的日期,再从当天倒数计日,了解到开幕当天应该完成了哪些工作。倒数计时,可帮你详细确定,什么工作必须何时开始,和何时须结束,对于开幕
当天的支出费用可不要低估了,费用问题也要从长计议。并仅可能将开幕日期选择在星期六(消费性最强的日子)。
拟定促销活动,和预估支出费用。延讲一位摄影师,负责活费当天的照相,开幕相片可寄送给媒体,也可在未来的行销活动派上用场,美容沙龙应强调服务和产品至上,并且顾客可容易的找到你。
开幕当天的食物饲料供应问题也要考虑,准备足够的停车空间,设置方向牌。利用抽奖活动,取得顾客的地睛,选择适当的行销活动,当然,开幕当天也可以安排美容服务项目示范,但前提当然是有其它员工可做此示范,否则你自己就要为些被困住了。
开幕时如果有小型爵士乐队伴奏,诸如此类的音乐安排可引起顾客的兴趣,例如辦一个爵士餐会,无论如何,就是要吸引众人的目光,这也是上报的好机会,而名人和政治人物也要好好招待他们,另外,也要为小朋友准备一个游戏空间,这些设备通常只要花一点钱就可租来。对于所做的活动规划,应常做检讨改进。可以把开幕活动照片和报导寄给报纸。刊登一则铭谢启事,感谢来实,将文宣品寄给新顾客。 开幕当天最重要的是你与宾客的交谈,他们可能是你未来的顾客,因此要事先研究安排,使你开幕当天能从容不迫的周旋于众宾客间,总之,顾客是至高无上的,他们是你的衣食父母。
设计方案 篇3
活动目标:
1、熟悉旋律,理解歌词,在创编歌词的基础上学唱歌曲。
2、为爸爸的本领大而感到自豪,萌发热爱爸爸的情感。活动准备:
1、人手一张体现爸爸本领的照片。
2、音乐磁带。
活动过程:
一、夸夸爸爸。
(1)自由表述。
——小朋友们,你们的爸爸都有什么本领?
(2)看照片,夸夸自己的爸爸。
——师(出示照片):这是谁的爸爸?你的爸爸有什么本领?——逐步引导幼儿用“他会xxx,他的本领真正大”的句式夸自己的'爸爸。
(3)看照片,夸同伴的爸爸。
——师:小朋友的爸爸都很能干,我们一起来夸夸他们吧!——以4个爸爸的照片为一组,贴在黑板上,引导幼儿一边拍手一边说说爸爸的本领。“他会xxx,他会xxx,他会xxx,他会xxx,他的本领真正大,真正大!”
——师:爸
爸的本领真大,你们喜不喜欢爸爸呀?请你们大声说:
“爸爸,爸爸,我爱你!”
二、创编歌词,学唱歌曲。
(1)教师清唱,幼儿欣赏。
——师:爸爸的本领这么多,我们把它编成一首好听的歌吧!(2)幼儿跟随伴奏学习跟唱,根据爸爸的本领练习创编歌词。{引导幼儿自由选择爸爸的照片,激发他们唱歌、创编的乐趣。}
(3)引导幼儿边做动作边唱歌曲,根据幼儿的兴趣重复演唱。
三、音乐游戏“找朋友”。
师:每个小朋友的爸爸本领都很大,快找个好朋友去说一说吧!
设计方案 篇4
1、能耗分析
1.1工程用能
双城区拉林河强排站工程是为防止内涝而修建的排水建筑物。工程建设期能源消耗主要为汽油、柴油及电力等。工程建成后,运行期能源消耗主要来自为排除内水时泵运行所需要的电力消耗。
1.2建设期及运行期的用能指标
该工程是为排除内涝余水而修建的公益性建设项目,目前没有国家节能标准。本次暂按重庆市万元国内生产总值能耗综合指标作为评价标准,即20xx年前为1.14t标准煤/万元GDP;20xx年至20xx年期间,能耗标准下降20%,到20xx年为0.92t标准煤/万元GDP。
2、工程节能
水利工程节能分析主要从工程设计、建筑物、供电方案、耗能设备选择及施工技术和管理运行等方面分析工程的节能措施。
2.1工程节能设计
排水系统的布局,应根据地形、水系、承泄区条件以及现有工程情况,因地制宜地采取排、截、滞、抽等方式。低洼灌区排涝,必须贯彻蓄泄兼筹的方针,一般应使涝区具有一定的蓄涝容积,以削减排涝峰量。泵站排水要长期耗用电能,应尽量降低水泵的扬程以减少电能消耗。为此在保证排水流量的前提下,进水口位置应尽量高一些。
2.2建筑物节能设计
1)建筑物采用组合集中布置,既节约能源、用地,又便于运行管理。2)土建设计上采用易于高效保温的建筑材料,以减少冬季采暖的消耗。3)使用新型的建筑材料。采用能耗低的空心粘土砖、空心砌块等。4)改革传统墙和屋面,采用节能窗技术,控制窗墙面积比,改善窗户的传热系数和遮阳系数。严格窗框与窗扇、窗框与墙体间的密封。
2.3供电方案节能
1)工程用电充分利用供电电压等级的有利条件,减少变配电中间环节,提高供电安全,减少电耗。2)泵站内配电设施布置合理紧凑,仅靠负荷中心,使高、低压载流导体的电能损失降低到最低限度。选用节电型低压电器、低能耗导线、金具等节能型配电设备及附件。
2.4设备选型节能
1)工程中选用先进技术、高效节能产品,保证设备经济运行,对国家公布的淘汰产品不选用。2)工程管理区建设及泵站照明设备尽量利用自然光,采用绿色照明技术和产品。推广高光效、长寿命、显色性能好的光源、灯具和镇流器。照明合理布置,采取一般照明与局部照明相结合的'混合照明方式,有效控制和降低照明器的能量消耗。3)根据泵站装机规模和运行方式,合理选择主变压器容量和台数,使其工作在高效区内,实现变压器的节能降耗。为减少起动电流的冲击,每台电动机设有软启动装置。为提高功率因数,降低线路损耗,在低压母线上设有无功补偿装置,降低能量损耗。
2.5施工技术及管理运行节能
2.5.1施工布置及施工组织节能设计
1)施工布置中土石方挖填平衡,并选择合理的堆渣、弃渣场地,使弃渣运输符合施工节能的要求。2)施工和机电均选用能耗低的设备,并提高设备的严密性,防止泄露。3)选择性能机动、灵活、高效、能耗低的设备及配套设备,使资源利用更加合理。4)施工组织中调度合理,合理安排施工秩序,减少不必要的燃料消耗。5)料场的使用顺序为先近后远、先水上后水下,实现了就近取料。6)经综合设计,施工工厂的厂址均设于交通运输和水、电供应方便的地区,同时靠近服务对象和用户中心,避免了物资逆向运输,节省燃料。
2.5.2施工期建设管理节能措施
工程建设管理过程中,应按照节能、节地、节材、节水、资源综合利用的要求,始终贯彻节能降耗设计思想,依照节能设计标准和规定,把节能方案、节能技术和节能措施落实到技术方案、施工管理之中:1)管理层应充分树立节能降耗思想,从各部分抽调精干人员组成节能工作组,负责节能管理的建章立制,查找节能工作的薄弱环节和漏洞,分析经济指标存在的问题。2)认真测算、分解施工过程中各项经济指标,编排完成指标定额,做到成本指标到岗,责任落实到人。3)完善工效挂钩的考核机制,利用经济杠杆调动职工抓指标、降消耗的主动性。4)积极探索节能降耗新思路,开展节能降耗试点试验研究,依靠科技手段提高施工机械设备的节能技术含量。
2.5.3运行期建设管理节能措施
1)加强能源计量、控制、监督和能源科学管理。能源利用的计量、控制、监督和科学管理逐步使用现代化方法,是节能技术进步的基础工作,也是实现工艺、设备最佳运行的必要手段。节能科学管理能够经济和合理有效的利用能源,是现代化生产、推进节能水平提高的重要标志。2)提高用电设备效率。采用新技术和新材料;对用电设备进行技术改造。如提高排水泵、电动机等设备的效率;减少电能的传输损耗。3)提高用电设备的经济运行水平。提高设备利用率(如提高变压器、电动机的负载率等);提高变压器、电动机等的经济运行水平。4)加强用电设备维修,提高检修质量。5)加强照明管理,采用节能灯,节约非生产用电。
3、能耗分析与计算
综合能耗分析指标与计算:该工程能耗产出为改善农业灌溉直接经济效益,根据不同效益折算成相当的国内生产总值。根据分析,直接经济效益折算成国内生产总值的综合折算系数为0.75。该灌区工程在其经济寿命内其效益相当0.42亿元GDP。根据工程经济寿命内的能源消耗量和经济产出量,计算出本工程能耗指标为0.42t标准煤/万元GDP,远低于当地同期能耗水平。
4、节能效果分析与评价
4.1节能指标评价
根据满井强排站工程能源消耗总量和产生的经济效益分析计算,本项目万元GDP能耗约为0.42t标准煤,远低于20xx年0.92t标准煤/万元GDP能耗标准。从能源消耗和产出看,该工程属节能投资项目。
4.2节能措施评价
该项目近期工程可研从设计理念、工程布置、设备选用、施工组织设计等方面已进行优化设计,选用符合国家政策的先进节能设备。在施工组织设计中,合理选用了节能型施工机械,并合理安排了工期和机械秩序,符合我国固定投资项目节能设计要求。
5、结语
合理规划排水模式,充分增加河道蓄洪能力,科学调度,使灌区排水功能所用能耗降到最低。合理配置电力变压器,减少电能损耗。选择参数合适的节能设备,节约电能。
作者:马冲 单位:哈尔滨市水务科学研究院
设计方案 篇5
以问启思,讨论交流的设计方案
教学过程:
一、直入课题,引发疑问
教师:今天,我们要一起学习一篇新的课文,(板书课题)请同学们齐读课题——朱鹮飞回来了。课前已经知道朱鹮的同学请举手,来,给大家介绍介绍。
展示朱鹮图片,学生根据课前的预习或是查找的资料介绍朱鹮。
教师:很好。根据这个题目,你可以提出什么问题?
