工作计划

时间：2025-07-26 工作计划我要投稿

[推荐]工作计划

　　时间流逝得如此之快，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，该好好计划一下接下来的工作了！什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编精心整理的工作计划8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

[推荐]工作计划

工作计划篇1

　　神经内科ICU自五月成立以来，在护理部主任和科主任的领导下,圆满完成了危重病人的护理工作和上级布置的各项任务。无一例护理并发症及护理差错事故的发生。共收治住院危重病人150人次，配合抢救病人140人次，接纳实习护士110余人，ICU专科护士24人。现对20xx年度工作分析总结如下：

　　一、病区管理

　　负责本病区护理人员的政治思想工作，坚持党的领导，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。严格控制人员进入，保持室内整洁、安静，做好消毒隔离工作。检查各种急救药品、器械定点定位、定量放置、定时维修、定期消毒，派专人保管，及时补充。

　　二、开展业务培训学习

　　根据护士能级对应，实行分层次管理，制定相应的培训计划。组织护士对监护仪、呼吸机、血气分析仪等仪器的使用并熟练掌握。加强“三基三严”的训练，每月组织全体护理人员进行业务学习、技术训练及考核，组织本病区护理查房和护理会诊，积极开展新业务及护理科研工作，在脑卒中重症患者肠内营养护理方面取得了很好的成绩。科室护士均在不断加强自身修养，利用夜大、自学考试、继续教育等多种方式提高自己的业务水平。

　　三、实习生教学方面

　　理论与实践相结合，抓好教学工作，指派有经验的本科护师带教，督促指导护生进行每一项技术操作，每2周进行一次专科讲座，并组织护生护理查房，每周2次晨会提问，对于起点不同的护理学生，带教老师采用不同的教学模式。

　　四、掌握本科室应急护理预案

　　利用晨会时间，带领护士学习，然后采用提问方式，督促护士掌握。如气管切开使用呼吸机患者意外脱管应急预案及程序，这样能有效杜绝使用呼吸机患者护理事故的`发生。

　　五、危重病人抢救及护理

　　我科收治的都是急危重患者，抢救和护理工作都因此而变得繁忙、紧张。抢救工作是否及时直接关系到病人的安危。我科的医护人员能团结一致，互相协作每一位护士都能熟练配合医生进行各项抢救措施，如人工呼吸气囊、呼吸机、心电监护、除颤仪的应用、胸外心脏按压等等。给每一位危重病人以精心细心的护理。

　　六、干部保健方面

　　自开诊以来，共抢救护理干部保健对象10人次，多次受到领导的表杨。

　　七、建立护士排班意愿本，实行APN排班，减少了交接班次数，有效地保证了护理质量安全。

　　20xx年神经内科ICU护理工作计划：

　　回顾过去的一年，我们每一位护士都以认真的态度、高度的责任心、严谨求实的工作作风完成本职工作，虽然取得了很大的成绩，但仍然存在一些不足之处，以下护理工作方面还需进一步改进加强：

　　(1)继续开展优质护理服务,改进服务态度，更好地为病人服务,实行绩效考核，分层次管理，提高护士积极性。

　　(2)加强病房管理，及时发现隐患。病房内禁止使用家用电器，防止电路短路引起火灾及抢救器械不能正常使用等事故发生。

　　(3)强化安全意识，加强安全教育。定期组织护理人员学习，提高自身职业道德修养，对于单独上岗的年轻护理人员必须拥有执业资格证。加强年轻护士专科业务、技能学习和考核。加强安全知识教育，工作中做到严谨、求实，杜绝护理差错事故发生。

　　(4)加强急救药品、器械的管理。抢救药品、器械设专人管理，定期检查，维修和保养。抢救药品使用后要及时补充，抢救器械如发现问题要及时请专人维修，严格执行交接班制度，班班清点物品，防止缺失或损坏。