可能的问题是:朱鹮为什么飞走?又为什么飞回来?
二、初读课文,了解文章叙述的顺序
1、学习生字词。教师:我们先将本课的生词读一读,看看大家能不能结合课文认识它们。齐读生词。
2、初读课文。教师:请同学们按阅读提示再次阅读课文,边读边在书上做上一些记号,与同桌交流交流。
学生自读课文。
教师:谁能告诉大家这篇文章写了一件什么事?(写小朋友配合科考队发现并保护朱鹮的事。)
文章是按什么顺序叙述的呢?教师根据学生的回答整理并板书。这篇课文按事情发展的顺序依次写了:小光与科考队员相遇,得知科考队员此行的目的和保护朱鹮的重要性;科考队员在小光等的协助下发现朱鹮;大家一起为保护朱鹮做了很多努力;洋县成了朱鹮生活的乐园。
教师:在这些内容当中,哪些内容写得详细呢?
三、根据问题,阅读课文
1、教师:根据阅读提示和前面同学们提出的一些问题,请大家再一次快速阅读课文,读完以后,在小组上交流交流。
学生快速自读课文,然后小组讨论,教师巡视参与。
2、教师:同学们,朱鹮是飞走了吗?(不是)请大家讨论一下:课文为什么要说朱鹮“飞回来”呢?
学生发言,课文中的第四自然段能够找到答案,请学生读一读。飞走,其实是指濒临灭绝,也是朱鹮非常珍贵的原因。
3、教师:那么,又是什么让朱鹮“飞回来”呢?请同学们再读课文,与同桌同学讨论讨论,为了朱鹮能够“飞回来”,小光和小伙伴配合科考队做了哪些努力呢?
学生读课文,讨论,教师巡视参与。
请学生读一读相关的句子或段落,找出小光和小伙伴所做的努力。教师归纳并板书。
(1)帮助宣传,和小伙伴一起寻找线索。学生找到这些地方的时候,组织感情朗读:谁来读一读小光与小胖子的对话,表现出童趣和喜悦?全班齐读。
(2)为科考队带路并协助寻找。这里是重点:你能从课文的叙述中体会到什么?你对哪里的体会最深刻,和全班同学交流交流。
学生可能体会到守候的辛苦和发现朱鹮的惊喜,都请他们用感情朗读的方式加深理解。
(3)保护朱鹮,挖田螺泥鳅、抓小鱼小虾喂养体弱的小朱鹮。也请学生读一读13自然段。
教师:现在,谁能说说朱鹮为什么能够“飞回来”?(有科考队员的努力,还有像小光这样热爱野生动物的小朋友的帮助,使洋县成为了朱鹮生活的乐园。)
教师有感情朗读解焱《失而复得的朱鹮》节选:“朱鹮近几年数量的迅速发展增加了我们恢复该物种的'信心。但是回想拯救这一物种的经历,不禁令人心悸。如果考察队晚两年组织,如果这7只朱鹮未能成功地繁育,……。幸运的是这个物种被成功地保存下来,扩大其分布区天然湿地和其他的保护努力仍在继续,希望这种几遭绝灭的物种能够永远在地球上繁衍生息,希望我们的子孙后代能够欣赏到这种美丽的动物,并与他们相伴成长。”同学们,小光为拯救朱鹮所做的努力能够给我们一些什么启示呢?
请学生发言,注意总结,比如:保护野生动物就是保护我们自己。
四、课堂练习
选做。
1、据文中描写画一幅朱鹮的画,旁边写上自己想说的话。
2、写文中或课外收集的描写朱鹮的有关句子。
板书设计 :
16、朱鹮飞回来了
飞走 飞回 启示
(保护野生动物就是保护我们自己。)
设计方案 篇6
教学设计
学情分析:学生在学习方面已具有了一定的阅读理解与分析能力,能较准确地抓住文章所要表达的主题,并愿意与同学交流自己的学习收获。但在生活方面还缺乏自立意识和独立生活的能力。
课标与教材分析:本文中的乌塔是孩子们的同龄人,可是无论是在行动上还是在理念上都与我们现在的独生子女有着极大的反差,是对学生进行独立意识教育的好材料。在教学过程中如何把握这些,使用好教材,这对教学效果会产生极大的影响。我是这样处理教材的。先激趣导入新课;接着让学生自读课文;三是解决字词困难;四是检查反馈课文讲了什么事;五是组织小组合作学习,体会乌塔的性格特点,在交流时谈出自己的看法与见解(这是本组阅读教学的一个重点)。
目标与要点分析:1、认识6个生字。2、有感情地朗读课文,读懂课文内容。3、能对文中的人和事进行评价,增强独立生活、自强自立的意识。
教学重点:读懂课文,能对文章记叙事情阐述自己的看法和见解。
教学难点:从叙述、描写中了解人物的特点、感悟深层意思并谈出自己见解。
教学策略设计:为确立学生主体地位,教学中灵活运用自学法和讨论法,通过发现问题——解决问题——总结问题的学生自主学习过程,培养学生的自学能力,语言表述能力、训练思维的灵活性,敏捷性。在整个学习的过程中,把学习的主动权交给了学生,使他们不仅学懂了这篇课文,还使他们知道今后在学习这类文章时,如何去挖掘人物的品质,从中发展了学生的智力,培养了学生的思维能力。
过程设计:
一、谈话导入,揭题,初读课文。
1、你们喜欢旅游吗?最远到过哪儿?和谁一起去的?
2、今天我们来认识一个也很喜欢旅游的小女孩。齐读课题。
3、课文写了乌塔一件什么事呢?请同学们带着问题自由地读课文,注意读准字音。
二、检查自学情况。
1、检查生字新词的'朗读及重点词语的理解情况。
2、课文讲了一件什么事?
三、学习重点句段,初步认识乌塔。
1、她游历了欧洲的哪些地方呢?
2、你了解欧洲吗?出示地图,介绍欧洲,让学生对乌塔油然而生敬意
3、初次了解乌塔,你觉得她是个怎样的孩子呢?
4、假如是你,你能一人游欧洲吗?
过渡:那乌塔就不怕危险吗?她爸爸妈妈不担心吗?她能周游欧洲靠的是什么?
四、深入学习第7自然段的重点句,进一步认识乌塔。
1、学生围绕问题,再次自读课文。从课文中找找句子,圈一圈划一划重点的词句,然后小组内交流。
2、反馈学习情况,教师点拨,加深理解,并练习有感情地朗读。
(1)说感受,板书词语
(2)现在你眼中的乌塔又是什么样的?
(3)让我们一起来赞一赞这个生活独立、能干、懂事、聪明的小女孩。
五、学习第8、9小节中对乌塔正面语言的描写,了解她另外的性格特点
六、小结,说体会。
今天这节课,我们认识了14岁的德国小女孩乌塔,并一步步深入地了解了乌塔,这时,你想对乌塔说什么呢?
七、拓展延伸
补充材料《中国孩子和日本孩子的较量》。
八、练笔提高:同学们对乌塔还有很多很多的话要说,你可以把它写下来,题目《从〈乌塔〉想到的》,然后在全班交流交流。
教学实施
学生在交流时往往会提到一个问题,那就是一个人出去太不安全了。我针对这个问题提出了反问:“是啊,不管做什么事情安全都是很重要的。那乌塔就不怕危险吗?她爸爸妈妈不担心吗?她能周游欧洲靠的是什么?”接着老师组织小组继续自学讨论。这样,学生的思路开阔了,能根据课文的语言文字展开想象,联系实际谈出许多见解,真正形成了人与教材的对话。最后我给学生抛出了这样的一个问题:“面对乌塔,面对一个我们的同龄人,你们想说些什么呢?”这节课结束了,但我期望留给学生的不是困惑,而是心灵的震撼和无限的思考。
教学反思
《乌塔》这篇课文是一篇独立阅读的文章。这篇课文写了一位14岁的德国女孩乌塔独自一人游欧洲的事情,反映了国外少年儿童独立生活的能力和自立意识,同时也反映了他们对生活的热爱。
这篇课文的目的在于培养少年儿童独立生活的意识和能力,克服依赖思想,注意在生活中经受煅炼和考验;另一个目的就是进一步培养学生独立阅读能力以及表达自己见解的能力。根据这两个目的,我就想:应该放手让学生自己去学习,去达到这两个目的。于是,我设计了这样的流程:先让学生整体感知课文,看看课文讲了一个怎样的故事?接着提出这样的一个问题:一个14岁的德国小姑娘独自一人游欧洲,这个小姑娘引起你的思考了吗?你是如何看待乌塔的?用文中的语言,说一说你为什么会有这样的看法。最后,让学生展开辩论。喜欢乌塔的在一组,其余在另一组。在课堂上,我发觉学生非常喜欢这样的学习方式,讨论得非常激烈。我被学生的激情所感染也参与到辩论中。
通过这节课的教学,我深深地感到:教师与学生人格意义上的平等不仅表现在语言、体态、表情上,更为重要的是,教师把学习的时空、学习的主动权(包括学习目标的制定、学习内容的选择、学习方式的确定等)还给学生,课堂上有争论,有共鸣,有静静的沉思,还有跳动的思潍火花。我们要点燃每一个学生主动学习的热情,发现每一个学生学习的潜能,与学生共同进步。
当教师把学习的时空还给学生,一旦学生的`学习兴趣被激发,课堂会处处涌动着生命的活力。有时放一放手,也会有精彩的发现。
设计方案 篇7
一、活动目的:
1、通过活动让家长了解幼儿在园的一日学习生活情况。
2、加强家园联系,增进家长与老师的.沟通,更好地了解教师的工作。
3、通过亲子游戏活动,提供一个增进幼儿与家长之间感情的机会。
4、通过联欢会,是家长和孩子充分感受新年的欢乐!