　　(5)积极开展科研、论文的撰写工作。提高专科护理技术水平。(6)积极努力做好准备，迎接卫生部“三甲”复审。

　　在新的一年里，神经内科ICU全体护士在总结上年度经验的同时找出不足之处，积极改进，争取把各项护理工作做得更好。

　　我科存在不足：

　　1、年轻护士较多，业务能力较薄弱，加强专科知识培训及技能考核，提高护士业务水平。

　　2、今年首次接受全省专科护士的培训工作，有很多不足之处，正在进行研究探讨总结，希望明年能更好地完成培训任务。

工作计划篇2

　　尊敬的各位领导、各位村干部、同事们：

　　大家下午好！斗转星移、冬去春来，我已经来到党岔六个年头了！对在坐的大多数人来说，我已经是老熟人了，今天承蒙各位代表的厚爱，选举我为党岔镇人民政府副镇长，这既是对大家我的认可和接受，更是对我的信任和支持，在此，我表示由衷的感谢！在今后的工作中，我将以今天为新的起点，接受党委的领导，人大的监督，迅速转变角色，端正态度，摆正位置，踏实工作，切实履行好自己的职责。下面我就所分管的工作做一个简要的发言：

　　1、文化工作，在20xx年努力开展形式多样，具有地方特色的文体娱乐活动，成立党岔说书协会，编制宣传党岔各级组织规划、建设社会主义新党岔、讴歌党岔人民意气奋发创造美好新生活为主要内容的说词，激励全镇人民的干劲。积极配合县史志办，做好横山志党岔部分的编制工作。努力做好三皇庙村、麻地沟村等村级文化站建设项目，创建好“农家书屋”。搞好群众性文化广场活动，丰富群众的精神文明生活。加强镇文化站建设，努力在今年建起镇图书阅览室一个、电子阅览室一个、同时加强电影放映工作，开展好“周周读书，人人培训”计划和打造“书香党岔”等创建活动。为大家创造一个多姿多彩的生活、学习氛围。

　　2、教育工作，坚持教育优先发展战略，认真落实义务教育的各项政策，高度重视控辍保学工作，巩固“两基”成果，落实好“两免一补”政策，实施好蛋奶工程，积极推进课程改革，实施素质教育，提高教育质量。认真监管好中小学生食品安全和道路交通安全工作。前段时间，我镇与各学校的负责人签订了食品安全和道路安全责任书，希望各位校长进一步细化分解责任书，具体

　　落实到每位分管领导、班主任、老师以及学生家长和每位学生。严禁黑校车超载接送学生。努力做好党岔幼儿园选址的前期工作。

　　3、卫生工作，建立健全县、镇、村三级联创的医疗服务体系，切实加强镇、村医疗卫生服务机构阵地建设和服务能力建设，不断完善基础设施建设，注重医药人才培训，不断提高医疗服务水平。加强免疫防控，尤其是新生儿的.接种免疫工作，有效预防地方性疾病和传染性疾病，提高人民群众的健康水平。继续实施好新型农村合作医疗制度，20xx年，确保农民参合率要达到96%以上。

　　以村容整洁、村貌有序为目标，搞好农村村容村貌整治工作，在 4月下旬到6月中旬，利用两个月的时间，在全镇辖区内以省道、乡村道路、河道两侧和银湾街道以及农村院落、房前屋后、田间地头为重点，集中开展净化、绿化、美化综合整治工作，使我镇农村面貌发生明显变化，农民生活条件得到有效改善。

　　4、工业方面，指导银州精米加工厂建立现代企业管理制度，抓营销，扩市场，提质量，创品牌，研发新产品，拉长产业链，提高附加值，实现产业化经营，做大我镇食品加工业。此外还要积极协调有关部门，增加天然气开发企业在我镇的开发量，改变当地基础设施，改善群众生产生活条件。

　　同志们，让我们携起手来，紧紧围绕镇党委、镇政府确定的工作思路和目标任务，带领全镇广大干部、群众，扎实工作，为建设美好、和谐的新党岔，做出应有的贡献！

　　谢谢大家！

工作计划篇3

　　新的一年新的开始，学生会女生部本着认真负责，全心服务于学生的工作态度，开展系列活动，提高活动质量，充实数计院全院学生的大学生活，增强班级团体的凝聚力，特别是xx级新生班级，让出次离家的新生倍感大学生活中的温暖，更为关注女生的生活、学习、心理，培养学生成自立、自强、奋进的新一代大学生。