5、通过家长的反馈,以完善和改进幼儿园和教师自身的不足。
二、活动时间:20xx年12月31日7:30~11:30
具体安排:
7:30~8:30
入园接待
1、师生问好,晨检。
2、跟音乐做各种动作。
3、老师和孩子谈话:元旦就要到了,小朋友就要长大一岁,孩子们谈谈自己的感受。
4、8:30---8:45喝水、入厕
5、8:45~9:30化妆梳洗、准备庆祝
6、9:30~11:30元旦联欢活动
联欢会具体安排:
1、新年致词
20xx年已渐渐离我们远去,20xx年正悄悄来临。欢迎家长们来参加今天的“庆元旦家园同乐活动”,值此喜庆的日子,我们恭祝大家新年好!
新的钟声
新的一年
新的祝福
新的期待
在这辞旧迎新之际,我们给大家拜年了。
祝大家:新年快乐,合家幸福!
幼儿:祝爷爷奶奶,福如东海 寿比南山
祝姥爷姥娘,身体健康 长命百岁
祝叔叔阿姨,心想事成 财源滚滚
祝爸爸妈妈,恩恩爱爱 白头偕老
祝老师阿姨 工作顺利 笑口常开!
(面对面)
祝小朋友快快乐乐!聪明健康!
( 齐)
祝大家新年快乐!ye!
设计方案 篇8
周杰:欣赏着每一个精彩的进球瞬间,我们的心一次次为之收紧。
王双:感受着现场观众无比的热情,我们也为之欢呼雀跃。
周杰:伴随着高亢激昂的乐曲,让我们一起走进班会主题:
王双、董江丽:高三激情汗水辉煌
周杰:首先让我们以热烈的掌声欢迎各位领导、老师的光临指导。
王双:20xx年注定要成为国人永恒的记忆,完美奥运展现无与伦比的神州风采。在这届奥运会上,我们留给了世界太多的想不到,创造了太多的奇迹。
周杰:中国的奥运年我们人生的转折点。在这一年,我们走进了高三,我们将会带着奥运的激情,载着我们的梦想,积蓄力量,在20xx年一展身手,20xx年,我们将再创辉煌。
请欣赏第一版块:走进高三,我们蓄势待发。
王双:有人说,没有经历过高三的生命是不完美的生命,没有参加过高考的人生是有缺憾的人生,至少少了一次特殊的生命旅程。高三意味着搏击,意味着铺垫,也意味着重生。
周杰:的确,高三会让我们承载的太多太多,让人窒息,又令人难忘。走进高三,面对即将到来的高考,你准备好了吗?
(同学发言)下面请欣赏
王双:进入高三,我们将经过风风雨雨,我们将走过坎坎坷坷,我们流汗流泪,口缝里却从不挤出一个“累”字!
周杰:这就是我们!年轻的我们!有梦想的我们!充满激情的我们!为梦拼搏,我们将斗志昂扬,奋力前行。
下面请欣赏第二板块:激情满怀,我们斗志昂扬。
王双:我们一起来看这张图片,你是否有所触动?
她受伤了,仍在顽强的拼搏,她,不痛吗?
另一个她也受伤了,而且处于劣势,仍在奋力抵抗,她为什么不放弃?她的努力还有意义吗?
周杰:其实,我们都曾受过伤,只是我们的伤在心里。进入高三以来我们经历了数次或大或小的考试,每次考试总是几家欢乐几家愁,面对试卷,或许你会觉得自己还有很多疏漏,而自暴自弃;或许你觉得自己付出了很多,却收获的太少,甚至没有收获,而选择放弃,没有了斗志。其实越是这样,越会形成一个恶性循环,才会导致最终的失败。面对我们内心的伤痛,我们真的选择放弃吗?
(请同学们大声告诉我你们的选择)
下面我们再来听听以下这些同学有怎样的感慨。(学生一学生二学生三)
王双:其实,我们应该庆幸,还好这不是高考,还好,我们还有时间去弥补疏漏。还有这一次次的考试,来磨练了我们的毅力,培养了我们应试的技巧与心理。面对内心的伤痛,我们依然要充满激情,摔倒了,爬起来,我们仍充满斗志,我们仍奋勇前行。因为我们是一只斗不败的雄鸡,永远昂着那高傲的头颅。
周杰:始终相信,去拼搏才能胜利,总是鼓舞自己,要成功就得努力!让热血在我们的体内沸腾,让激情充满我们的内心。
王双:看到这几张图片,我们是不是已经热血沸腾了?这里是我们梦寐以求的地方,不是吗?你此时是否想像自己坐在大学课堂的美好,憧憬身在高等学府的骄傲,此时我们是不是已经壮志在心了?同学们,为了我们心中的目标,让我们一起努力,释放激情,超越梦想。(投影片上的内容考上本一是豪杰)
(请欣赏超越梦想)
周杰:通过刚才的歌声,我看到了我们的激情,看到了我们的自信,更看到了我们高三(26)班全体同学的决心与斗志。我们有理由相信,09年,我们会再创一个奇迹。
王双:高三是跳板,如果能把握好自己,就能借助它的力量飞向自己的梦想。
周杰:高三是舞台,如果能磨砺好自己,就能运用它的光影展示自己的风采。
王双:高三的战斗是最残酷,但同时我们也并肩作战、搏击理想,因此,血汗交织的高三也一定会拥有一种恢弘的壮丽。
下面请欣赏第三板块:挥洒汗水,我们注定辉煌。
王双:请阅读下面的小故事,你能猜出故事的主人公是谁吗?是否也会如我一样地被他的信念、他的坚持所感染,被他的毅力所鼓舞。
周杰:在北京奥运会游泳项目中,菲尔普斯以不可阻挡的趋势狂揽八枚金牌,成为奥运史上第一人。如何来形容菲尔普斯?“飞鱼”?“水生生物”?还是外星人?事实上菲尔普斯确实有“非人”的一面,但更准确地说,菲尔普斯所取得的成绩更准确的诠释了“天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水”。
王双:有一位叫李水石的同学,她成功的考入了清华大学,我们一起来看一下,她是怎样描述她的高中生活的。(插入看投影,找学生读)这就是她的感言,它让我们领略了一种踏实的境界,一种勤奋的精神。我们全体同学都应有:“衣带渐宽终不悔”的勇气,只有这样,高三结束后我们再回首,才能有“那人却在灯火阑珊处”的大彻大悟,才能有金戈铁马,封狼居胥的辉煌。
周杰:在剩下的日子里,让我们采撷生命的浪花,战胜挫折的风雨,收获成功的喜悦。(找学生朗读诗)
王双:明年六月,碧荷飘香的季节,让我们相约,抓住我们的梦想,再创辉煌。
班主任总结发言。
周杰:高三(26)班班会到此结束,最后,让我们再次以热烈的掌声感谢各位领导、老师的光临指导。
第一板块
走进高三,势如破竹;走进高三,资深责高;
走进高三,苦海作舟;走进高三,成就梦想。
曾记否?两年前我们考入的`情形,那时的我们兴奋、激动,充满着无限暇想,对高中学习生活是那样的渴望,从此立下雄心壮志,满怀豪情,奋力拼搏,一路走来,然而,弹指一挥间,不经意就走过了730天。而今的我们已进入了高三,身为高三学子,对于“高三”充满了无限的憧憬与希望,充满了无穷的激情和力量。
进入高三,就意味着我们的阅历升到了在高中学习生涯的最大值。我们背负行囊踏上了通往高考的荆棘大道,迈出了追赶梦想的坚定步伐,曙光就在前方;当生命孑然独行于荒漠之中,失败与挫折纷至沓来,我们坦然看待,因为我们有“海阔天作岸,山高我为峰”的气概;当绊于杂石而被无数讥讽与嘲弄席卷之时,我们默守信念,因为我们有“天行健,君子以自强不息”的韧劲;当成功和幸福的华丽光环萦绕之时,我们时刻警醒,因为我们明白“满招损,谦受益”的古训。这就是我们高三学子:资深似海,责高如山!