　　为此，制定有关女生部该学年工作计划。该计划分为两类：学院自主活动策划以及参加学校活动策划。

　　学院自主活动计划

　　一、新生基本资料调查

　　1、活动目的：基本了解新生大体情况，让班级干部、学院干部了解新生基本情况。新生情况因人而异，有助于干部推荐，帮助新生正确参加学院、学校各式活动，增强新生参加活动的积极性以及自信心，有利于新生在大学生活中和学习中积极努力向上。

　　2、活动方式：以班级为单位，采用发放问卷调查形式，收回问卷，班级主要干部、年级干部或至各部门主要干部甚为了解。

　　3、活动时间：新生开学一周以内。

　　二、学生会年级女生部长与干事招新

　　1、所需要求：认真负责，工作积极主动，活泼开朗，热情大方，真诚关心年级每一个同学，建立良好的同学关系，和老师、学生会干部有良好的沟通，积极带领新生开展各式有意义的活动。

　　2、招新时间：9月下旬

　　3、招新对象：xx级新生

　　三、礼仪队招新

　　1、活动目的：在新生女生当中挑选大方端庄，礼仪得体的学生，组织相关礼仪方面的训练，充实院礼仪队，给院女生做礼仪方面的榜样。

　　2、活动方式：学生自愿报名参加，经院礼仪队相关人员以及女生部相关干部的挑选，合格学生相关方面的训练。

　　3、活动地点：理学院教室

　　4、活动时间：9月中旬

　　5、活动宣传：利用海报宣传、各班女生委员宣传

　　四、形象设计大赛

　　1、活动目的：丰富大学生活，让学生充分展现自己的各种才能，锻炼学生的胆量，提高学生自信心，积极向上，努力奋进的对待学习、生活。

　　2、参赛对象：自愿参加，xx级、06级学生

　　3、活动地点：初赛：理学院教室

　　a）复赛：可以容纳上百人的礼堂

　　4、活动时间：11月中旬

　　5、活动宣传：利用海报宣传，女生委员，年级女生部长协助宣传

　　6、活动经费：600元（包括奖品、宣传用品以及场地费）

　　五、新生年级活动之英语戏剧大赛

　　1、活动目的：旨在营造全院浓厚的英语学习氛围，丰富同学们的课余文化生活，我们以英语短剧这种新颖的形式来增强同学们对英语学习的兴趣，充分发挥和提高同学们的英语口语水平，在轻松娱乐的气氛中体现英语的魅力。同时也能让同学们在舞台上充分展现自我，不断的进行自我超越。

　　2、活动时间：11月上旬

　　3、内容形式：喜剧、悲剧等都可。

　　4、参赛对象：xx级以班级为单位参加比赛

　　5、活动地点：理学院309教室

　　6、活动经费：400元

　　7、参赛评委：学院辅导员已级各班英语老师

　　六、女生讲座

　　1、活动目的：为了使我院学生特别是女生能够在大学的学习生活中树立远大志向，珍惜大好年华，砥砺品格，做到德才兼备，全面发展，为了广大同学能自我教育、自我管理、自我服务，努力上进，让奋发之风吹遍校园。帮助新生快速的融入这个新的环境，努力认真的开始大学生活的.第一步。我们举行一些关于女生心理，情感，学习，生活等方面的一系列讲座。

　　2、活动时间：10月下旬

　　3、讲座地点：理学院教室

　　4、主讲老师：顔中玉博士

　　七、手抄报活动

　　1、活动目的：关于女生保健。心理。情感。职场。礼仪等方面的系统性的宣传以及相关方面的报道，为了让整个学院的女生在这些方面有更多的了解以及在生活上面应该注意的小细节，以xx级为参加对象做手抄报的活动。

　　2、活动主题：关于女生的心理。情感。职场。保健等方面的报道

　　3、活动方式：以月报的形式做出，每个月上旬出样报。每次两个班承办。样份在学院宣传栏展出，每次复印一些，发到各个寝室进行传阅。

　　4、作品要求：内容积极向上，符合相关主题，手抄报形式不限

　　学校女生部活动

　　学校女生部活动主要为校园文化艺术节以及下学期的女生节的各种系列的活动，作为院女生部积极支持学校活动，参加学校活动。在平时活动中，关注全院学生各种才能，推荐支持学生参加学生的各种活动，像似四星大赛、师大之星等校园文化艺术节的活动。