进入高三,争分夺秒。那么就让我们紧随时间的节奏:在广袤的知识天空中“任鸟飞”;在浩渺的知识海洋里“凭鱼跃”。聆听古训:“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。”铭记今言:“学海无涯,逆水行舟,百舸争流,拓成才之路,崎岖有径,天道酬勤,笔墨春秋。”当荆棘和坎坷来临时,哲人说:“人生是一场真正的历险,没有谁可以为自己设计一个平坦顺畅的人生,然而正是从困厄与危境中一路走来,我们才变得坚韧和挺拔。”同学们:现实有时很残酷,经常使人壮志未酬,但人要敢于面对现实,更要通过努力来改变现实。遥望苍苍海,苦苦难企及,但我们是铮铮男儿汉,誓将沧海渡,这条路是很艰辛,但我们将执着地前行!
进入高三,我们追逐梦想更深切。因为承载了太多的梦想,因此一如既往,奋力前行。
面对高三,我们要有曹操那“老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已”的雄心;面对高三,我们要有王勃那“宁移白首之心,不坠青云之志”的壮志;面对高三,我们要学李白“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的豪情和“天生我材必有用,千金散尽还复来”的气势;面对高三,我们要学荀子“假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河”的睿智;面对高三,我们要学朱熹“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的严谨和“昨夜江边春水生,蒙冲巨舰一毛轻。向来枉费推移力,此日中流自在行”的巧妙。
当代散文家乔叶在《自己的命运是自己选择的》中说:“选择了勤勉与奋斗,也就选择了希望和收获;选择了纪律和约束,也就选择了理想与自由;选择了痛苦和艰难,也就选择了练达与成熟;选择了拼搏和超越,也就选择了成功与辉煌。”同学们:我们选择了什么?一年好景君须记,正是橙黄橘绿时,机遇总是垂青那些有准备的人,成功的金钥匙常常掌握在自己手中。
同学们,让我们整装蓄势待发吧!
同学们,让我们齐闯风雨高考路,争占鳌头吧!
只要你相信自己——你就是最优秀的!
唯有你相信自己——你才是最优秀的
第二板块
学生一:泰戈尔曾说过:“如果错过月亮时,你只是流泪,那么你也将错过群星。”高考的压力曾一度让我感到迷茫、痛苦、失落。但人最重要的是要从失败中再一次站起来,来证明自己。因此,我选择了坚强,我满怀信心与热情把希望的种子播散在高三这片沃土之中,希望通过我一年拼搏努力的汗水来浇灌,让这粒种子生根、发芽、开花,明年收获胜利与喜悦的果实。
学生一:“人可以被打败,但不可以被打倒。”备战高考的路途中,即使我们会被挫折和失败一次次打翻,只要你心中有信念,有激情,不放弃,你同样可以一百零一次站起来,把苦涩的微笑留给昨日,用不屈的毅力和激情赢得未来。摔倒了,爬起来,换一身新衣服,明天又是一个崭新的我。只要心中有光,任何外来的不利因素都扑不灭你对人生的追求和对未来的向往。很多时候击败我们的不是别人而是我们对自己失去信心,熄灭了心中那片有如火山爆发般的激情。
学生一:复习迎考时,我曾经会有这种感觉,学到某个阶段,再怎么学习成绩都上不去,甚至还会后退,于是就惊恐不已。因为在潜在意识里,他觉得自己的学习努力和学习时间与他的学习成绩应该是成正比的。一旦成绩上不去了,甚至某些时候还下来一点,他就觉得自己不行了,心态就很差。这样子去迎接高考,肯定是不行的。
此时,我们需要正确面对这种现象,时刻充满激情,才会看到希望。一定要明白学习时间和努力程度,跟学习成绩不是一直成正比的,到了某个阶段可能就会不动甚至还有下降,最后终会有飞跃的。
设计方案 篇9
一、活动目的:
为了增强校际间的广泛交流与合作,共享课堂教学的优质资源,
活跃教学研究氛围,以研促改,共同实现增效提质的目标。经片区领导小组研究决定,开展一次复习课教学研究联谊活动。旨在通过开展校际间研讨课展示听评课活动,引领教师扎根课堂教学,通过深究教材,精心备课、上课,把自己对教学理念的把握通过各教学活动展示出来;参与教师通过听课、评课以及交流中相互学习借鉴,有取舍的整合到自己的`教学技能体系,进一步提高自己的教学能力,为提高片区科学教学质量作出更大的贡献。
二、指导思想:
以新课标理念为指导,以探讨“务实、高效、优质”的复习课教
学方法为目的,在片区内大力营造课堂教学研究氛围,带动片区教师积极投身课堂教学研究,努力提高课堂教学实效,整体提高我片区教学质量水平。
三、形式:听课评课、讨论交流。
四、活动时间、地点、参加人员:
1、时间:20xx年4月13日(星期五)上午8:30。
2、地点: 中心校
3、参加人员:片区各校领队及教师(各校不得超于5人)。
五、活动内容:
(品德与生活);(数学);(语文);(英语),一位青年教师献一节复习教学研讨课。然后教师说课,教研员点评、总评。最后,教师就实施复习教学遇到的困惑及其怎么解决等问题进行探讨、交流,以
期相互学习,共同提高。
六、活动流程:
8:30签到。
第二至第四节课,教研课。
下午第一节2:30——3:10,教研课。
下午3:20—4:00,说课、评课。与会教师就复习教学遇到的困
惑及其怎么解决等问题进行探讨、交流。
下午4:00—4:30聘请教研室教研员就如何开展复习教学进行讲座。
下午4:30——5:00领导对本次活动作总评,并对片区科学教学
作指示。
20xx年3月
设计方案 篇10
【案例素材】
××休闲服装市场调研背景资料
地处广州的某服饰公司欲开发一种新的休闲服装,但是面对国内休闲服装市场品牌众多,市场竞争激烈的局面,公司决策层认为要取得产品开发与市场推广的成功,需要对目前的市场环境有一个清晰的认识,从现有市场中发现机会,做出正确的市场定位和市场策略。 因此,决策层决定委托市场调研机构开展市场调研与预测分析,通过对市场进行深入的了解,确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合,发挥其资源的最优化配置,从而使新开发的服饰成功介入市场。
现在,某调研公司接受了该服饰公司的委托,欲承担项目的市场调研任务,调研公司应当首先开展哪些工作呢?
【任务导向】
市场调研是一个科学性很强、工作流程系统化很高的工作。它是由调研人员收集目标材料,并对所收集的材料加以整理统计,然后对统计结果进行分析以便为决策提供正确的方法。在实际中,面对一个调研项目,需要工作人员作的第一项工作是明确市场调研的任务,科学设计调研方案。本案例将围绕××休闲服装市场调研项目,阐述调查方案的设计方法。需要读者关注以下的问题:
1、一个好的市场调研方案设计的思路
2、一份书面的市场调研项目规划书的一般格式和内容
3、案例资料显示的项目规划书主要的特点
在此基础上,学习本案例内容之后,读者应当选择一个市场调研的项目,制作一份项目规划书,并提交导师检测。
第一节 确定市场调研项目的主题
调研公司接受了委托项目之后,需要根据委托方的要求,进行市场调研和预测,提供企业所需的各类数据、资料、情报、信息,为企业的经营服务。接受了公布委托调研项目的调研公司,成立了项目组,指定了项目经理,负责组织实施这项调研任务。在项目经理的带领下,项目组开始着手策划并实施市场调研工作。
一、与委托方接洽,明确调研意图
项目经理考虑,首先要与委托方接洽,了解委托方的意图,明确这次调研的目的与任务,才能策划市场调研的方案,并付诸实施。于是,项目经理电话约见该服饰公司的负责人员(可能是公司经理、营销经理等,以下简称委托方):
项目经理:您好!我是××调研公司负责贵公司××休闲服装市场调研项目的负责人,在策划安排这一项目的调研工作之前,需要了解贵公司的一些情况,咨询贵公司对调研项目的调研意图和基本要求,我们能见面谈一下吗?
委托方:可以。明天上午上班后,您到我公司的办公室面谈吧。
项目经理:好吧,明天见!
第二天上午,项目经理带领一名项目组成员,到了该服饰公司,与服饰公司初步沟通, 双方就公司欲开发的休闲服装市场调研工作初步达成了共识。面对竞争市场,双方认为市场存在以下问题:
(1)品牌定位不清晰
(2)服装款式同质化现象严重
(3)服装版型差距大
(4)市场推广手法雷同
项目经理了解到服饰公司希望通过调研,了解相关品牌的特征、消费者的消费倾向,为新开发的XX品牌男士休闲服装寻找新的市场空间和出路。
双方的接洽,使调研人员了解到企业决策者在企业经营管理中面临的问题,即“什么是决策者所要做的”问题。显然,市场调研与预测问题要受经营管理决策问题的影响和制约,不理解委托方意图的调研方案,不会是一个好的方案。
二、收集资料,分析问题的背景
现在,项目经理认为项目组必须考虑“什么信息是所需要的,如何获取这些信息”的问题,从而使调研工作能够实现委托方的意图。于是,项目经理召集项目组成员第一次会议:
项目经理:咱们公司承接了广州某公司××休闲服装市场调研项目,项目由在座的各位合作完成。今天召集大家共同商议确定该项目调研方案的有关问题。
调查员:您与服饰公司的人员见过面吗?这次调查的主题您清楚吗?