　　在女生节期间，女生部应在学院组织各式活动。例：女生节“甜蜜送”送糖果送花活动，嘱咐女生节日快乐，表现对女生的关心。活动需女生部干部亲手送礼物至各女生手中，表达对女生节日的祝福，并出海报表达对女生的女生节，全院女教师妇女节快乐以及真挚的祝福，所需活动经费：100元。

　　在全院xx级、xx级、小学、xx级举行拔河比赛以及举办女生形象设计讲座等系列活动。

　　除在院举行各种系列活动外，组织全院学生积极参加学校以及其他学院女生节等系列活动，类似像健美操比赛等。

　　全年工作计划大体如上，女生节系列活动计划好在策划中，大体工作计划如此。在这一学年里，学生会女生部所有成员将认真负责的完成属于自己的那份工作以及积极协助其他部门的工作，共建数计院学生会的明天。

工作计划篇4

　　一、总体目标

　　从学校工作和学生思想实际出发，加强学生的素质培训，提高学生道德素质，同时要求学生遵守严明的纪律、严格的行为规范，努力使学生成为身心健康，有知识、有能力的.优秀少年。

　　二、

　　1继续以升旗仪式，加强对学生进行爱国主义教育。

　　2 继续抓好五项竞赛活动。加强学生的常规管理，促进学生良好行为习惯的养成。

　　3继续开展多种形式的少先队体验教育活动，让队员在活动中体验人与自然、人与社会、人与人、人与自我的关系。要重视活动中队员们的内心体验，强调行为习惯的养成。

　　4加强新学期中队环境布置，如设立“星星擂台”、“争当好少年”、等评比栏。这些栏目不仅能调起学生对学习的兴趣，而且在竞争中学生们还能更大发挥他们的潜能。同时，使自己养成良好的行为习惯。

　　5继续利用晨会、集会、黑板报等多种形式加强开展安全知识教育。以“安全伴我行”活动为载体，开展预防意外伤害，保护少年儿童生命安全和身体健康活动。深入宣传，讲明道理，学习自护知识、交通知识，培养自护能力，增加安全意识。

工作计划篇5

　　新一届的法学社将在校团委的正确领导下，在法律事务部的细心指导下，社团工作委员会的认真监督下，以“普及法律知识，发扬法律文化，弘扬法律精神“为宗旨，内练素质，外树形象，求新创新，宣传法制。作为新一届法学社骨干，我们对社团的未来充满信心，同时也肩负着重大使命。我们将沿袭上届法学社的优良传统，并在此基础上进行突破和创新,朝着既定的目标不断奋斗。总结过去、展望未来,把工作开展的更好.为此，我社特制定围绕“一切为了社团，一切为了社员”为主的工作计划。

　　一、内部建设

　　社团的内部建设工作队社团的发展关联重大，它关系到一个社团是否有较强的战斗力和凝聚力。在社长及各部长的全面带动下，全体成员之间要加强交流沟通。

　　1、完善规章制度，在原有的内部规章制度基础上，针对工作中存在的问题，进一步完善规章制度。

　　2、分工责任制，在社长及各组长全面负责的前提下，全体成员均实行分工责任制度，做到分工明确，责任到人。

　　1)社长总体负责社团内外活动的开展以及社团的日常事务。

　　2)副社长协助社长工作，并对其所主导的部门进行指导。

　　3)在分工负责的同时，加强团结，加强各部之间的协调工作，做到分工不分家。

　　4)各部长负责其部内事务，部内也实行分工责任制。

　　3、加强沟通协作，多开展一些有利于加强社团内部人员的交流沟通的活动，培养他们的集体荣誉感，增进社员之间的友谊。

　　二、开展活动

　　活动的开展是社团工作的重中之重，我们将会举办具有社团特色的活动。法学社的活动开展主要分为对内和对外，内部活动以加强社员之间的情感交流，以促进内部成员的团队合作意识和凝聚力，对外活动则以普及法律知识、发扬法律文化弘扬法律精神为目的，从而使人们能知法、懂法、守法。

　　主要活动：

　　（上半年）

　　1、9月中下旬，我们进行新一轮的社团招新，招收那些热衷于法制宣传工作和学习法律知识的同学。

　　2、9月下旬，为增强法律意识，提高大学生自身防骗上当的保护意识，同时也为了增强大家对法律事务部的了解，我们将开展防骗安全知识宣传暨华东交通大学事务部宣传活动。

　　3、10月上旬，我们将举行法学社十周年庆典，庆祝法学社建社十周年。

　　4、11月初，为了让社员感受到我们的学术气息，提高社员的表达能力，我们将开展案例讨论沙龙以及诉辩赛，增强社员参与活动的积极性。

　　5、11月上旬，考虑到理论联系实际相结合，我们将组织社员到法院旁听，让社员们能接触真是的审判现场，感受法律的严肃、严谨性，从而使他们更好地学习法律知识、体会法律的内涵。

　　6、12月4日，为弘扬法治精神，服务科学发展，我们将在全国法制宣传日这一天联合江西其他高校在八一广场进行法制宣传活动。

　　（下半年）

　　7、2月下旬，我们将开展有利于丰富社团活动（如，素拓），增强社员相互了解，促进大家友谊，使社团更加和谐美好。

　　8、3月中旬，我社举办校园“消费与服务”宣传活动，3月15日，为了在交大校园普及学生群体的法律、消费和维权知识，促进在校学生树立绿色消费、科学消费等健康文明的消费观念，我们将携手南昌市工商局开展消费者权益保护日活动。

　　9、3月下旬，为丰富社团活动，增进社员间的友谊，加强内部人员的沟通了解，我们将开展一次户外活动。

　　10、知识产权保护日宣传活动，开展知识产权保护日活动。

　　11、华东交通大学“双基”系列之第九届法律知识竞赛，4月末至5月初，为了配合学校双基系列活动的开展，培养学生的法律意识，丰富学生的文化生活，拓展学生的综合素质，我们将开展法律知识竞赛活动。

　　三、组织纪律建设

　　我们对社团的组织纪律将更加的重视，不仅要让社员们严格遵守社团章程及其规章制度，而且还要努力让他们形成严谨的学习工作作风。

　　1、组织学习社团章程，让社员们熟知法学社内部规章制度，并让他们严格遵守。

　　2、每次的活动会议秘书部都要做到不迟到、不缺席、有事须向秘书部交请假条，说明缺席原因。

　　3、社员要认真对待社团骨干会议交代的工作，做到不拖沓、不马虎。

　　四、日常值班

　　除了法学社的工作外，我们还在法律事务部安排值班，上学期，安排社团骨干成员轮流值班，下学期的值班工作我们不仅仅只安排社团骨干成员，而且还要增加新成员，扩大他们的接触面，增加经验。

　　五、财务管理

　　社团打的财务除了需要维持社团的日常开支外，更是活动能得以顺利开展的主要支柱，因此，在吸取上学期的不足的基础上制定财务从俭、活动从精的财务制度。

　　每次活动要本着节约开支的原则，精打细算，禁止铺张浪费和一切不必要的开支，降低花费。

　　记账、算账、报账必须做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账。

　　要不定期的向社员公布财务情况

　　六、修改社团章程

　　1、规范选举

　　法学社以后的'各项荣誉和发展关乎到一个社团的未来，为了能够规范地选举新一届社团骨干，为了对法学社的未来负责。也为了能够使法学社的换届选举有章可循，我们特此在章程中增加《法学社选举制度》。

　　2、成员内部奖励

　　为了调动社员参加活动的积极性，培养社员的法学素养和思维，为了培养社员组织和策划的各项能力。今年特意在章程的修改中加入《法学社成员内部奖励制度》。以鼓励社员多参加社团活动，一切为了社团，一切为了社员。我们将带好这一届法学社。

　　3、章程细节的修改

　　随着法学社的建设十周年的发展，以前的章程已经不能适应法学社的发展，为此我们担任了修改社团章程的重任。进过社团骨干的反复讨论和结合前几任社长的意见我们在章程总则中增加社训和社风，更加规范各部门的职务。