项目经理:昨天我已经与服饰公司的负责人洽谈过了,公司的意图我已经写在发给大家的材料中,大家可以认真看一看。我们需要考虑达到公司的意图,需要搜集的就是资料,了解项目面对的市场背景情况。
调查员:既然这样,组长,您分配任务吧。
项目经理在会议上安排项目组成员查阅服饰公司提供的资料、检索了该服饰公司的网站及相关服饰网站,查阅了相关报刊及文献,经过三天的时间收集并整理了以下的资料:
(1)企业资料。从资料中了解到该公司是一家专门生产与经营休闲服饰的企业,该休闲服饰品牌在国内属于大众品牌,公司拥有较好的生产设备与技术人员,自动化水平较高,生产的服装销往全国各地,并在一些城市及较大的商场设有专卖店或专柜,企业的经营业绩处于稳定期。
(2)产品市场资料。公司新推出的产品属于男性休闲服装,市场上同类品牌的服装较多,市场竞争力激烈,产品更新周期短,新产品上市快,但近几年随着人么生活水平的提高,生活习惯在发生着改变,休闲服装的销售势头看涨。
(3)消费者资料。穿着休闲装的男士越来越多,且年龄分布趋于分散,职业特征不明显,对休闲服装款式、质地等的要求提高。
这些资料的获取,使项目组对于休闲服装市场有了基本的了解,对于企业的经营状况及实力有了进一步的了解,这些都非常有助于项目组准确把握调研意图,明确调研目标。
一般情况下,为了明确哪些信息是调研所需要的,调研人员就要掌握与企业和所属行业相关的各种历史资料和发展趋势,包括销售额、市场份额、盈利性、技术、人口统计、生活方式等,当一个企业的销售额与整个行业的销售额同时下降,或企业的销售额下降而行业的销售额上升时,所反映的问题是截然不同的。此外,调研人员还要掌握与分析企业的各种资源和面临的制约要素,如资金、研究技能、费用、时间等。同时要了解消费者或顾客的购买行为、法律环境、经济环境、文化环境,以及企业开展市场营销的技术,企业的`人员、组织2结构、文化、决策风格等因素。
三、确定市场调研的主题
第四天,项目组长召开项目组第二次会议,商讨制定该项目的市场调研方案。
项目经理:经过三天的资料搜集与分析工作,我们已经清楚了公司的调研意图,项目面对的产品市场的基本情况,现在可以讨论一下这次调研的目标了。
调查员:请问经理,确定市场调研项目的目标,我们应当遵循哪些规则呢?
项目经理:两个规则。一是能使调研与预测者获得经营管理决策所需的全部信息,二是能指导调研与预测者开展调研与预测活动。比如我们承担调研任务后与服饰公司的洽谈,就是为了获得经营管理决策者的意图,但是只了解意图不行,还必须掌握相关的信息,才能使我们正确开展调研工作,这也是我们这三天工作的目的。
调查员:请您告诉我进行产品市场的需求调研,需要考虑哪些因素来确定调研主题。 项目经理:我们做的是商品的需求调查,主要应该从商品的需求数量、质量、品种、规格、包装装潢、需求地点和时间、需求的满足程度、市场占有率等方面考虑,并考虑市场需求总量及其构成情况。
调查员:“市场需求总量及其构成”是指什么呢?
项目经理:市场需求总量及其构成,表明全国或地区市场的需求量和构成,是从宏观上对市场需求的调查研究。
调查员:明白了,我们应当针对男装休闲服饰的这些问题,来确定调研的目标。 项目组在分析了解调研项目背景资料的基础上,就服饰公司拟推出的男士休闲服饰的市场调研工作,最终确定了调研项目的目标或者说主题如下:
(1)了解目前男装休闲市场的竞争状况和特征
(2)了解竞争对手的市场策略和运作方法
(3)了解男装休闲市场的渠道模式和渠道结构
(4)了解消费者对男装休闲市场的消费习惯和偏好
(5)了解男装休闲市场的品牌三度竞争
(6)了解消费者对男装休闲产品的认知和看法
本次调研最根本的目的是真实地反映休闲服装市场的竞争状况,为XX品牌的定位及决策提供科学的依据。
第二节 策划市场调研方案
调研项目的主题已经确定,项目经理继续组织项目组成员研究策划市场调研的方案。凭经验,项目经理要求大家从调查范围与对象、资料的收集方式、调查问卷的设计、数据的处理与分析、调查报告几个方面进行考虑。项目组继续进行第二次会议,研究策划调研方案。
一、确定调研对象
项目经理:下面我们需要围绕调研主题,设计项目的调研方案。大家认为我们都需要搜集哪些资料、在哪些城市开展调查、调查哪些企业和消费者呢?
调查员:全国关于休闲服装生产与销售行业的经营情况的资料必须搜集。
项目经理:是的。这些资料可以让服饰公司给我们提供一些,也可以通过网络检索一些。 调查员:经理,服饰公司能给我们提供各地的零售商和代理商名册和联系方式吗? 项目经理:公司已经给我们了。
调查员:太好了,这样我们就可以很方便的找到他们,了解情况,收集资料。
项目经理:顾客的需求,消费者的情况是调研资料的主要部分,所以我们还需要抽查一些消费者和销售商。
调查员:经理,这家公司经营范围比较广,我们找哪些地方的经营者和消费者调查哪? 项目经理:考虑这次项目的经费,另外时间也比较紧,我们就以公司所在城市为主要调查地,另外考虑南方的6—7所城市吧。
调查员:为什么只调查南方的城市哪?
项目经理:这家公司经营的服饰主要销往南方城市。
项目组成员商议后,形成以下共识:
1、信息资料及来源界定
围绕项目主题,调查组认为需要收集下列资料:
(1)同类企业(竞争对手)的相关资料、休闲服装市场的背景资料。这些资料主要通过互联网、委托企业获得。
(2)零售商与代理商经营情况资料。这些资料在委托方提供名录后,通过又针对性的实地的调查获得。
(3)消费者信息资料。这些资料要调查人员选定调查的个体对象后获取。
2、调研的范围界定
由于服装公司服装销售渠道是本地及国内其他城市的商场专柜、专卖店,消费者为成年的男性,竞争对手为国内同类的生产厂家。项目组成员经过讨论确定广东省的三所城市广州、深圳、中山,省外海口、福州、上海、杭州、成都五所城市作为调研地,并且以这些城市的商业中心为焦点,同时考虑一些中、高档生活小区。
3、调研单位界定
调查对象是调查的范围及需要调查的现象的总体,范围确定后,项目组确定所要调查的单位为:
(1)零售商:商场的零售专柜经营者
(2)代理商:专卖店经营者
(3)消费者:成年的男性
二、确定资料收集的方法
调查员:我们已经确定了调研的对象,下面需要商量什么呢?
项目经理:商量一下收集资料的方法吧,大家考虑面对零售商、代理商、消费者三类对象,我们该采取什么方法收集调查资料。
调查员:消费者调查肯定要设计问卷,通过访谈了解情况。零售商和代理商怎么办? 项目经理:我考虑事先拟定一个提纲,实地访谈和考察比较好。因为零售商与代理商不仅可以为我们提供经营业绩性的资料,还可以为我们提供竞争对手、消费者情况的资料,问卷调查很难完全获取想要的信息。
调查员:还需要收集其他资料么?
项目经理:我们可以通过网络、文献等获取一些背景资料,也可以让服饰公司再提供一些竞争对手资料,宏观竞争市场资料。
根据所确定的资料来源和调研对象,考虑调研工作的人力状况与财力预算,项目组设定本次调研的资料收集根据不同对象与资料类型,多种形式进行。
1、文献法收集行业背景资料。通过检索同类企业的经营资料、相关网站与媒体提供的信息资料等,获取对于目前男装休闲市场的竞争状况和特征、竞争对手的市场策略和运作方法等问题的调研资料。这部分属于二手资料,所检索的企业、资料等随机方式确定。
2、访谈法、观察法获取零售商、代理商的资料。对于调查城市的零售商、代理商进行普查,通过访谈、实地考察收集原始资料。
3、问卷法获取消费者的信息资料。便利抽样保证样本的广泛性,配额抽样保证了样本的代表性,采用便利抽样和配额抽样的方法得到调查样本对象,然后发放调查问卷收集原始资料。
三、策划调查问卷及调研提纲的内容
项目经理:现在,我们在商议一下问卷及访谈提纲问哪些问题吧。
调查员:消费者调查可以从职业、爱好、喜好的品牌几个方面来考虑,设计调查问卷。零售商、销售商的调查呢?
项目经理:零售和代理商访谈,要考虑销售业绩、顾客情况、其他休闲品牌经营者情况等。
1、调查问卷的内容设计
问卷设计的质量对调查结果会产生至关重要的影响,问卷提供了标准化和统一化的数据收集程序,它使问题的用语和提问的程序标准化。针对调研主题与方法,项目组认为必须设计面向消费者个体的调研问卷。
(1)问卷结构要包括说明部分、甄别部分、主体部分、个人资料部分,访问员记录、被访者记录。
(2)问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式。
(3)问卷按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计
(4)主要问题的构想:消费者所在单位及职业、对于休闲服饰着装偏好、曾经购买休闲服饰的情况、最近购买意愿、对于休闲服饰品牌的认知等。
2、零售商与代理商的访谈提纲
访谈的内容应当围绕以下的几方面问题设定。
(1)所销售或代理的服装的经营情况。包括销售额、利润、进货周期、畅销款式等。
(2)消费对象(顾客)的信息资料。包括顾客的年龄、职业、款式偏好、价位承受力,回头客的多少,淡季与旺季,新款服饰的销售情况等。
(3)竞争对手的信息资料。同类品牌休闲服饰的销售情况与业绩。
四、研究资料处理技术
项目经理:数据处理分析是调查的收获阶段,数据处理与分析技术的高低,直接影响着调研的质量。现在,我们再商议一下调查资料的处理方式吧。
调查员:经理,资料收集上来后,我们是不是要安排专人先审核一下,剔除无效的,不合格的问卷,确定资料的可靠性。
项目经理:当然需要需要安排专人负责资料的审核整理,并且编码录入。最后要作统计分析。
调查员:我知道,利用Excel做统计图表,再做回归分析就行了。
项目经理:这还不行,因为需要了解各类消费者消费特征、竞争情况等,还要加上聚类、因子、SWOT分析。
项目组经过认真分析与讨论,计划按照以下方式分类处理与分析信息资料:
1、关于数据信息录入的技术
对于回收的问卷,项目组责成专人负责,在统一审核基础上,首先要剔除无效的问卷,之后对问卷进行统一的编码,即将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出来,便于电脑统计。为了确保原始码表趋于完善,应当选择不同地区,不同层次的问卷分别编制。对于可能出现的新码,通过在原始码表上留有补充余地,从而便于灵活加码。数据录入利用EXCEL工作簿完成。
2、关于数据信息分析技术
(1)可以使用专业的市场调研软件SPSS对问卷进行数据分析,也可以使用EXCEL软件的统计分析功能进行数据分析。
(2)数据分析的方法:对于调研问题采用聚类分析(Cluster Analysis)、 因子分析(Factor Analysis)、 相关分析(Correlation Analysis)、SWOT分析方法进行。
五、商议调研项目的组织安排
调查员:经理,就我们几个人完成全部项目调研工作吗?
项目经理:当然不是。大家将被派往各调查城市,负责督察样本资料的收集。每个城市,你们可以到当地高校召集一些经管类专业的大学生作我们的访谈员。
调查员:谁来培训他们哪?
项目经理:我会作出统一的招聘规定,并做好培训资料发给大家,大家按要求做就可以了。
调查员:聘用人员的费用支出标准怎么定呢?
项目经理:各个城市可以执行不同的标准,大家可以参照当地工资水平确定标准后上报审批。
项目经理提出了下面的安排意见:
1、地区间通过互联网保持联系,每个调查城市派1名公司督导,各城市聘1名全职、熟练的专业人员来完成调研实施管理工作。
2、人员招聘渠道由项目组与当地高校联系,以招聘在校大学生为访问员和兼职助理督导为主。主要为女性,有经验者优先录用。
3、人员培训要统一制作培训资料,内容应当涉及职业道德、访谈技术、项目内容介绍、模拟演练等。
4、按照委托方的时间要求在30天内完成调研及分析工作。
5、经费预算由项目经理与公司商议确定。
六、情景对话
项目方案策划基本完成,会议结束前,项目组成员话题:
调查员:请问项目经理,承接一个市场调研项目之后,进行项目的整体策划,通常需要考虑哪些问题,按照什么步骤进行呢?
项目经理:我们做的关于休闲服装市场的调研项目策划,代表了一般的工作思路。规划设计一个调研方案,应当围绕调研项目的基本要求主要确定调研目标、资料收集的类型及方法、调研的范围与对象、问卷设计、资料的处理方法、组织安排计划等。可以参照下面的步骤进行:
(1)确定调查目的。调查者需要在分析调研问题与企业和所属行业相关的各种历史资料和发展趋势(包括销售额、市场份额、盈利性、技术、人口统计、生活方式等)基础上,掌握企业的各种资源和面临的制约要素,分析决策者的目标,通过与决策者讨论、会见专家、分析有关的第二手资料、开展定性调查等,确定市场调研与预测问题及目标。
(2)确定调查的对象和调查单位。调查对象是依据调查的任务和目的而确定的调查范围内需要调查的现象总体,而调查单位是相应的个体,这些是必须确定的。
(3)确定调查内容和调查表。这可以达到解决如何把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化,解决调查内容如何转化为调查表的问题。
(4)确定调查方式和方法。根据调研项目所要解决的问题和所要实现的目标,考虑获取信息资料的成本,确定需要哪些信息资料,然后逐项考虑其可能的来源,结合调研与预测队伍的状况和预算,确定资料收集的方法。
(5)调查项目预算。根据调研工作量的大小,确定工作对调研人员的要求及需求规模,设定调研需要的必备物资,充分考虑到各项可能的开支因素,尽可能确切地估算可能需要的经费总额。
(6)数据分析方案。预先对资料的处理与分析进行设计,形成资料处理的计划,其中应包括确定资料处理的基本目标和要求,数据资料的处理技术,使用的分析软件,数据资料的处理结果及形式等。
(7)其他内容。包括确定调查时间,安排调查进度,确定提交报告的方式,调查人员的选择、培训和组织等。其中,调查时间规划必须在保证满足项目完工的日程要求的前提下,充分考虑各项工作的逻辑顺序、各项工作的难易程度、调研与预测力量的使用可能等因素,考虑到意外情况的出现,留有充分的时间余地,进行精心设计。
调查员:市场调研项目策划是对调研工作的整体构想,怎样才想保证策划的科学性、可行性,应该把握的关键问题在哪里?
项目经理:市场调研目标的实现,最关键的因素是准确把握决策者需要了解的问题及信息资料,这需要调研人员与决策者(或委托方)在充分沟通基础上,进行大量的前期资料查询,有时还需要进行一些前期的调研,才能较好的把握。另外,周密策划调研对象与内容,才能确保收集的信息资料是必需的、正确的。
第三节 撰写市场调研项目规划书
项目组在策划好调研项目的实施方案后,需要撰写一份市场调研项目规划书,也可以称作市场调研项目策划书,或市场调研项目计划书,本节将给出休闲服装市场调研项目规划书,并就规划书的制作技术进行分析讨论。
一、某休闲服装市场调研项目规划书概要
做好项目方案策划之后,项目组长要撰写项目规划书,还安排了一名调查员协助完成。 调查员:我们已经策划做实施方案了,大家也都知道怎么做了,为什么还要撰写市场调研项目规划书哪?
项目经理:服饰公司提出要求,在开始调查之前,我们要递交一份市场调研项目规划书。规划书经公司认可后,我们双方要签订协议的。
调查员:我明白了,市场调研项目规划书相当于承担者与委托方之间的一种协议。 项目组长:不仅这样,规划书编制过程也是我们加深对调研项目理解的过程,规划书可以帮助和指导我们开展调研工作,使调研工作处于可控制中。
项目组长在调查员的协助下,完成了市场调研项目规划书的撰写,概要如下:
1、前言
调研公司通过多次与服饰公司沟通,就休闲服装市场调查达成了共识。目前我国休闲服装市场品牌众多,市场竞争激烈,但另一方面,整个市场又存在以下问题:
(1)品牌定位不清晰;
(2)产品款式同质化现象严重;
(3)产品版型差距大;
(4)市场推广手法雷同等;
服饰公司能否对目前的市场环境有一个清晰的认识,能否在目前的市场竞争状态下找到市场空间和出路,取决于正确的市场定位和市场策略,只有对市场进行深入的了解与分析,才能确定如何进行产品定位,制定价格策略、渠道策略、促销策略,使产品成功介入市场。
在本次调查中,调研公司将集中优势资源,严格把控调研质量,科学实施调研流程,确保调研的顺利完成。
2、调研目的
(1)通过市场调研,为XX品牌寻找新的市场空间和出路
(2)通过市场调研,了解目前男装休闲市场的竞争状况和特征
(3)通过市场调研,了解竞争对手的市场策略和运作方法
(4)通过市场调研,了解男装休闲市场的渠道模式和渠道结构
(5)通过市场调研,了解消费者对男装休闲市场的消费习惯和偏好
(6)通过市场调查,了解男装休闲市场的品牌三度竞争
(7)通过市场调查,了解消费者对男装休闲产品的认知和看法等
总之,本次调查最根本的目的是真实地反映休闲服装市场的竞争状况,为XX品牌的定位及决策提供科学的依据。
3、调研内容
(1)宏观市场调查
——休闲服装市场的动态及市场格局
——休闲服装细分市场的竞争特点和主要竞争手法
——休闲服装细分市场的发展和市场空间
——休闲服装细分产品的流行趋势研究
——休闲服装细分市场知名品牌的优劣势分析
——主要休闲服装企业分析和研究等
(2)代理商调查
——代理商对新兴市场的一些看法
——代理商对不同风格休闲品牌的看法
——代理商对市场空间和产品机会的看法
——代理商对新品牌的市场定位的建议
——代理商的市场运作手段和方法
——代理商对产品、价格、款式、种类的需求
——代理商对厂家合作的建议和要求
——代理商对产品组合、市场推广的建议
——代理商目前的市场运作状态与潜在需求之间的差异
(3)零售商调查
——零售商对不同品牌休闲风格的看法
——零售商对当地休闲服装市场的看法
——零售商对产品、价格、款式、种类等的需求及与现有状态间的差距
——不同零售点的产品组合差异性
——当地零售市场的主要竞争手段
——该店销售得好的款式及其原因分析
——该店产品的价格组合方式等
(4)消费者研究
产品调查:
——消费者对目前休闲服装产品的评价
——消费者对产品质地的偏好趋势
——消费者对休闲服装风格的偏好趋势
——消费者对休闲服装款式的偏好趋势
——消费者对产品组合的要求
——消费者对产品色彩的趋势与偏好
——消费者对产品图案的选择和爱好
——消费者对休闲服装产品的潜在需求与休闲服装现状的差距等
购买行为调查:
——消费者购买什么类型的休闲服装(WHAT)
——消费者为何购买(WHY)
——消费者何时购买(WHEN)
——消费者何处购买(WHERE)
——消费者由谁购买(WHO)
——消费者如何购买(HOW)
影响因素调查:
——卖场氛围对消费者购买的影响程度
——影响消费者购买考虑的最主要因素
——品牌对消费者购买的影响程度
——风格对消费者购买的影响程度
——价格对消费者购买的影响程度等
品牌调查:
——休闲服装品牌知名度测试
——休闲服装品牌认知度测试
——休闲服装品牌满意度测试
——XX品牌联想测试等
广告信息调查:
——消费者获取信息的主要渠道
——消费者获取休闲服装信息的主要渠道
——目前休闲服装信息的主要传播点等
——媒介接受对称性分析等
竞争对手调查:
——消费者对竞争对手风格的认知
——消费者对竞争对手产品的了解程度
——消费者对竞争对手价格的接受程度
——消费者对竞争对手利益点的接受程度等
样本的构成调查:
——抽样样本的年龄构成
——抽样样本的职业构成
——抽样样本的文化程度构成
——抽样样本的家庭收入构成
——抽样样本的性别构成等
4、问卷设计思路(可先不做具体说明,后面章节补充)
(1)问卷结构主要分为说明部分、甄别部分、主体部分、个人资料部分;同时问卷还包括访问员记录、被访者记录等。
(2)问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式;
(3)问卷逻辑采取思路连续法,既按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计,在一些问题上,采取跳问等方式来实行消费者的逻辑思维。
(4)主要问题的构想:消费者单位与职业、过去购买的休闲服装风格、最近购买的休闲服装品牌等。
5、调研区域
以下区域做为调查的主要区域:
广东省为广州与深圳两所城市;省外区为海口、福州、上海、杭州、成都5所城市。 调研区域点的分布原则上以当地的商业中心为焦点,同时考虑一些中、高档生活小区;各个区域要求覆盖以下各个调研点,以保证样本分布的均匀性和代表性。(具体地点由督导到当地了解后决定)
(1)商业中心区域
(2)代理商经销点
(3)大型商场休闲柜组
(4)休闲服装专卖店
6、调研方法与样本量设计(可先不作具体说明,后面章节补足)
(1)消费者抽样方法:采用便利抽样和配额抽样的方法。本次调查在各个城市中采取在街头或商业场所向过往或停留的消费者做休闲服装市场的产品测试;从总体样本中按照年龄层做为标志把总体样本分为若干类组,实施配额抽样。
(2)经销商、零售商调研方法:本次调查的深度访谈由调研公司有经验的调研人员按照调查提纲来了解相关信息,通过在商业场所观察不同品牌的销售情况和消费者的购买情况,获得市场信息。
(3)文献法:用于内部资料整理、文案研究等。
每个区域的样本量在300—500例之间。(规划书中样本量分配略)
7、分析方法(可先不作具体说明,后面章节补足)
对问卷进行统一的编码、数据录入工作。编码由编码员对已完成的问卷建立答案标准代码表(简称码表),今后进行问卷编码;选择不同地区,不同层次的访问来建码表。
数据录入到电子表格中,并对数据进行电脑逻辑查错、数据核对等检查。
用SPSS或Excel软件对问卷进行数据分析。聚类分析法分析被访者人口背景、消费习惯、生活方式、个性等;因子分析法分析影响消费者购买的原因、品牌差异性等影响;相关分析法分析影响消费者消费、评价品牌、产品与品牌、产品特性之间的内在关系;SWOT分析品牌的内在环境和外在环境,从而明确优势和劣势,认清市场机会和威胁,对于策略性决定有很大的指导作用。
8、组织安排和预算
(1)机构安排及职责:设置项目负责人1名,负责项目的规划实施全过程,并对委托方负责;项目实施督导人员7名,在负责人的领导下组织开展调研工作,负责对调查员培训、督导问卷访谈、进行数据资料的整理分析、承担调查报告的撰写任务等;聘用调查人员70名,接受培训后,按要求完成问卷访谈工作。
(2)调查员的选拔与培训安排:从某高校三年级学生中选择经济类专业70名学生, 仪表端正,举止得体,懂得一定的市场调研知识,具有较好的调研能力,具有认真负责的工作精神及职业热情,具有把握谈话气氛的能力。培训内容主要是休闲服饰个体调查问卷访谈要求及技术。
(3)实施的进度安排:分准备、实施和结果处理三个阶段。准备阶段完成界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷3项工作;实施阶段完成资料的收集工作;结果处理阶段完成汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。时间分配为:
调研方案规划设计、问卷的设计
调研方案、问卷的修改、确认
人员培训、安排
实地访问阶段
5个工作日
5个工作日
20个工作日
10个工作日 资料的审核 5个工作日 数据预处理阶段 数据统计分析阶段 调研报告撰写阶段 论证结段
(4)经费预算:包括策划费、交通费、调查人员培训费、公关费、访谈费、问卷调查礼品费、统计费、报告费等,具体金额等略。
9、附件:包括了聘用调查员承诺书、调查问卷、调查问卷复核表、访谈提纲、质量控制办法等,具体内容略
二、市场调研项目规划书撰写技术
调查员协助项目经理完成项目规划书之后,非常想了解撰写调研规划书的一些技巧,希望自己今后也能够独立完成项目规划书的写作。于是,他请求项目经理介绍一些规划书撰写的技巧和注意的事项:
调查员:经理,调研项目规划书都要包括以上9项内容吗?
项目经理:基本上是这样,有时也允许灵活整合。不管怎样划分标题,这些内容通常都要包括进来,有的规划书详细一些,有的可能简单一些。这需要考虑委托方的意愿。
调查员:您能就我们完成的规划书具体讲一下吗?
项目经理:规划书中,调查目的的陈述有时可以在前言中表达;研究范围与方法需要明确说明,但也可以合并为一部分陈述。
调查员:调研项目的时间分配有什么经验可以借鉴吗?
项目经理:有,你可以阅读一下给出的专门资料,方案策划及规划书的设计约占到25%左右。
1、市场调研项目规划书一般格式
上面提供的项目规划书实例基本反映了一般的市场调研项目规划书的格式,一个完整的市场调研项目规划书通常包括8项内容,具体如下:
(1)概要或前言。它概述规划书要点,提供项目概况。
(2)背景。它描述和市场调研问题相关的背景。
(3)调查目的和意义。它描述调研项目要达到的目标,调研项目完成产生的现实意义等。
(4)调查的内容和范围。给出调研采集的信息资料的内容,调查对象范围的设定。
(5)调查采用方式和方法。给出收集资料的类别与方式,调查采用的方法,问卷的类型、时间长度、平均会见时间等,实施问卷的方法等。
(6)资料分析及结果提供形式。它包括资料分析的方法,分析结果的表达形式等,是否有阶段性成果的报告,最终报告的形式等。
(7)调查进度安排和有关经费开支预算。
(8)附件。包括设计的问卷、调查表等。
2、市场调研项目规划书撰写技巧
(1)调研目标的陈述。这项内容实际上就是研究项目与主题确定后的简洁表述,在此部分,可以适当交代研究的来龙去脉,说明方案的局限性以及需要与委托方协商的内容。有时这部分内容也放在前言部分。
(2)研究范围。为了确保调查范围与对象的准确、易于查找,在撰写规划书的时候,研究范围一定要陈述具体明确,界定准确,能够运用定量的指标来表述的一定要定量化,要说明调查的地域、调查的对象,解决“在何处”、“是何人”的问题。
(3)研究方法。为了顺利地完成市场调研任务,要对策划的调研方法进行精炼准确的陈述,解决“以何种方法”进行调查,由此取得什么资料的问题。具体撰写中,对被调查者的数量、调查频率(即是一次性调查还是在一段时间内跟踪调查)、调查的具体方法、样本选取的方法等要进行详细的规定。
(4)研究时间安排。实践中,各阶段所占研究时间比重可以参照下表的分配办法酌情分配与安排。
(5)经费预算。一般的,市场调研经费大致包括资料费、专家访谈顾问费、专家访谈场地费、交通费、调研费、报告制作费、统计费、杂费、税费和管理费等。比重较大的几项费用为交通费、调研费、报告制作费、统计费,依调研的性质不同而有一定的差异。目前,为保证问卷的回收量及其他调研类型被调查者的配合度,往往还要支付一定的礼品费,不过礼品的发放不能造成被调查者改变自己的态度,不能影响调研结果的可信度。
(6)研究人员预算。研究人员预算要陈述清楚不同类型研究人员的配比问题,主要需要市场分析、财务分析、访谈人员等专业人士,可以根据具体的项目适当调配各类人员的配合关系。
3、撰写项目规划书需要注意的问题
(1)重视规划书的制作。一份完整的调研项目规划书,上述内容均应涉及,不能有遗漏。而且,规划书的制订必须建立在对调研醒目背景的深刻认识上,尽量做到科学性与经济性的结合。格式可以灵活,但规划书一般应由项目负责人来完成。
(2)进行方案的可行性研究。规划书制作好之后,应当从逻辑的层面对方案进行把关,考察其是否符合逻辑和情理;通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士,对设计出来的市场调研方案进行初步研究和判断,说明方案的合理性和可行性;通过在小范围内选择部分单位进行试点调查,对方案进行实地检验,说明方案实施的可行性方式。
(3)对调查方案进行总体评价。一般情况下,对项目规划书从四个方面进行评价,即是否体现调查目的和要求、是否具有可操作性、是否科学和完整、是否具有调查质量高的效果。
三、调研项目规划书的提交
规划书制作好以后,项目经理将规划书提交给服饰公司审阅。双方及有关问题进行了一些探讨:
委托方:我认真研读了调研项目规划书,规划书内容比较完整,达到了我们的要求。但是,一些技术性问题需要咨询交流一下。可以吗?