　　七、培育新人

　　为了法学社的发展前途，我们还肩负着培育新一届法学社骨干的重大使命，努力让新一届骨干能更好的开展以后的工作。

　　1、提供他们更多的锻炼机会，让他们在工作中能增加经验，提高解决问题的能力，从而提升自身的素质。

　　2、以我们自身的经验为基础，言传身教，尽量让他们避免我们曾发生过的错误。共2页，当前第2页12

工作计划篇6

　　餐厅主管岗位职责

　　1、认真贯彻餐饮部经理意图，积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

　　2、具有为宾馆多作贡献的精神，不断增高管理，业务上精益求精。

　　3、拟订本餐厅的服务标准，工作程序。

　　4、对下属员工进行定期业务培训，不断增高员工的业务素质和服务技巧，控制员工的思想动态。

　　5、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作。

　　6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。

　　7、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。

　　8、做好餐厅完全和防火工作。

　　9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结。

　　领班岗位职责：

　　1、接受餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。

　　2、以身作则，责任心强，敢于管理。

　　3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准，工作程序。

　　4、合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。

　　5、检查本班人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等地方进行考核登记，并及时向主管反映。

　　6、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇报。

　　7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训，不断增高员工的专业知识和服务技巧。

　　8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作

　　9、随时注意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。

　　10、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。11、完成餐厅主管临时交办的事项。c

　　12、负责写好工作日记，做好交接手续。

　　迎送员岗位职责：

　　1、及时啦解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。

　　2、接受客人的临时订座。

　　3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

　　4、仪容整洁，不擅离岗位。

　　5、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。

　　6、解答客人提出的`相关饮食、饭店设施地方的问题，收集相关意见，并及时向餐厅主管反映。

　　7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐

　　8、保证地段卫生，做好一切准备。9、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

　　服务员岗位职责：

　　1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

　　2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

　　3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

　　4、仪容整洁，不擅自离岗。

　　5、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

　　6、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作

　　7、熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作办法等。

　　8、做好餐后收尾工作。跑菜员岗位职责：

　　1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。

　　2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具，并主动配合厨师出菜前的工作。

　　3、啦解菜式的特点、名称和服务形式，根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。

　　4、啦解结帐形式，妥善保管好订单，以便复核。

　　5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

　　6、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热水平等。

　　7、协助前台服务员，沟通前后台的信息。中餐厅服务规范和服务程序

　　散餐操作程序

　　—预防食物中毒

　　—餐具洗涤和消毒卫生

　　2.4餐饮服务安全

　　—火灾防范与处理

　　—盗窃和意外事故防范与处理

　　2.5餐饮服务礼仪

　　—礼貌服务的基本要求

　　—服务接待礼节

　　—学会着装、卫生修饰要求

　　—学会正确的站立、行走、操作姿态

　　3、餐饮服务基本技能

　　任务

　　培训要点

　　3.1端托技巧

　　—了解托盘的种类及作用

　　—掌握轻托和重托方法

　　—学会端托行进步法

　　3.2餐巾折花

　　—了解餐巾作用与种类

　　—餐巾折花基本技法

　　—餐巾花的造型种类与摆放

　　—餐巾折花图谱

　　3.3摆台服务

　　—了解中、西餐摆台的基本要求

　　4、酒水服务

　　任务

　　培训要点

　　4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点

　　—了解中国酒水的分类、特点

　　—了解外国酒水的分类、特点

　　—了解软饮料的分类、特点

　　—了解茶叶的分类、特点

　　4.2酒水服务的技巧与程序

　　—学会冰镇、温烫方法

　　—注意斟酒顺序

　　—掌握酒水服务操作要领

　　5、上菜及分菜

　　任务

　　培训要点

　　5.1了解菜品知识

　　—了解中国菜的特点

　　—了解西餐菜的主要特点

　　5.2上菜与分菜

　　—了解中西餐上菜的操作要领

　　—掌握中西餐分菜的基本方法

　　6、撤换餐用具

　　任务

　　培训要点

　　6.1中餐台面撤换餐用具

　　—学会撤换餐用具操作方法

　　—知道正确的收台工作步骤

　　6.2西餐台面撤换餐用具

　　—了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律

　　—了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求

　　7、餐饮服务基本程序

　　任务

　　培训要点

　　7.1掌握中、西餐接待服务

　　—了解零点服务特点

　　—掌握团体包餐服务要求

　　—了解咖啡厅服务程序

　　七、培训要求

　　1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一，采取能力模块的培训方式，突出岗位技能培训。以学员动手操作为主，教师面授讲解为辅，全面提高学员综合素质。

　　2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训，以实际、实用、实效为目的，提高学员参训的兴趣。

　　3、突出现场培训，采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法，使学员在“学中学会做”，实现岗位技能的提高，培养学员一技之长。

　　八、考试、考核

　　1、考试：服务员学完课程设置中的每一个培训模块后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。

　　2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查服务员岗位技能掌握情况。

工作计划篇7

　　一、总体思路：

　　本学期，我组的教研工作将从克服工作中的不足和进一步做好常规工作入手，继续以全面提高教育教学质量为中心，把提高教师个人的业务素质和教学水平作为重点，充分调动组内教师的积极性，促使每个教师“功夫花在备课上、力量用在课堂上、着眼点放在学生的能力提高上”，最终完成教研组的发展规划。

　　二、工作目标：

　　1、落实教学常规管理，强化集体备课，确保教学质量。

　　2、课内外教研相结合，突出教研活动的实效性。

　　3、增强组内教师的教科研能力，做好小课题研究。

　　4、抓好初二政治学科教学工作，为将来初三中考打好基础，确保统考合格率。

　　三、具体工作措施

　　（一）加强理论学习，更新教育观念。

　　教师的教育观念，直接关系到教师的从教行为。为了更新本组教师的教育观念，本学期，我教研组将通过课标学习、听课学习等形式，拓宽组内教师的学习渠道，更新教育观念，改变教学方式。并通过每两周听一次公开课/示范课等形式，体会新课程下的新理念，新方法，探讨在政治学科教学中实施新课程理念的有效途径和方法。

　　（二）加强常规管理，提高教学质量。

　　在日常教学活动中，要求本组教师严格遵守学校教学常规。在备课、上课、听课、作业等方面要落实各项考核与检查。学生的作业订正需有反馈。为提高教学质量，每月进行月考，并进行质量分析。

　　（三）加强校本教研，促进组内教师的专业成长。

　　1、认真而及时地组织教研活动，特别是组内教师的公开课活动要有质量，要注入课改理念。要求教研组成员人人参与，听课教师在认真做好记录的基础上，课后与授课教师要进行交流，指出其课堂教学的'闪光点和不足之处，坦率而真诚地交流意见并提出自己的见解和建议。授课教师要进行课后反思，以促进组内教师课堂教学业务水平不断提高。

　　2、备课组内教师要互相听课，取人之长，补己之短。同时备课组内教师之间要加强交流和反思，使本组教师在交流中成长。每二周集体备课一次。

　　（四）积极开展第二课堂活动，丰富学生生活。

　　依据学科特点，政治学科要利用板报、手抄报、演讲、辩论等形式，开辟第二课堂，对学生进行思想教育。

　　四、学生与教材分析：

　　（一）学生分析：

　　初二的学生经过了一学年的新教材学习，掌握了一定的与学生日常生活比较密切的心理品质知识和一些法律常识，大部分学生的学习积极性有了很大的提高，他们比较自觉认真地学习。一学年下来，特别是学生的阅读能力、分析问题能力和语言组织能力有了明显的提高。

　　（二）教学目标：

　　1、通过教学要求中学生在家庭中要学会与父母交流，沟通，体会家长的辛苦，孝敬父母和长辈，处理好同父母的关系。

　　2、我们要正确处理学校内的人际关系，养成提高自己的沟通能力，在学校这个具体情境中与人流畅在交流，沟通，努力建立良好的人际关系。

　　3、从文化的多样性和丰富性入手，最终掌握与不同文化背景下的人民友好交往，同时树立强烈的民族自豪感。同时让我们了解网络交往，学会自我保护，过健康的网络生活。

　　4、进一步理解和把握如何友好交往、如何合作竞争、如何关心他人、如何诚信做人等等。

　　（三）教学重点