项目经理:非常愿意回答您的问题,希望我的回答能使您满意,消除您和贵公司的疑问。
委托方:调研项目的实施中,有大量的问卷调查资料需要依靠聘用的调查员实地访谈收集,您采取什么措施保证它的真实可靠性哪?
项目经理:您可以看到规划书中,特别强调了选择访谈员的标准与培训的计划,我们已经考虑到访谈员收集原始资料的重要性,这项工作的质量对整个调研的成败有很大影响,因此,专门制定了对访谈员的培训计划,您阅读一下附件中提供的招聘与培训计划资料,可以看到非常强调必要的调研知识、访问应变的能力培训与检测,规定了书面训练和口头训练形式和内容。
委托方:您们关于市场背景的调研资料就是规划书中用到的内容吗?调研阶段,还需要继续搜集这方面的资料吗?
项目经理:我们现在搜集的资料多数是了解项目宏观背景的资料,基本上通过文献检索、贵公司提供的历史资料的查询获得。调查工作开始后,收集资料重点是原始资料,问卷访谈的比较多,但是,仍然需要搜集一些涉及现状、背景的资料进行充实,而且会通过访谈资料提炼一些信息。
委托方:在您的带领下,您的团队开展市场调研工作,把握的主要原则是什么? 项目经理:我想应当遵循科学性与客观性,要求调研人员自始至终保持客观的态度去寻求反映事物真实状态的准确信息,去正视事实,接受调查的结果。不允许带有任何个人主观的意愿或偏见,也不应受任何人或管理部门的影响或“压力”去从事调研活动。调研人员的座右铭应该是:“寻找事物的本来面目,说出事物的本来面目”。
委托方:关于调研项目规划书的问题已经没有什么问的了,但是,我还想咨询一些别的问题,可以吗?
项目组长:当然可以,我会尽可能地为您服务。
委托方:我们这次委托您和您的团队进行市场调研,我相信肯定会给公司新产品的推出有非常大的帮助。但我想知道,如果不进行这项调研工作,直接进行营销公关活动会产生什么问题呢?
项目经理:我举个例子来说明吧。A企业的业务员小张通过别人介绍认识了某地的准客户谢某,便亲自上门拜访。初次见面,他将A企业的简介、产品、政策向客户做了详细介绍,但谢某听后淡淡地说:“你们的企业和产品不错,不过另一个企业的产品价格比你们低,所以你的产品我无法销售。再加上市场前景无法预测,我们还是有机会再合作吧。”小张无功而返。A企业另一位经验丰富的业务员小李,他先侧面对谢某公司做了全面了解,然后就开始在市场上进行详细调研,形成了一份完备的方案。拿着这份方案去拜访谢某,从谢某所在市场的基本情况,如人口数量、市场规模、消费水平、市场结构等,到竞品情况,如价格、政策、主要销售区域、存在的问题以及销量分析等,再到阐述A企业和产品的定位,以及与竞品相比的优劣势所在等,达成了谢某与A企业合作。
同样的企业,同样的产品与资源,同样的开发对象,小张的客户开发为什么会失败?原因就在于他只是就产品而推产品,就企业而推企业,这样没有新意的客户开发形式难怪会遭到客户拒绝。而小李之所以能够开发成功,就在于他前期做了充足的准备工作,通过市场调研,向客户提供了一套行之有效的、完整的市场推广方案。客户看到这么有吸引力和可操作性的方案,不心动才怪!
委托方:开展调研工作确实有用,知己知彼,才能百战不殆呀。您能给我介绍一下选择市场调研专业机构的渠道吗?
项目经理:可以。这些资料您可以从同业行会、协会出版物和其他销售研究部门获得。另外,其他主要的来源渠道有:
(1)全国性的工商管理机构和工商业咨询协会以及他们的出版物、企业名录等;
(2)各驻外使馆的商务处,这是寻找境外调研代理机构的常用渠道;
(3)诸如国际贸易促进会之类的国际性机构和组织
(4)广告代理公司;
(5)市场所在地的进口商、批发商和经销商。
委托方:再请教您一个问题,选择专业的调研机构应当注意哪些问题呢?
项目经理:首先要关注他们经营的业务范围,因为各个调研与预测的主体在所承办的调研类型方面、所能提供的服务性质方面都不相同,有些机构专门从事某些产业部门范围内的调研,有些机构则专门从事消费者、广告动机等方面的调研,在各个方面都很擅长的机构是很少的。其次,您可以让这些机构提供反映调研代理机构的声誉、业务能力和专业人员的水平、资历、营业方式与财力、工作设施状况等资料,供您进行考察。您还可以请拟选调研公司提供调研建议书,用以进一步考证项目适应性。
委托方:您认为怎样才是一个好的市场调研工作者哪?
项目组长:我引用几个企业主管人员的实际感言来说明这一问题吧。
之一,某公司市场总监:我手下原先有个业务员,人很勤快,也很聪明,就是没什么工作经验,虽然经过培训,但好像效果不大。后来我自己拜访客户时就把他带上,让他跟我一起跑市场。我写市场调研方案时也会让他出出主意,说说想法。这样几次下来,他很快就上道了。现在他已经成为我手下最得力的一名干将。
之二,某企业区域经理:对于缺乏实际操作经验的业务人员,单纯的培训和模拟演练很难让他们感同身受,这就需要管理者跟随他们一起做市场调查、做推广方案、拜访客户。所谓师父带徒弟,手把手地带一带,比纯粹的纸上谈兵效果要好很多。对于那些新业务人员,我发现有时候说教式的培训效果并不显著。我的方法就是亲自带他跑一跑市场,跟着我一起做市场调研、方案撰写和客户沟通。
委托方:非常感谢,我们现在可以签署合作协议了。
项目组长:谢谢。我们一定会尽心工作,给您和贵公司提供满意的服务。
【专业术语】
1、市场:市场是以商品交换为内容的经济联系形式,它是社会分工和商品生产的产物。市场是商品交换的场所,市场是某种商品或某类商品的需求量,市场是买方和卖方的结合,是商品供求双方相互作用的总和,市场是商品流通领域反映商品交换关系的总和。
2、市场调研:市场调研也称市场调查,它是应用各种科学的调查方式方法,搜集、整理、分析市场资料,对市场的状况进行反映或描述,以认识市场发展变化规律的过程。从时间的角度看,市场调研着重分析市场过去和现在的表现,并在长期的研究中认识市场规律。
2、市场普查:市场普查也称市场全面调查或市场整体调查,它是对市场现象总体的全部单位逐个进行调查。市场普查的目的是了解市场的一些至关重要的基本情况,对市场状况做出全面、准确的描述,从而为制定市场有关政策、计划提供可靠的依据。
3、市场典型调查:市场典型调查是在对市场现象总体进行分析的基础上,从市场调研对象中选择具有代表性的部分单位作为典型,进行深入、系统的调查,并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。
4、市场重点调查;市场重点调查是从市场调研对象总体中选择少数重点单位进行调查,并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况。
5、市场预测:市场预测是根据市场过去和现在的表现,应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计,为科学决策提供依据。
6、市场调研与预测专业机构的含义:市场调研与预测专业机构是专业的市场调研与预测主体,是专业从事市场调研与预测业务的独立的组织与机构。市场调研与预测专业机构可16
以认为是企业以外受托的市场调研与预测主体。
【主要问题回顾】
1、市场调研设计应当按照哪些步骤进行?你认为关键的步骤是哪些?
2、市场调研项目规划书包括的基本内容有哪些?
3、你认为一份好的规划书的制作关键因素是什么?
4、如何正确设定市场调研项目的主题?
5、男士休闲服饰市场调研项目规划书的设计过程对你有哪些启示?
6、市场调研人员应当具有哪些基本素质?
【技能训练】
请各位同学从下面给出的指导性题目中选择1个,或自选题目完成市场调研项目规划书的制作。3人一组,第四周自愿演讲。
1、汽车市场的个体消费需求调研分析
2、大学生求职意愿及需求市场调研分析
3、日用消费品价格上涨对城市居民生活影响程度调查
4、大学生消费状况调查
5、大学生上网情况的调查
6、居民使用国产家用电器意愿调查
7、大学生对学校后勤服务满意度调查
8、居民对社区服务的满意度调查
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